The invention discloses an electronic device, an orphan single allocation method and a computer readable storage medium. The method includes acquiring the basic attributes information of each orphan to be allocated, inputting the basic attributes information of each customer into a pre-trained quality score analysis model to obtain the quality score of each orphan to be allocated, and grading each orphan from high to low according to the quality score. The orphans to be distributed are sorted by single ranking, and the orphans to be distributed with high quality are screened out from the sorting table of orphans to be distributed; the performances of each professional servant in the latest preset time range are counted out from the database, and each professional servant is sorted according to the performance from high to low, and the outstanding professional servant is screened out from the sorting table of professional servant; and the orphans to be distributed are screened out from the sorting table of professional servant. The children's lists are assigned to the selected employees according to the preset distribution rules in the order of ranking. The technical scheme of the invention improves the problem of high quality orphan single customer loss.
【技术实现步骤摘要】
电子装置、孤儿单分配方法和计算机可读存储介质
本专利技术涉及数据处理
，特别涉及一种电子装置、孤儿单分配方法和计算机可读存储介质。
技术介绍
在寿险行业，由于业务员(招揽人)的离职，造成有大量孤儿单产生。目前各寿险单位对孤儿单的分配是采取专员人工分配，专员并不了解孤儿单客户的优质度，专员对所有孤儿单都是随机分配的，使得很多优质的孤儿单客户被分配给绩效普通或绩效较差的业务员，导致大量优质客户因业务员的服务不佳而丢失的情况。
技术实现思路
本专利技术的主要目的是提供一种电子装置、孤儿单分配方法和计算机可读存储介质，旨在改善优质的孤儿单客户丢失的问题。为实现上述目的，本专利技术提出的电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的孤儿单分配系统，所述孤儿单分配系统被所述处理器执行时实现如下步骤：在收到待分配孤儿单后，获取各个待分配孤儿单的客户基本属性信息；将获取的各个客户基本属性信息分别输入预先训练好的优质度评分分析模型中，得到各个待分配孤儿单的优质度评分；根据优质度评分由高到低的顺序对各个待分配孤儿单进行排序，从待分配孤儿单排序表中筛选出优质度...
【技术保护点】
1.一种电子装置，其特征在于，所述电子装置包括存储器和处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的孤儿单分配系统，所述孤儿单分配系统被所述处理器执行时实现如下步骤：在收到待分配孤儿单后，获取各个待分配孤儿单的客户基本属性信息；将获取的各个客户基本属性信息分别输入预先训练好的优质度评分分析模型中，得到各个待分配孤儿单的优质度评分；根据优质度评分由高到低的顺序对各个待分配孤儿单进行排序，从待分配孤儿单排序表中筛选出优质度评分前N名或优质度评分超过预设分值的待分配孤儿单；从数据库中统计出各个在职业务员在最近预设时间范围内的业绩，根据业绩由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序，...
【技术特征摘要】
1.一种电子装置，其特征在于，所述电子装置包括存储器和处理器，所述存储器上存储有可在所述处理器上运行的孤儿单分配系统，所述孤儿单分配系统被所述处理器执行时实现如下步骤：在收到待分配孤儿单后，获取各个待分配孤儿单的客户基本属性信息；将获取的各个客户基本属性信息分别输入预先训练好的优质度评分分析模型中，得到各个待分配孤儿单的优质度评分；根据优质度评分由高到低的顺序对各个待分配孤儿单进行排序，从待分配孤儿单排序表中筛选出优质度评分前N名或优质度评分超过预设分值的待分配孤儿单；从数据库中统计出各个在职业务员在最近预设时间范围内的业绩，根据业绩由高到低的顺序对各个在职业务员进行排序，从在职业务员排序表中筛选出排名前M名或业绩超过预设金额的在职业务员；将筛选出的各个待分配孤儿单按照排序顺序采用预设的分配规则分配给筛选出的各个在职业务员。2.如权利要求1所述的电子装置，其特征在于，所述将筛选出的各个待分配孤儿单按照排序顺序采用预设的分配规则分配给筛选出的各个在职业务员的步骤包括：A1、按照所述待分配孤儿单排序表的先后顺序，逐一选择筛选出的待分配孤儿单；A2、在一个待分配孤儿单被选择后，按照所述在职业务员排序表的先后顺序逐一选择所述筛选出的在职业务员；A3、在一个在职业务员被选择后，判断该在职业务员的客户数量是否达到预设的限定数量；A4、若未达到，则将该选择的待分配孤儿单分配给该在职业务员；A5、若达到，则判断该在职业务员是否是所述筛选出的在职业务员中的最后一个；A6、若该在职业务员不是所述筛选出的在职业务员中的最后一个，则按照所述在职业务员排序表的先后顺序选择该在职业务员的后一个在职业务员，并跳转至A3；A7、若该在职业务员是所述筛选出的在职业务员中的最后一个，则结束分配。3.如权利要求2所述的电子装置，其特征在于，在所述将筛选出的各个待分配孤儿单按照排序顺序采用预设的分配规则分配给筛选出的各个在职业务员的步骤之后，所述孤儿单分配系统还被所述处理器执行时，以实现如下步骤：B1、判断筛选出的各个在职业务员中是否存在客户数量小于预设的限定数量的在职业务员；B2、若存在，则从剩余的待分配孤儿单中按照所述待分配孤儿单排序表的先后顺序，逐一选择待分配孤儿单，在一个待分配孤儿单被选择后，按照所述在职业务员排序表的先后顺序逐一选择所述筛选出的在职业务员；B3、在一个在职业务员被选择后，判断该在职业务员的客户数量是否达到预设的限定数量；B4、若未达到，则将该选择的待分配孤儿单分配给该在职业务员；B5、若达到，则判断该在职业务员是否是所述筛选出的在职业务员中的最后一个；B6、若该在职业务员不是所述筛选出的在职业务员中的最后一个，则按照所述在职业务员排序表的先后顺序选择该在职业务员的后一个在职业务员，并跳转至B3；B7、若该在职业务员是所述筛选出的在职业务员中的最后一个，则结束分配；B8、若不存在，则将剩余的所有待分配孤儿单分配给余下的各个在职业务员。4.如权利要求1至3中任意一项所述的电子装置，其特征在于，所述优质度评分分析模型的训练包括：S1、准备预设数量的已评估优质度评分的孤儿单客户，获取各个孤儿单客户的客户基本属性信息，每个孤儿单客户的客户基本属性信息和优质度评分形成一个样本，得到预设数量的样本；S2、将得到的样本的第一百分比作为训练集，第二百分比作为验证集，所述第一百分比与第二百分比的和小于等于100％；S3、采用所述训练集中样本对预设的优质度评分分析模型中进行训练，并在所述优质度评分分析模型训练完成后，采用所述验证集中的样本对所述优质度评分分析模型进行验证；S4、若验证得到的准确率大于预设阈值，则模型训练结束；S5、若验证得到的准确率小于或者等于预设阈值，则增大所述预设数量，并基于增大后的预设数量重新执行上述步骤S1-S3。5.一种孤儿单分配方法，其特征在于，该方法包括步骤：在收到待分配孤儿单后，获取各个待分配孤儿单的客户基本属性信息；将获取的各个客户基本属性信息分别输入预先训练好的优质度评分分析模型中，得到各个待分配孤儿单的优质度评分；根据优质度评分由高到低的顺序对各个待分配孤儿单进行排序，从待分配孤儿单排序表中筛选出优质度评分前N名或优质度评分超过预设分值的待分配孤儿单；从数据库...
【专利技术属性】
技术研发人员：吕锡勋，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44
还没有人留言评论。发表了对其他浏览者有用的留言会获得科技券。