增强和虚拟现实报价到收银系统技术方案

本公开涉及一种使用户能够经由虚拟/增强现实界面发起报价到收银系统动作并接收报价到收银系统输出的系统、方法和计算机程序。虚拟现实客户端设备提供虚拟/增强现实用户界面，用户可以经由所述虚拟/增强现实用户界面发起如请求报价或配置产品等多个报价到收银动作请求之一。响应于所述用户选择报价到收银动作，所述客户端设备显示虚拟/增强场景连同与报价到收银动作的参数相对应的图形图像。所述用户能够通过与所述虚拟/增强现实场景中的这些图像交互来指定所述报价到收银动作的参数。然后，所述客户端设备利用如通过所述用户与虚拟/增强现实场景交互而确定的所指定参数来调用所述报价到收银系统，并且从所述报价到收银系统接收报价到收银输出，所述报价到收银输出随后在所述虚拟/增强现实场景中得以反映。

【技术实现步骤摘要】
增强和虚拟现实报价到收银系统
技术介绍
1.
本专利技术总体上涉及提供产品配置和其他卖方功能的报价到收银系统，并且更具体地涉及使用户能够经由虚拟现实界面与报价到收银系统交互。2.相关技术说明报价到收银系统集成了从为潜在顾客创建报价到收取收入和管理续订的端到端卖方过程并使其自动化。例如，报价到收银系统通过使用户能够配置产品、对产品进行定价、生成报价、提供产品推荐、创建并签订合同、管理计费以及执行其他卖方业务功能来促进销售交易。许多报价到收银系统被提供为软件即服务(SasS)应用，并且一些在客户关系管理(CRM)系统上运行或与其连接。传统地，用户经由特定于报价到收银系统或相关联CRM系统的用户界面访问报价到收银系统。例如，用户可以经由移动设备上的专用应用登录web界面或访问报价到收银系统。经由用户界面，用户指定报价到收银动作的参数。例如，对于产品报价，用户可以指定实体名称、基础产品、任何可配置产品选项、订购量以及折扣金额。在一些情况下，用户将受益于能够在为报价到收银动作提供更多情景的虚拟/增强现实场景中选择所述动作的参数。虽然一些3D产品配置工具是公知的，但是这种解决方案并不使用户能够与远程报价到收银系统进行无缝接口连接并且访问各种报价到收银动作。因此，市场上需要一种使用户能够经由除了常规web和移动界面之外的虚拟或增强现实界面访问报价到收银系统的解决方案。
技术实现思路
本公开涉及一种使用户能够经由虚拟/增强现实界面发起报价到收银系统动作并且接收报价到收银系统输出的系统、方法和计算机程序。虚拟现实客户端设备提供虚拟/增强现实用户界面，用户可以经由所述虚拟/增强现实用户界面登录报价到收银系统并且发起如请求报价、配置产品、接收对报价的批准、请求合同以及基于资产的订购等多个报价到收银动作之一。响应于用户选择特定报价到收银动作，虚拟现实客户端设备显示虚拟/增强现实场景连同与报价到收银动作的参数相对应的场景元素(即，场景中的图片)。例如，对于产品配置，场景元素与可配置选项相对应。用户能够通过与虚拟/增强现实用户界面中的场景元素交互来指定报价到收银动作的参数。响应于虚拟现实客户端设备检测到用户对一个或多个场景元素的选择，客户端设备识别与所选(多个)场景元素相对应的一个或多个报价到收银参数。然后，虚拟现实客户端设备使用报价到收银动作请求以及所述一个或多个所识别参数来调用所述报价到收银系统。报价到收银系统响应于调用而生成报价到收银输出，并且向虚拟现实客户端设备提供输出。虚拟现实客户端设备更新虚拟现实场景以反映报价到收银输出。附图说明图1是流程图，展示了由VR客户端执行的用于使用户能够通过与VR场景交互而执行报价到收银动作的方法。图2A至图2D是流程图，展示了图1的方法的示例实施方式，在所述示例实施方式中，用户选择对可配置产品的报价作为报价到收银动作。图3A至图3C是流程图，展示了图1的方法的示例实施方式，在所述示例实施方式中，用户选择基于资产的订购作为报价到收银动作。图4是框图，展示了根据一个实施例的示例软件架构。具体实施方式本公开涉及一种使用户能够经由虚拟/增强现实界面发起报价到收银系统动作并且接收报价到收银系统输出的系统、方法和计算机程序。出于方便起见，术语“虚拟现实”或“VR”在下文中是指增强现实或虚拟现实。在一个实施例中，报价到收银系统是执行以下业务功能中的至少一个或多个的任何系统：(1)配置、定价和报价；(2)合同生成和管理；(3)收入管理(例如，计费和财务报告)；以及(4)产品推荐(例如，识别向上销售和交叉销售机会)以及用于优化销售过程的其他机器学习推荐。如以下更详细描述的，VR客户端计算设备(“VR客户端”)提供VR用户界面，用户可以经由所述VR用户界面登录报价到收银系统并且发起如配置新产品或请求对基于资产的订购的报价等多个报价到收银动作之一。在一个实施例中，VR客户端是用户穿戴以使他自己/她自己沉浸在VR场景中的计算设备。VR客户端的示例是执行软件的微软全息透镜(MICROSOFTHOLOLENS)，所述软件执行本文所述功能。响应于用户选择报价到收银动作，VR客户端显示VR场景连同与报价到收银动作请求的参数相对应的图形图像或UI元素。用户能够通过与VR场景中的这些图像/元素交互来指定报价到收银动作的参数。然后，VR客户端利用如通过用户与VR场景的交互确定的指定参数来调用报价到收银系统，并且从报价到收银系统接收报价到收银输出。图1更详细地展示了这种方法。VR客户端显示虚拟现实用户界面，在所述虚拟现实用户界面中，用户可以登录外部报价到收银系统并且发起多个报价到收银动作(步骤110)。在一个实施例中，在用户登录之后，VR客户端在VR用户界面中显示报价到收银动作菜单。呈现给用户的菜单选项取决于用户可访问的报价到收银功能。响应于用户从VR用户界面中的菜单中选择报价到收银动作，VR客户端发起对与报价到收银动作相对应的适用客户端应用的执行(步骤120，130)。客户端应用中的代码指定：初始地以及随后响应于用户动作以及从报价到收银系统接收输出，VR场景将被如何渲染。在一个实施例中，对于可供用户使用的每种类型的报价到收银动作，都存在单独的客户端应用。此外，甚至是对于同一报价到收银动作，对于系统中的不同实体通常将存在不同的客户端应用，因为客户端应用将被定制成服务于每个实体的业务(例如，销售自行车的实体与销售工业机器人的实体将看到不同的VR场景)。作为执行客户端应用的一部分，VR客户端设备在VR用户界面中显示与报价到收银动作相对应的VR场景(步骤140)。VR场景是针对报价到收银动作的用户使用VR客户端设备而沉浸于其中的计算机生成的三维图像或环境。用户可以使用VR客户端设备以看似真实/实体的方式与VR场景进行虚拟交互。场景包括与报价到收银动作的参数相对应的“场景元素”。“场景元素”是VR场景内的2D或3D可选(例如，可点击)图形图像。与场景元素相对应的参数是报价到收银动作中的可能变量值。例如，在产品配置中，参数是配置中可用的各种产品选项。在基于资产的采购订单中，参数是之前购买的资产。对于可供用户使用的每个报价到收银动作，与所述动作相对应的客户端应用中的代码指定针对所述动作而被渲染的场景元素。用户能够使用VR客户端选择VR用户界面中的场景元素或以其他方式与其交互。响应于VR客户端接收到对一个或多个场景元素的用户选择，VR客户端设备基于场景元素到客户端应用内的参数的映射而识别与所述一个或多个场景元素相对应的一个或多个报价到收银参数(步骤150，160)。然后，VR客户端利用对报价到收银动作的请求来调用报价到收银系统，其中，所述调用包括所述一个或多个所识别参数(步骤170)。例如，如果用户正在配置产品，则VR客户端设备使用配置请求以及与所选场景元素相对应的产品选项来调用报价到收银系统(参见以下对图2A和图2B的讨论)。在一个实施例中，报价到收银系统包括各自处理不同报价到收银功能(例如，产品配置、定价、合同生成和管理、收入管理等)的多个软件模块。响应于接收到调用，报价到收银系统执行适用于所述请求的报价到收银模块。在执行请求时，报价到收银系统访问特定于用户组织的数据，比如，价目表、配置规则、客户数据等。VR客户端随后从报价到收银本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种由计算机系统执行的用于使用户能够经由虚拟现实用户界面发起报价到收银系统动作并且接收报价到收银系统输出的方法，所述方法包括：提供虚拟现实用户界面，用户可以从所述虚拟现实用户界面登陆报价到收银系统并且发起多个报价到收银动作请求中的任何一个，其中，所述虚拟现实用户界面由使用户沉浸在虚拟现实场景中的虚拟现实客户端设备提供；经由所述虚拟现实用户界面从所述用户处接收报价到收银动作请求；在所述虚拟现实用户界面中显示虚拟现实场景，所述虚拟现实场景包括与所述报价到收银动作请求的参数相对应的可选场景元素；接收用户对所述虚拟现实用户界面中的一个或多个场景元素的选择；识别与所述一个或多个所选场景元素相对应的一个或多个报价到收银参数；使用所述报价到收银动作请求以及所述一个或多个所识别参数来调用所述报价到收银系统；从所述报价到收银系统处获得报价到收银系统输出；以及更新所述虚拟现实用户界面中的所述虚拟现实场景以反映所述报价到收银系统输出。

【技术特征摘要】
2017.10.02 US 15/722,1311.一种由计算机系统执行的用于使用户能够经由虚拟现实用户界面发起报价到收银系统动作并且接收报价到收银系统输出的方法，所述方法包括：提供虚拟现实用户界面，用户可以从所述虚拟现实用户界面登陆报价到收银系统并且发起多个报价到收银动作请求中的任何一个，其中，所述虚拟现实用户界面由使用户沉浸在虚拟现实场景中的虚拟现实客户端设备提供；经由所述虚拟现实用户界面从所述用户处接收报价到收银动作请求；在所述虚拟现实用户界面中显示虚拟现实场景，所述虚拟现实场景包括与所述报价到收银动作请求的参数相对应的可选场景元素；接收用户对所述虚拟现实用户界面中的一个或多个场景元素的选择；识别与所述一个或多个所选场景元素相对应的一个或多个报价到收银参数；使用所述报价到收银动作请求以及所述一个或多个所识别参数来调用所述报价到收银系统；从所述报价到收银系统处获得报价到收银系统输出；以及更新所述虚拟现实用户界面中的所述虚拟现实场景以反映所述报价到收银系统输出。2.如权利要求1所述的方法，其中，所述多个报价到收银动作请求包括获得对产品的报价、接收对报价的批准、请求合同以及基于资产的订购。3.如权利要求1所述的方法，其中，响应于所述报价到收银动作请求是对产品报价的请求，所述显示到更新步骤包括：在所述虚拟现实用户界面中显示针对产品配置的虚拟现实产品场景，其中，所述产品场景中的所述场景元素与可配置产品选项相对应；接收对所述虚拟现实用户界面中的场景元素的用户选择；识别与所述场景元素相关联的产品选项；向所述报价到收银系统通知所述用户对所述产品选项的选择；从所述报价到收银系统处接收配置结果；以及更新所述虚拟现实场景以反映所述配置结果。4.如权利要求3所述的方法，进一步包括：在所述虚拟现实用户界面中接收表明所述产品配置完成的指示；在所述报价到收银系统中生成对所述产品配置的报价；在所述虚拟现实用户界面中显示所述报价的概述；以及经由非虚拟现实界面向所述用户发送具有所述报价的文件。5.如权利要求1所述的方法，其中，响应于所述报价到收银动作请求是基于资产的订购请求，所述显示到更新步骤包括：检索与多个之前购买的资产相关的外部信息，其中，所述信息是从监测所述资产的操作的系统中获得的；显示虚拟现实场景连同所述之前购买的资产作为场景元素，其中，所述场景反映了所检索到的信息；接收对一个或多个场景元素的用户选择；识别与所述一个或多个所选场景元素相对应的一个或多个资产；使用所述基于资产的订购请求以及所述一个或多个所识别资产来调用所述报价到收银系统；从所述报价到收银系统处接收所述基于资产的订购请求的报价概述；以及在所述虚拟现实用户界面中显示所述报价概述。6.如权利要求5所述的方法，进一步包括：经由非虚拟现实用户界面向所述用户发送具有所述报价的文件。7.一种包括计算机程序的非暂态计算机可读介质，所述计算机程序当由计算机系统执行时使所述计算机系统能够执行用于使用户能够经由虚拟现实用户界面发起报价到收银系统动作并且接收报价到收银系统输出的方法，所述方法包括：提供虚拟现实用户界面，用户可以从所述虚拟现实用户界面登陆报价到收银系统并且发起多个报价到收银动作请求中的任何一个，其中，所述虚拟现实用户界面由使用户沉浸在虚拟现实场景中的虚拟现实客户端设备提供；经由所述虚拟现实用户界面从所述用户处接收报价到收银动作请求；在所述虚拟现实用户界面中显示虚拟现实场景，所述虚拟现实场景包括与所述报价到收银动作请求的参数相对应的可选场景元素；接收用户对所述虚拟现实用户界面中的一个或多个场景元素的选择；识别与所述一个或多个所选场景元素相对应的一个或多个报价到收银参数；使用所述报价到收银动作请求以及所述一个或多个所识别参数来调用所述报价到收银系统；从所述报价到收银系统处获得报价到收银系统输出；以及更新所述虚拟现实用户界面中的所述虚拟现实场景以反映所述报价到收银系统输出。8.如权利要求7所述的非暂态计算机可读介质，其中，所述多个报价到收银动作请求包括获得对产品的报价、接收对报价的批准、请求合同以及基于资产的订购。9.如权利要求7所述的非暂态计算机可读介质，其中，响应于所述报价到收银动作请求是对产品报价的请求，所述显示到更新步骤包括：在所述虚拟现实用户界面中显示针对产品配置的虚拟现实产品场景，其中，所述产品场景中的所述场景元素与可配置产品...

【专利技术属性】
技术研发人员：柯克·G·克拉佩，尼哈尔·吉里，维伯尔·戈尔，
申请(专利权)人：爱普特思公司，
类型：发明
国别省市：美国,US