金融系统的任务分配方法及装置、电子设备、存储介质制造方法及图纸

本公开涉及计算机技术领域，尤其涉及一种金融系统的任务分配方法，以及金融系统的任务分配装置、电子设备、存储介质。所述方法包括：获取待分配任务及对应的任务数据；提取所述任务数据的地址信息及任务类别信息，并根据所述地址信息及任务类别信息为所述待分配任务匹配执行网点；提取所述待分配任务对应任务数据的属性标签及所述执行网点中各员工的属性标签，根据所述待分配任务的属性标签及所述员工的属性标签为所述待分配任务分配执行对象。本公开能够实现对任务的科学化、合理化分配，避免人为因素或主观意识对任务分配的影响，提升任务分配的效率及准确性。

【技术实现步骤摘要】
金融系统的任务分配方法及装置、电子设备、存储介质
本公开涉及计算机
，尤其涉及一种金融系统的任务分配方法，以及金融系统的任务分配装置、电子设备、存储介质。
技术介绍
对于银行、证券等金融机构来说，每天都会有不同数量的营销任务或业务任务，并需要将这些任务分配至具体的员工进行处理或跟进。但现有的任务分派方法方式大多采用由上级向下级分配的方式，人为分配，任务分配过程中个人的主观意识较强，也没有合理、科学的分配机制。容易导致任务处理不及时，各项任务完成进度也不能有效的跟进。需要说明的是，在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
本公开的目的在于提供一种金融系统的任务分配方法、金融系统的任务分配装置以及一种电子设备、存储介质，进而可以在一定程度上解决现有技术中存在的任务分配不合理的问题。本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本公开的实践而习得。根据本公开实施例的第一方面，提供一种金融系统的任务分配方法，所述方法包括：获取待分配任务及对应的任务数据；提取所述任务数据的地址信息及任务类别信息，并根据所述地址信息及任务类别信息为所述待分配任务匹配执行网点；提取所述待分配任务对应任务数据的属性标签及所述执行网点中各员工的属性标签，根据所述待分配任务的属性标签及所述员工的属性标签为所述待分配任务分配执行对象。本公开的一种示例性实施例中，所述根据所述地址信息及任务类别信息为所述待分配任务匹配执行网点包括：根据所述任务类别信息筛选可执行所述待分配任务的网点以获取可执行网点集合；根据所述待分配任务对应任务数据的地址信息及所述可执行网点集合中各网点的位置信息，为所述待分配任务匹配执行网点。本公开的一种示例性实施例中，所述网点对应多个待分配任务；为所述待分配任务匹配操作对象前，所述方法还包括：提取各所述待分配任务的业务等级信息，并根据所述业务等级信息为各所述待分配任务划分任务分配顺序，以便于根据所述任务分配顺序依次为各所述待分配任务分配执行对象。本公开的一种示例性实施例中，所述提取所述待分配任务对应任务数据的属性标签及所述执行网点中各员工的属性标签，根据所述待分配任务的属性标签及所述员工的属性标签为所述待分配任务分配执行对象包括：以所述待分配任务的属性标签及所述员工的属性标签为输入，利用已训练的任务匹配模型获取所述待分配任务的执行对象。本公开的一种示例性实施例中，为所述待分配任务分配执行对象后，所述方法还包括：提取所述执行对象的级别信息，以判断所述执行对象的级别信息与所述待分配任务的业务等级信息是否匹配；若判断所述执行对象的级别信息与所述待分配任务的业务等级信息不匹配，则重新为所述待分配任务分配执行对象。本公开的一种示例性实施例中，所述方法还包括：获取所述执行对象的当前任务数量，以计算所述执行对象当前的任务饱和度是否达到预设阈值。本公开的一种示例性实施例中，为所述待分配任务匹配执行网点前，所述方法还包括：提取各所述待分配任务的业务等级信息，并根据所述业务等级信息对所述待分配任务进行排序，以便于根据该排序对所述待分配任务匹配执行网点。根据本公开实施例的第二方面，提供一种金融系统的任务分配装置，包括：任务数据提取模块，用于获取待分配任务及对应的任务数据；执行网点分配模块，用于提取所述任务数据的地址信息及任务类别信息，并根据所述地址信息及任务类别信息为所述待分配任务匹配执行网点；执行对象分配模块，用于提取所述待分配任务对应任务数据的属性标签及所述执行网点中各员工的属性标签，根据所述待分配任务的属性标签及所述员工的属性标签为所述待分配任务分配执行对象。根据本公开的第三方面，提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述程序被处理器执行时实现上述的金融系统的任务分配方法。根据本公开的第四方面，一种电子终端，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器被配置为执行上述任意一种金融系统的任务分配方法。本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：本公开的一种实施例中，上述的金融系统的任务分配方法，通过首先根据待分配任务的地址信息及任务类别信息将其分配至对应的可执行该任务的网点，再根据该待分配任务的属性标签及员工的属性标签将该待分配任务分配至对应的可执行该任务的员工，从而实现对任务的科学化、合理化分配，避免人为因素或主观意识对任务分配的影响，提升任务分配的效率及准确性、合理性。应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。附图说明此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1示意性示出本公开示例性实施例中一种金融系统的任务分配方法的示意图；图2示意性示出本公开示例性实施例中一种金融系统的任务分配方法的示意图；图3示意性示出本公开示例性实施例中一种金融系统的任务分配装置的组成示意图；图4示意性示出本公开示例性实施例中一种金融系统的任务分配装置的另一种示意图；图5示意性示出本公开示例性实施例中一种金融系统的任务分配方法的程序产品的示意图。具体实施方式现在将参考附图更全面地描述示例实施方式。然而，示例实施方式能够以多种形式实施，且不应被理解为限于在此阐述的范例；相反，提供这些实施方式使得本公开将更加全面和完整，并将示例实施方式的构思全面地传达给本领域的技术人员。所描述的特征、结构或特性可以以任何合适的方式结合在一个或更多实施方式中。此外，附图仅为本公开的示意性图解，并非一定是按比例绘制。图中相同的附图标记表示相同或类似的部分，因而将省略对它们的重复描述。附图中所示的一些方框图是功能实体，不一定必须与物理或逻辑上独立的实体相对应。可以采用软件形式来实现这些功能实体，或在一个或多个硬件模块或集成电路中实现这些功能实体，或在不同网络和/或处理器装置和/或微控制器装置中实现这些功能实体。在金融产品的线下的实际销售过程中，需要工作人员与客户面对面沟通挖掘客户的信息和需求，并需要以手工的方式记录客户重要信息以及具体的金融需求。在沟通完成后，工作人员需人工检索相关的金融产品再予以推荐。若推荐成功，再由工作人员在协助客户手工录入相关信息，如客户姓名、贷款额度等。此外，在当前销售过程完成后，本次与客户接触获得的重要客户信息，例如理财风险偏好等，并不能有效的留存，无法在后续的针对该客户的销售中查阅、参考。且整个销售过程中，信息的整理、填写都需要手动完成，工作效率低。本示例实施方式中首先提供了一种金融系统的任务分配方法，可以用于金融机构中的营销任务或基础业务任务的分配。参考图1中所示，该方法可以包括以下步骤：步骤S11，获取待分配任务及对应的任务数据；步骤S13，提取所述任务数据的地址信息及任务类别信息，并根据所述地址信息及任务类别信息为所述待分配任务匹配执行网点；步骤S15，提取所述待分配任务对应任务数据的属性标签及所述执行网点中各员工的属性标签，根据所述待分配本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种金融系统的任务分配方法，其特征在于，包括获取待分配任务及对应的任务数据；提取所述任务数据的地址信息及任务类别信息，并根据所述地址信息及任务类别信息为所述待分配任务匹配执行网点；提取所述待分配任务对应任务数据的属性标签及所述执行网点中各员工的属性标签，根据所述待分配任务的属性标签及所述员工的属性标签为所述待分配任务分配执行对象。

【技术特征摘要】
1.一种金融系统的任务分配方法，其特征在于，包括获取待分配任务及对应的任务数据；提取所述任务数据的地址信息及任务类别信息，并根据所述地址信息及任务类别信息为所述待分配任务匹配执行网点；提取所述待分配任务对应任务数据的属性标签及所述执行网点中各员工的属性标签，根据所述待分配任务的属性标签及所述员工的属性标签为所述待分配任务分配执行对象。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述地址信息及任务类别信息为所述待分配任务匹配执行网点包括：根据所述任务类别信息筛选可执行所述待分配任务的网点以获取可执行网点集合；根据所述待分配任务对应任务数据的地址信息及所述可执行网点集合中各网点的位置信息，为所述待分配任务匹配执行网点。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述网点对应多个待分配任务；为所述待分配任务匹配操作对象前，所述方法还包括：提取各所述待分配任务的业务等级信息，并根据所述业务等级信息为各所述待分配任务划分任务分配顺序，以便于根据所述任务分配顺序依次为各所述待分配任务分配执行对象。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述提取所述待分配任务对应任务数据的属性标签及所述执行网点中各员工的属性标签，根据所述待分配任务的属性标签及所述员工的属性标签为所述待分配任务分配执行对象包括：以所述待分配任务的属性标签及所述员工的属性标签为输入，利用已训练的任务匹配模型获取所述待分配任务的执行对象。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，为所述待分配任务分配执行对象后，所述方...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈步青，
申请(专利权)人：深圳壹账通智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44