银行统一服务预约方法、装置、计算机设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提供一种银行统一服务预约方法、装置、计算机设备及存储介质，该方法包括：第一终端获取用户在服务商办理业务的类型；第一终端获取用户在所述服务商上办理业务的预约时间段，所述服务商在不同预约时间段允许所述办理业务的用户数量不同；第一终端获取用户的身份信息；第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证；当验证通过时，第一终端生成排号信息，所述排号信息显示客户排号时段以及排号等待人数。本发明专利技术方法采用网上预约平台，客户可以网上预约不同时间段业务办理；不用现场排队，实时监控排队进展，免去排队困扰；充分利用AI技术，改善市民预约排队体验。

Bank Unified Service Reservation Method, Device, Computer Equipment and Storage Media

The invention provides a bank unified service reservation method, device, computer equipment and storage medium. The method includes: the first terminal obtains the type of business performed by the user in the service provider; the first terminal obtains the reservation period for the user to perform business on the service provider, and the number of users allowed by the service provider is different in different reservation periods; and the first end. The end obtains the user's identity information; the first terminal authenticates the user's identity according to the user's identity information; when the authentication passes, the first terminal generates the numbering information, which shows the time period of the customer's numbering and the number of waiting for the numbering. The method of the invention adopts an online booking platform, and customers can make online booking for different periods of business; does not need on-site queuing, real-time monitoring of queuing progress, and avoids queuing troubles; fully utilizes AI technology to improve the public booking queuing experience.

【技术实现步骤摘要】
银行统一服务预约方法、装置、计算机设备及存储介质
本专利技术涉及电子
，尤其涉及一种银行统一服务预约方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
现有银行业务办理经常需要在银行服务大厅进行预约排队，当银行办理业务的客户较多时，往往客户需要等待较长时间才能进行业务办理，尤其是在繁华地段以及人员密集区域或者时段，客户的等待浪费大量客户的时间，并且无法排除和预先通知突发等情况，导致客户等待时间过长、客户体验较差、银行形象严重受损。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种银行统一服务预约方法、装置、计算机设备及存储介质，用于解决现有技术存在的问题。为实现上述目的，本专利技术提供一种银行统一服务预约方法，包括以下步骤：第一终端获取用户在服务商办理业务的类型；第一终端获取用户在所述服务商上办理业务的预约时间段，所述服务商在不同预约时间段允许所述办理业务的用户数量不同；第一终端获取用户的身份信息；第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证；当验证通过时，第一终端生成排号信息，所述排号信息显示客户排号时段以及排号等待人数。进一步地，所述用户的身份信息包括用户的身份证编号、用户的指纹信息本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种银行统一服务预约方法，其特征在于，包括以下步骤：第一终端获取用户在服务商办理业务的类型；第一终端获取用户在所述服务商上办理业务的预约时间段，所述服务商在不同预约时间段允许所述办理业务的用户数量不同；第一终端获取用户的身份信息；第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证；当验证通过时，第一终端生成排号信息，所述排号信息显示客户排号时段以及排号等待人数。

【技术特征摘要】
1.一种银行统一服务预约方法，其特征在于，包括以下步骤：第一终端获取用户在服务商办理业务的类型；第一终端获取用户在所述服务商上办理业务的预约时间段，所述服务商在不同预约时间段允许所述办理业务的用户数量不同；第一终端获取用户的身份信息；第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证；当验证通过时，第一终端生成排号信息，所述排号信息显示客户排号时段以及排号等待人数。2.根据权利要求1所述的银行统一服务预约方法，其特征在于，所述用户的身份信息包括用户的身份证编号、用户的指纹信息、用户的脸部信息中的至少一种，所述脸部信息包括用户的活体检测特征。3.根据权利要求2所述的银行统一服务预约方法，其特征在于，第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证，包括：所述第一终端根据用户的身份证编号对用户的身份进行验证；当用户的身份证信息与服务商用户数据库中的用户身份信息一致时，所述用户的身份验证通过。4.根据权利要求2所述的银行统一服务预约方法，其特征在于，第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证，包括：所述第一终端根据用户的指纹信息对所述用户的身份进行验证；当用户的指纹信息与服务商用户数据库中的用户指纹信息一致时，所述用户的身份验证通过。5.根据权利要求2所述的银行统一服务预约方法，其特征在于，第一终端根据所述用户身份信息对所述用户的身份进行验证，包括：所述第一终端根据用户的脸部信息对用户的身份进行验证...

【专利技术属性】
技术研发人员：任金云，
申请(专利权)人：深圳壹账通智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44