信息处理方法、设备及存储介质技术

本申请实施例提供一种信息处理方法、设备及存储介质。在本申请一些示例性实施例中，通过接受不同终端上报的多个保单信息，通过多个保单信息中包含的投保人和被保险人之间的关系，构建保险网络关系图，保险网络关系图中包含多个网络连通子图；对多个网络连通子图进行一度连接形成全联通图，根据全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量以及全联通图中的节点总数，迭代广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，直至全联通图中所有节点在当前遍历轮次的变化幅度之和小于设定阈值，获得每个节点的最终价值属性值，本申请同时考虑客户自身价值、客户的相关关系人的价值，用以对保险客户的潜在价值作出更加合理的评估，提高客户服务效率。

【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、设备及存储介质
本申请涉及数据处理
，尤其涉及一种信息处理方法、设备及存储介质。
技术介绍
随着互联网、信息化技术的发展，保险业务也在不断电子化，例如可以在线投保，在线理赔等。但是，保险业务的电子化程度还不是很高，例如，保险营销人员还需要人工分析客户自身保单保费、赔付情况、个人基本属性等信息来判断是否需要向该客户推荐新的保险产品。这种方式效率较低、准确度也不高，有待提供一种解决方案。
技术实现思路
本申请的多个方面提供一种信息处理方法、设备及存储介质，用以获取保险客户的潜在价值属性，以便向客户推荐合适的保险产品，提高信息处理合理度和准确度。本申请实施例提供一种信息处理方法，包括：接收不同终端设备上报的多个保单信息，每个保单信息包含投保人与被保险人之间的关系；根据多个保单信息中包含的投保人与被保险人之间的关系，构建保险网络关系图，所述保险网络关系图中包含多个网络连通子图；对所述多个网络连通子图进行一度连接形成全连通图，所述全连通图包含N个节点，每个节点代表一个客户；根据所述全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量以及所述全联通图中的节点总数，迭代广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，直至全联通图中所有节点在当前遍历轮次的变化幅度之和小于设定阈值，以获得每个节点的最终价值属性值；其中，每个节点的价值属性值表示该节点所代表客户的价值大小。本申请实施例还提供一种信息处理设备，包括：通信组件、一个或多个处理器以及一个或多个存储计算机程序的存储器；所述一个或多个处理器，用于执行所述计算机程序，以用于：接收不同终端设备上报的多个保单信息，每个保单信息包含投保人与被保险人之间的关系；根据多个保单信息中包含的投保人与被保险人之间的关系，构建保险网络关系图，所述保险网络关系图中包含多个网络连通子图；对所述多个网络连通子图进行一度连接形成全连通图，所述全连通图包含N个节点，每个节点代表一个客户；根据所述全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量以及所述全联通图中的节点总数，迭代广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，直至全联通图中所有节点在当前遍历轮次的变化幅度之和小于设定阈值，以获得每个节点的最终价值属性值；其中，每个节点的价值属性值表示该节点所代表客户的价值大小。本申请实施例还提供一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，当所述计算机程序被一个或多个处理器执行时，致使所述一个或多个处理器执行包括以下的动作：接收不同终端设备上报的多个保单信息，每个保单信息包含投保人与被保险人之间的关系；根据多个保单信息中包含的投保人与被保险人之间的关系，构建保险网络关系图，所述保险网络关系图中包含多个网络连通子图；对所述多个网络连通子图进行一度连接形成全连通图，所述全连通图包含N个节点，每个节点代表一个客户；根据所述全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量以及所述全联通图中的节点总数，迭代广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，直至全联通图中所有节点在当前遍历轮次的变化幅度之和小于设定阈值，以获得每个节点的最终价值属性值；其中，每个节点的价值属性值表示该节点所代表客户的价值大小。在本申请一些示例性实施例中，通过接受不同终端上报的多个保单信息，通过多个保单信息中包含的投保人和被保险人之间的关系，构建保险网络关系图，保险网络关系图中包含多个网络连通子图；对多个网络连通子图进行一度连接形成全联通图，根据全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量以及全联通图中的节点总数，迭代广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，直至全联通图中所有节点在当前遍历轮次的变化幅度之和小于设定阈值，以获得每个节点的最终价值属性值本申请同时考虑客户自身价值、客户的相关关系人的价值，用以对保险客户的潜在价值作出更加合理的评估，提高客户服务效率。附图说明此处所说明的附图用来提供对本申请的进一步理解，构成本申请的一部分，本申请的示意性实施例及其说明用于解释本申请，并不构成对本申请的不当限定。在附图中：图1为本申请示例性实施例提供的一种信息处理方法的方法流程图；图2为本申请示例性实施例又提供的一种全联通图中每个节点的价值属性值的获取方法；图3为本申请示例性实施例又提供的一种更加详细的信息处理方法的方法流程图；图4为本申请示例性实施例提供的一种信息处理设备的结构框图。具体实施方式为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本申请具体实施例及相应的附图对本申请技术方案进行清楚、完整地描述。显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。针对向客户推荐新的保险产品效率较低、准确度也不高的问题，在本申请一些示例性实施例中，通过接受不同终端上报的多个保单信息，通过多个保单信息中包含的投保人和被保险人之间的关系，构建保险网络关系图，保险网络关系图中包含多个网络连通子图；对多个网络连通子图进行一度连接形成全联通图，根据全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量以及全联通图中的节点总数，迭代广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，直至全联通图中所有节点在当前遍历轮次的变化幅度之和小于设定阈值，，获得每个节点的最终价值属性值，本申请同时考虑客户自身价值、客户的相关关系人的价值，用以对保险客户的潜在价值作出更加合理的评估，提高客户服务效率。以下结合附图，详细说明本申请各实施例提供的技术方案。图1为本申请示例性实施例提供的一种信息处理方法的方法流程图，如图1所示，该方法包括以下步骤：S101：接收不同终端设备上报的多个保单信息，每个保单信息包含投保人与被保险人之间的关系；S102：根据多个保单信息中包含的投保人与被保险人之间的关系，构建保险网络关系图，保险网络关系图中包含多个网络连通子图；S103：对多个网络连通子图进行一度连接形成全连通图，全连通图包含N个节点，每个节点代表一个客户；S104：根据全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量以及全联通图中的节点总数，迭代广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，直至全联通图中所有节点在当前遍历轮次的变化幅度之和小于设定阈值，以获得每个节点的最终价值属性值；其中，每个节点的价值属性值表示该节点所代表客户的价值大小。在本实施例中，上述方法的执行主体可以为具有计算、上网、通信等功能的信息处理设备，其实现形式可以有多种，例如，可以是机器人、智能手机、个人电脑、穿戴设备、平板电脑(PersonalComputer，PC)等设备，还可以为服务器，在本实施例中，并不限定服务器的实现形态，例如，服务器可以是常规服务器、云服务器、云主机、虚拟中心等服务器设备。其中，服务器设备的构成主要包括处理器、硬盘、内存、系统总线等，和通用的计算机架构类型。在一实例性实施例中，不同的终端设备向信息处理设备上传多个保单信息，每个保单信息包含投保人与被保险人之间的关系，以供信息处理设备接收该保单信息并对保单信息进行处理。在本实施例中，终端设备可以为具有用户所需的计算、上网、通信等功能的计算机设备，其实现形式可以有多种，例如可以是智能手机、个人电脑、穿戴设备、平板电脑(Person本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：接收不同终端设备上报的多个保单信息，每个保单信息包含投保人与被保险人之间的关系；根据多个保单信息中包含的投保人与被保险人之间的关系，构建保险网络关系图，所述保险网络关系图中包含多个网络连通子图；对所述多个网络连通子图进行一度连接形成全连通图，所述全连通图包含N个节点，每个节点代表一个客户；根据所述全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量以及所述全联通图中的节点总数，迭代广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，直至全联通图中所有节点在当前遍历轮次的变化幅度之和小于设定阈值，以获得每个节点的最终价值属性值；其中，每个节点的价值属性值表示该节点所代表客户的价值大小。

【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：接收不同终端设备上报的多个保单信息，每个保单信息包含投保人与被保险人之间的关系；根据多个保单信息中包含的投保人与被保险人之间的关系，构建保险网络关系图，所述保险网络关系图中包含多个网络连通子图；对所述多个网络连通子图进行一度连接形成全连通图，所述全连通图包含N个节点，每个节点代表一个客户；根据所述全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量以及所述全联通图中的节点总数，迭代广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，直至全联通图中所有节点在当前遍历轮次的变化幅度之和小于设定阈值，以获得每个节点的最终价值属性值；其中，每个节点的价值属性值表示该节点所代表客户的价值大小。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在获得每个节点的价值属性值之后，还包括：根据所述全联通图中每个节点的价值属性值，选择价值属性值与待推荐投保产品匹配的至少一个目标节点；向所述至少一个目标节点所代表的客户推荐所述待推荐投保产品。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，包括：根据多个保单信息中包含的投保人与被保险人之间的关系，构建保险网络关系图，包括：将多个保单信息中包含的投保人和被保险人分别作为一个节点，并在存在投保关系的节点之间添加有向边形成保险网络关系图。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述多个网络连通子图进行一度连接形成全连通图，包括：根据多个网络联通子图中的节点数量，选择节点数量大于设定数量阈值的多个候选联通子图；从多个候选联通子图中随机选择两幅网络联通子图，并从选择的两幅网络联通子图中分别随机选择一个节点，将随机选出的两个节点进行连接以进行一度连接过程；迭代所述一度连接过程，直至多个网络联通子图形成全连通图。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，根据所述全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量以及所述全联通图中的节点总数，迭代广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，直至全联通图中所有节点在当前遍历轮次的变化幅度之和小于设定阈值，以获得每个节点的最终价值属性值，包括：初始化每个节点的价值属性值为初始值；根据全联通图中相邻节点所代表客户间存在的投保关系的数量，获得每个节点的当前相邻节点传播价值；根据全联通图中的节点总数，获得每个节点的社会影响力价值常系数；根据每个节点的当前相邻节点传播价值和每个节点的社会影响力价值常系数，计算每个节点的当前价值属性值；对所述全连通图中的节点进行广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，以更新每个节点的当前价值属性值；在每一轮遍历后，计算当前遍历轮次的全连通图中的每个节点的当前价值属性值的变化幅度之和；若当前遍历轮次的全连通图中的每个节点的当前价值属性值的变化幅度之和大于等于设定阈值，则继续广度优先搜索遍历进行网络价值传播过程，若当前遍历轮次的全连通图中的每个节点的当前价值属性值的变化幅度之和小于设定阈值，则将当前遍历轮次的全连通图中的每个节...

【专利技术属性】
技术研发人员：蔡亚男，奎志钢，帅玉廷，杨亚刚，谭建斌，郭翔，
申请(专利权)人：中国人民财产保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11