通信状态处理方法、装置、终端及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种通信状态处理方法、装置、终端及存储介质，所述的方法包括：在终端与对端通信过程中，如果发生所述终端通信失败，则所述终端记录通信失败状态信息；当所述终端恢复通信状态时，所述终端自动向所述对端发送通信失败状态信息。根据本发明专利技术实施例，在通信失败时对端用户能够得知本终端曾经尝试与对端通信但通信失败。

Communication State Processing Method, Device, Terminal and Storage Media

The invention discloses a communication state processing method, device, terminal and storage medium. The method includes: in the process of communication between terminal and end, if communication failure occurs, the terminal records communication failure state information; when the terminal restores communication state, the terminal automatically sends communication failure state information to the end. According to an embodiment of the present invention, when communication fails, the end-user can know that the terminal has attempted to communicate with the end-user but failed to communicate.

【技术实现步骤摘要】
通信状态处理方法、装置、终端及存储介质
本专利技术属于通信
，尤其涉及一种通信状态处理方法、装置、终端及存储介质。
技术介绍
随着移动终端的普及应用及软件技术的发展，用户越来越喜欢用移动终端上的社交软件与朋友互动，例如，通过QQ、微信等社交软件聊天，在新浪微博、微信朋友圈发布状态信息等。通常，用户希望在第一时间看到对方的反馈信息，反馈信息的时效性对于双方能否顺畅交流会产生影响。实际应用中，用户在发送信息时，有时会因为无信号、手机没电等原因导致信息发送失败。如果信息发送失败，社交软件通常会提示该条信息发送失败，用户若要想成功发送该信息，必须时常查看社交软件，当看到信息发送失败的提示时，手动点击用于重发该信息，才能够尝试重新发送此信息。为解决用户手动重发信息的问题，在目前有信息自动重发机制，比如，信息发送失败之后，相隔预定时长，重新发送该信息。虽然有自动重发机制，但是如果信息重发了预定次数，该信息一直未成功发送出去，也不会再重发该信息，对端无从知道发送端此前下发信息的动作。而且，在消息时效性要求高的场景下，最开始发送信息的时间对于对方来说是比较重要的。而目前的方案，对端的用户无法得知发送失败的信息的最初发送状态。
技术实现思路
本专利技术实施例提供一种通信状态处理方法、装置、终端及存储介质，能够解决对端用户无法得知通信失败状态的技术问题。第一方面，本专利技术实施例提供了一种通信状态处理方法，所述的方法包括：在终端与对端通信过程中，如果发生所述终端通信失败，则所述终端记录通信失败状态信息；当所述终端恢复通信状态时，所述终端自动向所述对端发送通信失败状态信息。第二方面，本专利技术实施例提供了一种通信状态处理装置，应用于终端，所述的装置包括：状态信息记录模块，用于在终端与对端通信过程中，如果发生所述终端通信失败，则记录通信失败状态信息；信息发送模块，用当所述终端恢复通信状态时，自动向所述对端发送通信失败状态信息。第三方面，本专利技术实施例提供了一种终端，所述终端包括：处理器以及存储有计算机程序指令的存储器；所述处理器执行所述计算机程序指令时实现如上所述的通信状态处理方法。第四方面，本专利技术实施例提供了一种计算机存储介质，所述计算机存储介质上存储有计算机程序指令，所述计算机程序指令被处理器执行时实现如上所述的通信状态处理方法。在本专利技术实施例中，本终端通过将通信失败时的状态信息自动发送给对端，能够使得对端用户得知本终端曾经尝试与对端通信，但通信失败；进一步地使得对端用户及时、正确了解与本端用户的通信情况，避免两者之间产生误会。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对本专利技术实施例中所需要使用的附图作简单的介绍，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1示出了本专利技术一个实施例的通信状态处理方法的流程框图；图2示出了本专利技术另一个实施例的通信状态处理方法的流程示意图；图3示出了本专利技术一个实施例的通信状态处理装置的结构框图；图4为实现本专利技术实施例的一种终端的硬件结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。图1示出了本专利技术一个实施例的通信状态处理方法的流程框图。如图1所示，该方法包括：S101，在终端与对端通信过程中，如果发生终端通信失败，则终端记录通信失败状态信息。S102，当终端恢复通信状态时，终端自动向对端发送通信失败状态信息。比如，如果由于终端没电导致通信失败，则在该终端下次开机并恢复通信状态时，触发信息发送的动作，即主动将通信失败状态信息发送给对端。再比如，如果由于终端当前所在区域没有网络覆盖导致通信失败，则在终端进入到有网络覆盖的区域并恢复通信状态时，触发信息发送的动作，即主动将通信失败状态信息发送给对端。这里，所述的对端包括但不限于手机、平板电脑、笔记本电脑、掌上电脑、车载终端、可穿戴设备等。比如，手机A向手机B发送微信消息，手机B是对端。需要说明的是，S101和S102的执行主体都是同一个终端。在本专利技术实施例中，终端通过将通信失败时的状态信息主动发送给对端，能够使得对端用户得知终端曾经尝试与对端通信，但通信失败；进一步地使得对端用户及时、正确了解与本端用户的通信情况，避免两者之间产生误会。需要说明的是，在目前的一个技术方案中，如果在应用程序上发送消息失败，该消息的附近区域有个红色的叹号“！”，用户长按该红色的叹号，可以选择消息重新发送。本专利技术实施例相比于该技术方案而言，无需用户手动点击重发，而且终端主动发送的是通信失败状态信息，使得对端用户可以得知消息曾经发送失败，目前的技术方案中对端用户无法得知接收到的消息是否曾经发送失败。在目前的另一个技术方案中，终端向对端打电话，若向对端拨通但无人接听或者对端关机，则运营商会记录终端向对端打电话的信息，并且运营商将该记录的信息发送给对端。本专利技术实施例相比于该技术方案而言，首先，本专利技术实施例由终端记录通信失败状态信息，并在终端恢复通信时由终端自动发送通信失败状态信息，无需运营商的参与。其次，该目前的技术方案是以主叫终端通信正常为前提，记录终端向对端打电话的信息，如果主叫终端通信异常，则运营商无法实现记录终端与对端的通信失败状态信息。在本专利技术的一个实施例中，通信失败状态信息包括以下之一或多种的组合：终端与对端通信失败的结果、终端的用户信息、对端的用户信息、终端与对端通信失败的时间、终端与对端通信失败的地点、终端与对端通信失败的方式、终端与对端通信失败的原因。比如，终端向对端发送消息时，该消息发送失败，通信失败状态信息包括：终端最初发送该消息的时刻、该消息的发送者身份信息(identification，ID)、该消息的接收者ID、终端最初发送该消息时的位置、终端发送消息失败是因为自动关机还是因为没有信号覆盖。在本专利技术实施例中，由于在打电话或者发送信息时，往往因为网络或者其他原因，会有发送失败的情况，而打电话或发信息的时间、打电话或发信息的动作，对于对端用户来说是比较重要的。因此，本专利技术实施例中将与对端通信失败的结果、与对端通信失败的时间、地点分别发送给对端，以使对端用户得知在某一时刻用户曾经尝试与对端通信，不会由于客观因素存在没有通信成功导致两者之间产生误会，加深了用户间的感情。另外，通信失败状态信息还可以包括终端向对端发送的短信内容或者终端的应用程序向对端的应用程序发送的消息内容。比如，如果终端向对端发送短信失败，则终端将发送失败的短信重新发送给对端，该重新发送的短信中携带终端发送短信的时间；如果终端的应用程序向对端的应用程序发送消息失败，则将发送失败的消息重新发送给对端，重新发送的消息中携带消息发送失败的时间。通信失败状态信息不仅包括时间、地点以及通信双方的用户，还包括短信内容或者消息内容，以便于对端用户更加全面地了解两个终端之间的通信情况。在本专利技术的一个实施例中，终端通信失败包括以下之一或多种的组合：终端向对端呼叫失败、终端向对端发送短信失败、在应用程序上终端向对端发送信息失败。本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种通信状态处理方法，其特征在于，所述的方法包括：在终端与对端通信过程中，如果发生所述终端通信失败，则所述终端记录通信失败状态信息；当所述终端恢复通信状态时，所述终端自动向所述对端发送通信失败状态信息。

【技术特征摘要】
1.一种通信状态处理方法，其特征在于，所述的方法包括：在终端与对端通信过程中，如果发生所述终端通信失败，则所述终端记录通信失败状态信息；当所述终端恢复通信状态时，所述终端自动向所述对端发送通信失败状态信息。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通信失败状态信息包括以下之一或多种的组合：所述终端与所述对端通信失败的结果、所述终端的用户信息、所述对端的用户信息、所述终端与所述对端通信失败的时间、所述终端与所述对端通信失败的地点、所述终端与所述对端通信失败的方式、所述终端与所述对端通信失败的原因。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述通信失败状态信息还包括所述终端向所述对端发送的短信内容或者所述终端的应用程序向所述对端的应用程序发送的消息内容。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端自动向所述对端发送通信失败状态信息，包括：所述终端查询是否存在未发送的通信失败状态信息；若查询出未发送的通信失败状态信息，则所述终端向所述对端发送查询出的通信失败状态信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端通信失败包括以下之一或多种的组合：所述终端向所述对端呼叫失败、所述终端向所述对端发送短信失败、所述终端在应用程序上向所述对端发送信息失败。6.根...

【专利技术属性】
技术研发人员：车利飞，
申请(专利权)人：维沃移动通信有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44