心理咨询管理系统技术方案

本发明专利技术涉及心理咨询领域，具体公开了心理咨询管理系统，包括内置的心理咨询师资料库；还包括：搜索模块，用于用户从心理咨询师资料库中搜索心理咨询师；咨询模块，用于用户选取任一心理咨询师，与心理咨询师沟通；浏览模块，用于用户阅读心理学文章和进行心理测试；分析模块，用于获取用户的搜索、选取、阅读和测试的行为数据，基于行为数据分析用户兴趣集；基于用户兴趣集分别在搜索模块和浏览模块向用户推送与用户兴趣集相匹配的信息。采用本发明专利技术的技术方案能不受地域限制的提供心理咨询服务。

【技术实现步骤摘要】
心理咨询管理系统
本专利技术涉及心理咨询领域，特别涉及心理咨询管理系统。
技术介绍
心理咨询是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。据世界卫生组织估计，全球每年自杀未遂的达1000万人以上；造成功能残缺最大的前10位疾病中有五个属于精神障碍；据推算中国精神疾病负担到2020年将上升至疾病总负担的四分之一。在中国，目前保守估计，大约有1.9亿人在一生中需要接受专业的心理咨询或心理治疗。据调查，总人口中有各种精神障碍和心理障碍患者达1600多万，1.5亿青少年人群中受情绪和压力困扰的青少年就有3000万。中国每年自杀死亡的人数已达28.7万人，每年有200万自杀未遂者；2017年中国5400万例抑郁症患者，仅有5％得到治疗，而15％的抑郁症患者抱有自杀倾向。不仅仅是患有精神疾病的人需要接受心理咨询，随着行业竞争的加剧，普通上班族精神也长期处于高度紧张状态，容易导致焦虑、抑郁、心理障碍等问题。有了问题，和朋友或家人诉说，有时并不能得到解决，有时也不方便，所以心理咨询就成为了一种普遍的需求。在传统的心理咨询服务中，心理医生与患者大多数都是以面对面的方式进行咨询。在这种面对面的方式中，接纳患者的数量受到地域的限制，而且心理医生无法随时在诊疗机构接诊，导致许多患者不能及时得到心理咨询师的帮助。为此，需要一种不受地域限制的心理咨询方式。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供心理咨询管理系统，能不受地域限制的提供心理咨询服务。为解决上述技术问题，本专利技术技术方案如下：心理咨询管理系统，包括内置的心理咨询师资料库；还包括：搜索模块，用于用户从心理咨询师资料库中搜索心理咨询师；咨询模块，用于用户选取任一心理咨询师，与心理咨询师沟通；浏览模块，用于用户阅读心理学文章和进行心理测试；分析模块，用于获取用户的搜索、选取、阅读和测试的行为数据，基于行为数据分析用户兴趣集；基于用户兴趣集分别在搜索模块和浏览模块向用户推送与用户兴趣集相匹配的信息。基础方案原理及有益效果如下：1、通过搜索模块，用户可以快速的找到合适的心理咨询师，再通过咨询模块，和心理咨询师进行沟通，让心理咨询师及时给予心理辅导，帮助用户解决心理问题。传统的心理咨询服务，用户需要在特定的时间前往相应的心理诊疗机构，十分不方便，本基础方案打破了地域的限制，使用户只要在有网络的地方都能接受心理咨询服务。接受心理咨询服务的过程变得便捷之后，也可以让更多症状轻微，心理咨询的迫切性不高或嫌去诊疗机构麻烦的用户有了更便捷的选择，促使他们主动接受心理咨询。2、分析模块在获取用户的兴趣集后，能根据用户的兴趣集向用户推送信息；符合用户需求。进一步，分析模块基于行为数据提取用户的兴趣类别，将一兴趣类别作为一兴趣点，通过兴趣点构建兴趣集；基于兴趣集，通过搜索模块向用户推荐与兴趣集相匹配的心理咨询师，通过浏览模块向用户推荐与兴趣集相匹配的心理学文章和心理测试；其中，匹配方式为类别匹配。用户在搜索模块能被推荐心理咨询师，在浏览模块能被推荐心理学文章和心理测试，这些推送是根据用户的兴趣集做出的，用户不需要选择就可以得到自己感兴趣的心理咨询师、心理学文章或心理测试，简化了用户的操作，人性化，用户体验好。进一步，搜索模块的搜索模式包括按心理问题类型搜索、按症状搜索和按心理咨询师姓名搜索。设置不同的搜索模式，方便用户快速找到想要的心理咨询师。进一步，咨询模块包括语音单元和留言单元；语音单元用于用户通过电话与心理咨询师沟通；留言单元用于用户通过在线留言的方式与心理咨询师沟通。语音单元和留言单元给了用户自主选择的机会，用户可以自由选择适合自己的方式与心理咨询师沟通；而且，心理咨询师也有下班的时候，下班后，心理咨询师不能接听到用户的电话时，用户还能通过留言的方式沟通，不耽搁用户咨询。进一步，浏览模块包括阅读单元和测试单元，阅读单元用于用户阅读心理学文章，测试单元用于用户进行心理测试。心理测试能帮助用户自主诊断较简单的心理问题。进一步，浏览模块还包括问答单元，问答单元用于用户发布问题和心理咨询师解答问题；其中，用户能够浏览问答单元中其他用户发布的问题和心理咨询师对其他问题的解答。用户可以浏览其他用户发布的问题，当其他用户的问题和自己的情况一致时，可以将心理咨询师就其他问题给出的答案应用到自己身上。方便用户解决自己的心理问题。附图说明图1为心理咨询管理系统实施例一的逻辑框图。具体实施方式下面通过具体实施方式进一步详细说明：实施例一心理咨询管理系统，包括客户端和服务器；其中，客户端包括登陆模块，如图1所示，服务器包括储存模块、搜索模块、咨询模块、浏览模块和分析模块；本实施例中，客户端供用户和心理咨询师使用，客户端的载体包括手机、PC或平板电脑；服务器采用阿里云服务器；客户端与服务器通过网络连接。登陆模块用于用户登陆心理咨询管理系统；登陆模块在用户第一次登陆时提供服务模式供用户选择，服务模式包括正常模式。登陆模块还用于心理咨询师登陆，本实施例中心理咨询师的账号由系统管理员提供。储存模块内储存有心理咨询师资料库，心理咨询师资料库中包括若干心理咨询师页面，心理咨询师页面中包含姓名、所属机构、擅长领域、简介和最近动态等信息。搜索模块用于用户从心理咨询师资料库中搜索心理咨询师；搜索模块的搜索模式包括按心理问题类型搜索、按症状搜索和按心理咨询师姓名搜索。咨询模块包括语音单元、留言单元和问答单元；语音单元用于用户选取任一心理咨询师，通过电话与心理咨询师沟通；留言单元用于用户选取任一心理咨询师，通过在线留言的方式与心理咨询师沟通。问答单元用于用户发布问题和心理咨询师对用户发布的问题进行解答；用户能够浏览问答单元中其他用户发布的问题和心理咨询师对其他问题的解答。浏览模块包括阅读单元和测试单元，阅读单元用于用户阅读心理学文章，测试单元用于用户进行心理测试。分析模块，用于获取用户的搜索、选取、阅读和测试的行为数据；基于行为数据提取用户的兴趣类别，将一兴趣类别作为一兴趣点，通过兴趣点构建兴趣集。假设可以用一个兴趣空间I来表达所有兴趣点，某个用户的一段行为数据的序列为：S＝[A1、A2、B1、B2、A3、A4、B3、B4]；其中，A1、A2、B1、B2、A3、A4、B3、B4为兴趣点；A，B∈I；表达假设的兴趣空间内两种不同的兴趣集为：[A1、A2、A3、A4]∈A；[B1、B2、B3、B4]∈B；上述方式可以认为是在不同行为数据中采样兴趣点。由于用户可能具有很多不同的兴趣，因此将不同的兴趣点分为不同的兴趣集。构建兴趣集依赖的算法可以是GRU、RNN或LSTM，本实施例中采用LSTM；经过实验，LSTM和GRU之间并没有明显的优胜者。因为GRU具有较少的参数，所以训练速度快，而且所需要的样本也比较少；而LSTM具有较多的参数，比较适合具有大量样本的情况，会获得较优的模型，本实施例的方案中参数较多，故采用LSTM。分析模块基于兴趣集，通过搜索模块向用户推送与兴趣集相匹配的心理咨询师，通过浏览模块向用户推送与兴趣集相匹配的心理学文章和心理测试；其中，匹配方式为类别匹配。本实施例以用户咨询人际交往问题为例，说明具体运行方式。用户A因与舍友闹矛盾，出现焦虑烦躁情绪，影响了其学习和生活,不良情绪已泛化本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.心理咨询管理系统，包括内置的心理咨询师资料库；其特征在于，还包括：搜索模块，用于用户从心理咨询师资料库中搜索心理咨询师；咨询模块，用于用户选取任一心理咨询师，与心理咨询师沟通；浏览模块，用于用户阅读心理学文章和进行心理测试；分析模块，用于获取用户的搜索、选取、阅读和测试的行为数据，基于行为数据分析用户兴趣集；基于用户兴趣集分别在搜索模块和浏览模块向用户推送与用户兴趣集相匹配的信息。

【技术特征摘要】
1.心理咨询管理系统，包括内置的心理咨询师资料库；其特征在于，还包括：搜索模块，用于用户从心理咨询师资料库中搜索心理咨询师；咨询模块，用于用户选取任一心理咨询师，与心理咨询师沟通；浏览模块，用于用户阅读心理学文章和进行心理测试；分析模块，用于获取用户的搜索、选取、阅读和测试的行为数据，基于行为数据分析用户兴趣集；基于用户兴趣集分别在搜索模块和浏览模块向用户推送与用户兴趣集相匹配的信息。2.根据权利要求1所述的心理咨询管理系统，其特征在于：分析模块基于行为数据提取用户的兴趣类别，将一兴趣类别作为一兴趣点，通过兴趣点构建兴趣集；基于兴趣集，通过搜索模块向用户推荐与兴趣集相匹配的心理咨询师，通过浏览模块向用户推荐与兴趣集相匹配的心理学文章和心理测试；其中，匹配方式为...

【专利技术属性】
技术研发人员：涂著刚，
申请(专利权)人：贵阳高新数通信息有限公司，
类型：发明
国别省市：贵州,52