一种空调故障显示方法、装置、存储介质及终端制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种空调故障显示方法、装置、存储介质及终端，所述方法包括：接收提示所述空调发生预设故障的故障提示信息；当接收到所述故障提示信息时，向服务器获取发生的所述预设故障的故障位置三维展示图；显示获取的所述故障位置三维展示图。本发明专利技术提供的方案能够实现空调故障位置的三维展示，使用户可以直接观察到空调的故障区域。

A Fault Display Method, Device, Storage Medium and Terminal for Air Conditioning

The invention provides an air conditioning fault display method, device, storage medium and terminal. The method includes: receiving the fault prompt information indicating that the air conditioner has a default fault; when receiving the fault prompt information, acquiring a three-dimensional display map of the default fault location occurring from the server; and displaying the acquired three-dimensional display map of the fault location. The scheme provided by the invention can realize three-dimensional display of the fault location of air conditioning, so that users can directly observe the fault area of air conditioning.

【技术实现步骤摘要】
一种空调故障显示方法、装置、存储介质及终端
本专利技术涉及故障检测领域，尤其涉及一种空调故障显示方法、装置、存储介质及终端。
技术介绍
目前，空调已走进千家万户，它们给用户带来舒适体验的同时，也不可避免会发生故障，给用户造成困扰。当空调出现过负载或温度过高现象，传统的提示方法例如主控板LED显示灯出现灭3次闪烁4次，同时线控器上提示“H4”故障代码，比较繁琐、复杂难懂。此时，如果空调运行在制冷或者抽湿模式下，会出现压缩机停转、内风机停止工作等情况，制热模式下，会出现所有负载停止工作的情况，需要专业的售后维修师傅上门服务才能够解决，比较麻烦。尽管对应的故障代码或者指示灯提示能够代表对应的故障信息，但是对于普通的用户而言，无法理解故障代码的含义，面对感温包故障仍然不知道如何解决。
技术实现思路
本专利技术的主要目的在于克服上述现有技术的缺陷，提供一种空调故障显示方法、装置、存储介质及终端，以解决现有技术中普通用户无法理解空调故障代码的含义，面对故障不知道如何解决的问题。本专利技术一方面提供了一种空调故障显示方法，包括：接收提示所述空调发生预设故障的故障提示信息；当接收到所述故障提示信息时，向本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种空调故障显示方法，其特征在于，包括：接收提示所述空调发生预设故障的故障提示信息；当接收到所述故障提示信息时，向服务器获取发生的所述预设故障的故障位置三维展示图；显示获取的所述故障位置三维展示图。

【技术特征摘要】
1.一种空调故障显示方法，其特征在于，包括：接收提示所述空调发生预设故障的故障提示信息；当接收到所述故障提示信息时，向服务器获取发生的所述预设故障的故障位置三维展示图；显示获取的所述故障位置三维展示图。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障位置三维展示图中包括所述空调的内部三维结构和所述故障位置的标识。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：当接收到用户的故障排除指令时，向服务器获取所述预设故障对应的预设的故障排除流程；按照所述预设的故障排除流程执行预设的故障排除操作和/或指导所述用户进行预设的故障排除操作。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，指导所述用户进行预设的故障排除操作，包括：通过语音播报方式和/或文字提示方式指导所述用户进行预设的故障排除操作。5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，所述预设故障，包括：过负载保护故障和/或防高温保护故障；所述预设的故障排除操作，包括：检测室外温度是否高于预设温度；检测内、外机是否散热不良；和/或，检测室外风机是否正常工作，其中，若室外风机异常则检测室外风机接线端子是否连接正常。6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，还包括：接收对所述故障位置三维展示图进行旋转和/或缩放的控制指令；根据所述控制指令控制所述故障位置三维展示图旋转和/或缩放。7.一种空调故障显示装置，其特征在于，包括：第一接收单元，用于接收提示所述空调发生预设故障的故障提示信息；第一获取单元，用于当所述第一接收单元接收到所述故障提示信息时，向服务器获取发生的所述预设故障的故障位置三维展示图；显示单元，用于显示获取的所述故障位置三维展示图。8.根据权利...

【专利技术属性】
技术研发人员：何贤俊，宋德超，谌进，庞文军，
申请(专利权)人：珠海格力电器股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44