一种故障信息处理方法与相关装置制造方法及图纸

本发明专利技术实施例公开了一种故障信息处理方法，用于优化数据中心的故障定位。本发明专利技术实施例方法包括：在多个时刻点，获取数据中心的安全管理信息；根据状态管理信息，确定数据中心的N个被管理对象的状态信息，该状态信息用于表示被管理对象的安全状态；记录多个时刻点以及每个时刻点对应的N个被管理对象的状态信息。本发明专利技术实施例还提供了相关的故障信息处理装置。

【技术实现步骤摘要】
一种故障信息处理方法与相关装置
本专利技术涉及信息领域，尤其涉及一种故障信息处理方法与相关装置。
技术介绍
数据中心是一整套复杂的设施，不仅包括计算机系统和其他与之配套的设备，还包括数据通信连接，环境控制设备，监控设备以及各种安全装置。随着数据中心相关技术的成熟，越来越多的企业开始构建自己的数据中心并将业务迁移到数据中心平台上。实际的数据中心具有复杂的IT系统环境，当数据中心发生故障时，需要根据数据中心海量的状态管理信息人工进行故障定位，这些状态管理信息用于表示数据中心的运行状态，包括数据中心的系统配置信息、和/或告警信息、和/或性能监控信息、和/或日志信息、和/或投诉保障信息、和/或配置变更信息、和/或工单信息。但是数据中心发生故障时，首要的任务是恢复业务，而业务恢复后，数据中心的状态管理信息与故障时刻相比已经发生了变化，需要人工投入大量时间查找历史状态管理信息，然后分析故障的发生位置。即便如此，故障时刻的很多状态管理信息也已经不可查询，导致无法实现精准的故障定位。因此，现有技术的故障信息处理方法耗时长，操作复杂，且可靠性不高。
技术实现思路
本专利技术实施例提供了一种故障信息处理方法本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种故障信息处理方法，适用于数据中心，其特征在于，所述数据中心包括被管理对象，所述方法包括：获取所述数据中心的状态管理信息，所述状态管理信息用于描述所述数据中心的运行状态；根据所述状态管理信息，确定所述数据中心的N个被管理对象的状态信息，所述状态信息用于表示所述被管理对象的工作状态；删除所述N个被管理对象的状态信息中的无效数据或者重复数据；确定所述N个被管理对象之间的关联关系；记录所述N个被管理对象的状态信息、以及所述N个被管理对象之间的关联关系。

【技术特征摘要】
1.一种故障信息处理方法，适用于数据中心，其特征在于，所述数据中心包括被管理对象，所述方法包括：获取所述数据中心的状态管理信息，所述状态管理信息用于描述所述数据中心的运行状态；根据所述状态管理信息，确定所述数据中心的N个被管理对象的状态信息，所述状态信息用于表示所述被管理对象的工作状态；删除所述N个被管理对象的状态信息中的无效数据或者重复数据；确定所述N个被管理对象之间的关联关系；记录所述N个被管理对象的状态信息、以及所述N个被管理对象之间的关联关系。2.根据权利要求1所述的故障信息处理方法，其特征在于，所述数据中心的状态管理信息包括：系统配置信息、和/或告警信息、和/或性能监控信息、和/或日志信息、和/或投诉保障信息、和/或配置变更信息、和/或工单信息。3.根据权利要求1或2所述的故障信息处理方法，其特征在于，所述根据所述状态管理信息，确定所述数据中心的N个被管理对象的状态信息包括：根据所述数据中心的N个被管理对象的属性，将所述状态管理信息划分为所述N个被管理对象的状态信息，所述被管理对象的属性包括：被管理对象的设备名称、和/或被管理对象的IP地址、和/或被管理对象的设备编码、和/或被管理对象的用户名。4.根据权利要求1或2所述的故障处理方法，其特征在于，所述获取所述数据中心的状态管理信息，包括：在第一时刻点获取所述数据中心的状态管理信息；所述记录所述N个被管理对象的状态信息、以及所述N个被管理对象之间的关联关系，包括：记录所述第一时刻点、所述第一时刻点对应的N个被管理对象的状态信息、以及所述第一时刻点对应的所述N个被管理对象之间的关联关系。5.根据权利要求4所述的故障信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：接收客户端发送的故障查找指令，所述故障查找指令包括故障发生时刻；在所述第一时刻点在所述故障发生时刻前后预置时间段内时，从记录的所述第一时刻点、所述第一时刻点对应的N个被管理对象的状态信息、以及所述第一时刻点对应的N个被管理对象之间的关联关系中，查找所述N个被管理对象的状态信息与所述N个被管理对象之间的关联关系；将所述N个被管理对象的状态信息与...

【专利技术属性】
技术研发人员：和江涛，王波，
申请(专利权)人：华为技术有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44