一种确定服务车辆的方法及系统技术方案

技术编号:20820849 阅读:16 留言:0更新日期:2019-04-10 06:11
本发明专利技术涉及汽车服务技术领域,尤其涉及一种确定服务车辆的方法及系统,该方法包括:接收用户车辆的车牌号;判断车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号是否匹配,若是,则在已匹配车牌号对应的车辆上设置车辆识别装置发射器;接收车辆识别装置发射器的编码,并将已匹配车牌号与车辆识别装置发射器编码进行关联,形成关联数据库;接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号;判断车牌号和车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若否,则向移动终端发送错误提示,从而避免找错车或服务错车辆的问题发生,有效的解决冒充待服务车辆的问题。

【技术实现步骤摘要】
一种确定服务车辆的方法及系统
本专利技术涉及汽车服务
,特别是涉及一种确定服务车辆的方法及系统。
技术介绍
随着技术的发展和服务方式的转变,车辆清洗的服务方式也从原来的外出洗车发展到了现在外出洗车和上门洗车共存的状态。上门洗车服务呈现出蓬勃发展的态势,但又面临着定位找车难的问题。难以定位和找到需要洗车服务的车辆,不仅降低了洗车服务的效率,还影响了上门洗车服务的推广应用。我司日前申请的专利中提到,在上门洗车之前先进行找车,找到待服务车辆时,在车辆上放置物理标记物或者感应器,然而这种物理标记或感应器是放置在车外的,可能会有他人将该些物理标记或感应器取走放到自己的车上而冒充待服务车辆,造成服务人员对未下单的车辆进行了服务,而应该服务的车辆未进行服务,造成混乱,使用户体验感差。
技术实现思路
针对现有技术存在的问题,本专利技术提供一种可以准确的确认服务车辆,避免找错车或服务错车的确定服务车辆的方法及系统。本专利技术解决上述技术问题的技术方案如下:一种确定服务车辆的方法,包括:接收用户车辆的车牌号;判断所述车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号是否匹配,若是,则在已匹配车牌号对应的车辆上设置车辆识别装置发射器,以便定位该车辆的位置;接收所述车辆识别装置发射器的编码,并将所述已匹配车牌号与所述车辆识别装置发射器编码进行关联,形成关联数据库;接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的所述车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号;判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若否,则向所述移动终端发送错误提示,以提示服务人员该车辆不是请求服务的车辆。本专利技术的有益效果是:将接收的用户车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号进行匹配,在已匹配车牌号对应的车辆上设置车辆识别装置发射器,并将已匹配车牌号与车辆识别装置发射器的编码进行关联,形成关联数据库,然后接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号,判断车牌号和车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若否,则向移动终端发送错误提示,以提示服务人员该车辆不是请求服务的车辆。本专利技术可以供服务人员快速的找到车辆识别装置发射器标记的车辆,节省找车时间,并在到达车辆位置时,根据车牌号和车辆识别装置发射器编码来确定是否为请求服务的车辆,服务人员在接收到错误提示时不对该车辆进行服务,从而避免找错车或服务错车辆的问题发生,有效的解决冒充待服务车辆的问题。在上述技术方案的基础上,本专利技术还可以做如下改进。在优选的实施例中,判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若是,则向所述移动终端发送提示信息,以提示服务人员针对车辆进行请求的服务。采用上述进一步方案的有益效果是:服务人员根据接收的不同的信息来确认所找车辆是否为请求服务的车辆,从而确定服务车辆,服务人员则针对确定的车辆进行其请求的服务。在优选的实施例中,所述确认所述车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号是否匹配,若是,则接收所述车牌号对应车辆的经纬度信息;将所述经纬度信息在预先设置的电子地图上进行标记,并将标记的电子地图发送给所述移动终端,以引导所述服务人员到达请求服务的车辆的定位区域内。采用上述进一步方案的有益效果是:在电子地图上对车牌号对应车辆的经纬度信息进行标记,实现初步定位,可以引导服务人员到达请求服务的车辆的定位区域,避免服务人员花较多时间找车,或者走较远路径才能到达车辆处,节省找车时间,提高工作效率。在优选的实施例中,所述接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的所述车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号之前,还包括:所述车辆识别装置感应器连接所述车辆识别装置发射器时,所连接的所述车辆识别装置发射器发出报警提示,以便所述服务人员找到请求服务的车辆。采用上述进一步方案的有益效果是:车辆识别装置感应器连接对应的车辆识别装置发射器,连接时车辆识别装置发射器发出报警提示,服务人员到达车辆附近后,根据报警提示能够快捷且精确的找到请求服务的车辆,节省了找车时间,提高了工作效率。在优选的实施例中,所述判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若否,则将与所述车辆识别装置发射器编码关联的所述车牌号进行标识,并将所述车辆识别装置发射器编码与所述车牌号解除关联。采用上述进一步方案的有益效果是:将与车辆识别装置发射器关联的车牌号在服务器内进行标识,从而方便服务器统计未正确服务的车辆,以便于服务人员再对这些请求服务的车辆进行服务。同时服务器将车辆识别装置发射器编码与车牌号解除关联,服务人员可以将车辆识别装置发射器从车辆上取下,用于下次定位时使用。本专利技术解决上述技术问题的另一种技术方案如下:一种确定服务车辆的系统,包括车辆识别装置、移动终端和服务器;其中,所述车辆识别装置包括车辆识别装置发射器和车辆识别装置感应器,所述车辆识别装置发射器设置在请求汽车服务的车辆上,用于标记请求汽车服务的车辆位置;所述移动终端,配置所述车辆识别装置感应器,用于连接所述车辆识别装置发射器;所述服务器,用于执行:接收用户车辆的车牌号;判断所述车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号是否匹配,若是,则在已匹配车牌号对应的车辆上设置车辆识别装置发射器,以便定位该车辆的位置;接收所述车辆识别装置发射器的编码,并将所述已匹配车牌号与所述车辆识别装置发射器编码进行关联,形成关联数据库;接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的所述车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号;判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若否,则向所述移动终端发送错误提示,以提示服务人员该车辆不是请求服务的车辆。在上述技术方案的基础上,本专利技术还可以做如下改进。在优选的实施例中,一个所述车辆识别装置感应器对应感应多个所述车辆识别装置发射器。在优选的实施例中,所述车辆识别装置发射器为蓝牙感应器,所述车辆识别装置感应器为蓝牙。在优选的实施例中,所述车辆识别装置发射器上还设置报警提示机构,用于连接所述车辆识别装置感应器时发出报警提示,以便服务人员找到请求服务的车辆。在优选的实施例中,所述服务器还用于判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若否,则将与所述车辆识别装置发射器编码关联的所述车牌号进行标识,并将所述车辆识别装置发射器编码与所述车牌号解除关联。本专利技术的有益效果:服务人员可以通过标记的车辆识别装置发射器精确、快速的找到车辆,节省找车时间,提高工作效率,经过确认后若标记的车辆不是请求服务的车辆,则向服务人员的移动终端发送错误提示,服务人员在接收到错误提示时不对该车辆进行服务,从而避免找错车或服务错车辆的问题发生,有效的解决冒充待服务车辆的问题。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例中的技术方案,下面将对实施例中所需要使用的附图作简单的介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的一种确定服务车辆的方法的示意性流程图;图2为本专利技术实施例提本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种确定服务车辆的方法,其特征在于,包括:接收用户车辆的车牌号;判断所述车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号是否匹配,若是,则在已匹配车牌号对应的车辆上设置车辆识别装置发射器,以便定位该车辆的位置;接收所述车辆识别装置发射器的编码,并将所述已匹配车牌号与所述车辆识别装置发射器编码进行关联,形成关联数据库;接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的所述车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号;判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若否,则向所述移动终端发送错误提示,以提示服务人员该车辆不是请求服务的车辆。

【技术特征摘要】
1.一种确定服务车辆的方法,其特征在于,包括:接收用户车辆的车牌号;判断所述车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号是否匹配,若是,则在已匹配车牌号对应的车辆上设置车辆识别装置发射器,以便定位该车辆的位置;接收所述车辆识别装置发射器的编码,并将所述已匹配车牌号与所述车辆识别装置发射器编码进行关联,形成关联数据库;接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的所述车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号;判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若否,则向所述移动终端发送错误提示,以提示服务人员该车辆不是请求服务的车辆。2.根据权利要求1所述的确定服务车辆的方法,其特征在于,判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若是,则向所述移动终端发送提示信息,以提示服务人员针对车辆进行请求的服务。3.根据权利要求1所述的确定服务车辆的方法,其特征在于,所述确认所述车牌号与预先设置在汽车服务订单信息库内的车牌号是否匹配,若是,则接收所述车牌号对应车辆的经纬度信息;将所述经纬度信息在预先设置的电子地图上进行标记,并将标记的电子地图发送给所述移动终端,以引导所述服务人员到达请求服务的车辆的定位区域内。4.根据权利要求1所述的确定服务车辆的方法,其特征在于,所述接收连接服务人员移动终端配置的车辆识别装置感应器的所述车辆识别装置发射器的编码及对应车辆的车牌号之前,还包括:所述车辆识别装置感应器连接所述车辆识别装置发射器时,所连接的所述车辆识别装置发射器发出报警提示,以便所述服务人员找到请求服务的车辆。5.根据权利要求1所述的确定服务车辆的方法,其特征在于,所述判断所述车牌号和所述车辆识别装置发射器编码是否与关联数据库内信息匹配,若否,则将与所述车辆识别装置发射器编码关联的所述车牌号进行标识,并...

【专利技术属性】
技术研发人员:冯彦刚
申请(专利权)人:北京筑梦园科技有限公司
类型:发明
国别省市:北京,11

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