用于预定运输服务的方法和系统技术方案

提供了用于预定运输服务的系统和方法。一种提供运输服务的方法可以包括：从远程乘客终端接收区域内的运输服务请求；从该区域内至少一个服务车辆接收该至少一个服务车辆的车辆信息；通过处理器将运输服务请求分配给服务队列；基于运输服务请求、车辆信息和服务队列的状态，通过处理器确定运输服务请求是否有资格进行有优先处理；和向远程乘客终端提供优先处理的选项。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于预定运输服务的方法和系统交叉引用本申请基于并要求2017年8月16日提交的中国申请号201710703550.3和2017年12月14日提交的美国专利申请号15/842,606的优先权，其全部内容通过引用的方式被包含于此。
本申请涉及提供运输服务，更具体地，涉及用于提供运输服务安排的方法和系统。
技术介绍
网约平台(例如，DiDiTM在线)可以从乘客接收运输服务请求，然后将服务请求路由到至少一个运输服务提供者(例如，出租车司机、私人车主等)。服务请求可以由服务提供者应答，或者，如果没有人在预定时间段内接收该服务请求，将服务请求分配给服务提供者。当网约平台接收超出服务车辆在当前时刻(例如，在高峰时间)可以提供的运输服务请求时，可以将运输服务请求置于队列中。可以根据预设规则将队列中的运输服务请求分配给服务车辆。因此，在高峰时段，乘客不得不在队列中等待很长时间，直到他的运输服务请求被分配给车辆。排队等待可能会浪费乘客的时间并使其日程安排复杂化。例如，一些乘客可能要参加会议、赶飞机或其他紧急情况(例如，医院就诊等)。本申请的实施例提供解决上述缺点的方法和系统。专利技术内容本申请的实施例披本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种由计算机实现的用于提供运输服务的方法，包括：从远程乘客终端接收区域内的运输服务请求；从所述区域内的至少一个服务车辆接收所述至少一个服务车辆的车辆信息；通过处理器将所述运输服务请求分配给服务队列；基于所述运输服务请求、所述车辆信息和所述服务队列的状态，通过所述处理器确定所述运输服务请求符合优先处理的资格；和向所述远程乘客终端提供优先处理的选项。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2017.12.14 US 15/842,606;2017.08.16 CN 201710703551.一种由计算机实现的用于提供运输服务的方法，包括：从远程乘客终端接收区域内的运输服务请求；从所述区域内的至少一个服务车辆接收所述至少一个服务车辆的车辆信息；通过处理器将所述运输服务请求分配给服务队列；基于所述运输服务请求、所述车辆信息和所述服务队列的状态，通过所述处理器确定所述运输服务请求符合优先处理的资格；和向所述远程乘客终端提供优先处理的选项。2.如权利要求1所述的方法，进一步包括：基于所述运输服务请求、所述车辆信息和所述服务队列的状态，通过所述处理器确定待实现的所述运输服务请求的预估等待时间；其中，所述运输服务请求有资格获得优先处理是基于所述预估等待时间、所述服务队列的状态和所述服务队列内的运输服务请求的位置中的至少一个确定的。3.如权利要求1所述的方法，其中，所述优先处理的选项包括优先化费用。4.如权利要去3所述的方法，其中，所述优先化费用是至少部分地基于所述区域的一个或以上特征预先确定的。5.如权利要求3所述的方法，其中，所述优先化费用是至少部分地基于交通信息、所述服务队列的大小以及所述服务队列内运输服务请求的位置来确定的。6.如权利要求3所述的方法，进一步包括：从所述远程乘客终端接收优先处理的接受选项；通过所述处理器分配所述优先处理的运输服务请求；和通过所述处理器将所述优先化费用分配给第三方组织。7.如权利要求6所述的方法，其中，所述第三方组织是慈善组织。8.如权利要求6所述的方法，其中，所述第三方组织由用户通过所述远程乘客终端指定。9.如权利要求6所述的方法，其中，所述第三方组织从预先批准的第三方组织的列表中选择。10.如权利要求1所述的方法，进一步包括：将所述运输服务请求分配给优先化队列；基于所述运输服务请求、所述车辆信息及所述优先化队列的状态，确定所述待实现运输服务请求的预估优先化队列等待时间；和向所述远程乘客终端提供所述预估优先化队列等待时间。11.如权利要求1所述的方法，进一步包括：将所述运输服务请求分配给至少两个车辆类型特定队列；基于所述运输服务请求、所述车辆信息和所述车辆类型特定队列的状态，为所述车辆类型特定队列确定预估等待时间；和向所述远程乘客终端提供所述车辆类型特定队列的预估等待时间。1...

【专利技术属性】
技术研发人员：李璐，张妮萍，郭栋，
申请(专利权)人：北京嘀嘀无限科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11