辅助呼叫应答方法、用户终端装置和服务器制造方法及图纸

提供了一种辅助呼叫应答方法、用户终端装置和服务器。所述方法包括：将用户终端装置与对方终端装置建立通信连接；将用户终端装置从对方终端装置接收到的对方的语音转换为文本信息，并将所述文本信息显示在用户终端装置的显示器上；基于所述文本信息来产生至少一个第一回复内容，并将所述至少一个第一回复内容显示在用户终端装置的显示器上；响应于用户在所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，将选择的第一回复内容转换为语音，并将由选择的第一回复内容转换的语音发送给对方终端装置。

【技术实现步骤摘要】
辅助呼叫应答方法、用户终端装置和服务器
本申请涉及一种辅助呼叫应答方法、用户终端装置和服务器,更具体地，涉及一种通过将对方的语音转换为文本信息，并基于所述文本信息回复对方的辅助呼叫应答方法、用户终端装置和服务器。
技术介绍
用户可以通过用户终端装置执行对对方终端装置的呼叫或接收来自对方终端装置的呼叫(例如，视频呼叫或者诸如电话呼叫的语音呼叫)，例如，对于电话呼叫，当用户接收到电话呼叫时，可能不方便接听(例如，用户正在开会)，通常用户会直接拒绝所述呼叫或选择短信回复对方并拒绝所述呼叫，或者自动应答所述呼叫，其中，自动应答基于预设默认的内容或者基于人工智能对对方的语音进行智能回复。针对上述情况，无论是拒绝所述呼叫还是自动应答，用户都无法实时获得对方的呼叫意图，并针对呼叫意图回复对方。因此，需要一种不直接语音回复对方的呼叫应答方法，使得用户在不方便直接语音回复对方呼叫时，能够及时获知对方的呼叫意图，并针对对方的呼叫意图回复对方。以上信息被呈现为背景信息以帮助理解本公开。针对本专利技术，上面的任意信息是否可应用为现有技术，没有做出确定，也未做出断言。
技术实现思路
本公开的各方面将至少解决上述问题和/或缺点，并至少提供以下述优点。因此，本专利技术的目的在于提供一种使得用户能够在不直接语音应答对方的呼叫的同时，获知对方的呼叫意图，并针对获知的呼叫意图回复对方的方法和系统。本专利技术的一方面在于一种辅助呼叫应答方法，所述方法包括：将用户终端装置与对方终端装置建立通信连接；用户终端装置从对方终端装置接收到的对方的语音转换为文本信息，并将所述文本信息显示在用户终端装置的显示器上；基于所述文本信息来产生至少一个第一回复内容，并将所述至少一个第一回复内容显示在用户终端装置的显示器上；响应于用户在所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，将选择的第一回复内容转换为语音，并将由选择的第一回复内容转换的语音发送给对方终端装置。可选地，所述方法还包括：响应于用户在在用户终端装置的显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在用户终端装置的显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个链接。可选地，所述方法还包括：响应于用户在与选择的第一回复内容相关的所述至少一个链接中选择了一个链接，在用户终端装置的显示器上显示与选择的链接相应的信息以及至少一个第二回复内容。可选地，所述方法还包括：响应于用户在在用户终端装置的显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在用户终端装置的显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个第二回复内容。可选地，所述方法还包括：响应于用户在在用户终端装置的显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在用户终端装置的显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个链接以及与选择的第一回复内容相关的至少一个第二回复内容。可选地，所述方法还包括：响应于用户在在用户终端装置的显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在用户终端装置的显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个第二回复内容、与选择的第一回复内容相关的至少一个链接以及用于辅助选择第二回复内容的信息。可选地，所述方法还包括：响应于用户在所述至少一个第二回复内容中选择了第二回复内容，将选择的第二回复内容转换为语音，并将由选择的第二回复内容转换为的语音发送给对方终端装置。可选地，所述方法还包括：响应于用户在所述至少一个链接中选择了一个链接，在用户终端装置的显示器上显示与选择的链接相应的信息。可选地，所述方法还包括：当用户确认第一回复内容或第二回复内容是不合理的时，在用户终端装置的显示器上显示输入窗口，并将通过输入窗口输入的回复内容转换为语音发送给对方终端装置。可选地，所述方法还包括：在用户终端装置与对方终端装置建立通信连接时，禁用用户终端装置的扬声器。可选地，所述方法还包括：响应于检测到预设输入，使能用户终端装置的扬声器。可选地，所述至少一个链接基于选择的第一回复内容以及用户终端装置的应用信息而被显示。可选地，所述方法还包括：用户通过用户终端装置直接语音回复对方，而不选择显示的所述至少一个第一回复内容中的第一回复内容。可选地，所述方法还包括：基于所述文本信息和对方的身份信息产生所述至少一个第一回复内容。可选地，由用户终端装置或服务器将用户终端装置从对方终端装置接收到的对方的语音转换为文本信息，可选地，由用户终端装置或服务器基于所述文本信息或所述对方的身份信息来产生所述至少一个第一回复内容，可选地，由用户终端装置或服务器将选择的第一回复内容转换为语音。根据本专利技术的另一示例性实施例，提供了一种用户终端装置，所述用户终端装置包括：通信单元，被配置为与对方终端装置建立通信连接，显示器，以及控制器，被配置为进行控制以执行以下操作：将接收到的对方的语音转换为文本信息，并将所述文本信息显示在显示器上，基于所述文本信息产生至少一个第一回复内容，并在显示器上显示所述至少一个第一回复内容，响应于用户在在显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，将选择的第一回复内容转换为语音，并通过通信单元将由选择的第一回复内容转换为的语音发送给对方终端装置。可选地，控制器还被配置为进行控制以：响应于用户在在显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个链接。可选地，控制器还被配置为进行控制以：响应于用户在与选择的第一回复内容相关的至少一个链接中选择了一个链接，在显示器上显示与选择的链接相应的信息以及至少一个第二回复内容。可选地，控制器还被配置为进行控制以：响应于用户在在显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个第二回复内容。可选地，控制器还被配置为进行控制以：响应于用户在在显示器上显示的至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个链接以及与选择的第一回复内容相关的至少一个第二回复内容。可选地，控制器还被配置为进行控制以：响应于用户在在显示器上显示的至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个第二回复内容、与选择的第一回复内容相关的至少一个链接以及用于辅助选择第二回复内容的应用信息。可选地，控制器还被配置为进行控制以：响应于用户在所述至少一个第二回复内容中选择了第二回复内容，将选择的第二回复内容转换为语音，并通过通信单元将由选择的第二回复内容转换为的语音发送给对方终端装置。可选地，控制器还被配置为进行控制以：响应于用户在在至少一个链接中选择了一个链接，在显示器上显示与选择的链接相应的信息。可选地，控制器还被配置为进行控制以：当用户确认第一回复内容或第二回复内容是不合理的时，在显示器上显示输入窗口，并通过通信单元将通过输入窗口输入的回复内容转换为语音发送给对方终端装置。可选地，控制器还被配置为进行控制以：在建立用户终端装置和对方终端装置之间的通信连接时，禁用用户终端装置的扬声器。可选地，控制器还被配置为进行控制以：响应于检测到预设输入，使能用户终端装置的扬声器。可选地，所述至少一个链接基于选择的第本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种辅助呼叫应答方法，所述方法包括：将用户终端装置与对方终端装置建立通信连接；将用户终端装置从对方终端装置接收到的对方的语音转换为文本信息，并将所述文本信息显示在用户终端装置的显示器上；基于所述文本信息来产生至少一个第一回复内容，并将所述至少一个第一回复内容显示在用户终端装置的显示器上；响应于用户在所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，将选择的第一回复内容转换为语音，并将由选择的第一回复内容转换的语音发送给对方终端装置。

【技术特征摘要】
1.一种辅助呼叫应答方法，所述方法包括：将用户终端装置与对方终端装置建立通信连接；将用户终端装置从对方终端装置接收到的对方的语音转换为文本信息，并将所述文本信息显示在用户终端装置的显示器上；基于所述文本信息来产生至少一个第一回复内容，并将所述至少一个第一回复内容显示在用户终端装置的显示器上；响应于用户在所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，将选择的第一回复内容转换为语音，并将由选择的第一回复内容转换的语音发送给对方终端装置。2.如权利要求1所述的方法，还包括：响应于用户在在用户终端装置的显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在用户终端装置的显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个链接。3.如权利要求2所述的方法，还包括：响应于用户在与选择的第一回复内容相关的所述至少一个链接中选择了一个链接，在用户终端装置的显示器上显示与选择的链接相应的信息以及至少一个第二回复内容。4.如权利要求1所述的方法，还包括：响应于用户在在用户终端装置的显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在用户终端装置的显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个第二回复内容。5.如权利要求1所述的方法，还包括：响应于用户在在用户终端装置的显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在用户终端装置的显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个链接以及与选择的第一回复内容相关的至少一个第二回复内容。6.如权利要求1所述的方法，还包括：响应于用户在用户终端装置的显示器上显示的所述至少一个第一回复内容中选择了第一回复内容，在用户终端装置的显示器上显示与选择的第一回复内容相关的至少一个第二回复内容、与选择的第一回复内容相关的至少一个链接以及用于辅助选择第二回复内容的信息。7.如权利要求3、4、5、6之一所述的方法，还包括：响应于用户在所述至少一个第二回复内容中选择了第二回复内容，将选择的第二回复内容转换为语音，并将由选择的第二回复内容转换为的语音发送给对方终端装置。8.如权利要求2、5、6之一所述的方法，还包括：响应于用户在所述至少一个链接中选择了一个链接，在用户终端装置的显示器上显示与选择的链接相应的信息。9.如权利要求1、3、4、5、6之一所述的方法，还包括：当用...

【专利技术属性】
技术研发人员：焦婷婷，袁建国，方华，刘明，
申请(专利权)人：三星电子中国研发中心，三星电子株式会社，
类型：发明
国别省市：江苏,32