移动办公运维方法及相关设备技术

一种移动办公运维方法，包括：向移动办公服务器发送异常事件处理请求；当接收到移动办公服务器反馈的身份验证请求时，接收用户输入的验证信息并发送给移动办公服务器，从而触发移动办公服务器判断电子装置是否为合法用户，若是，将异常事件处理请求转发至企业服务器，从而控制企业服务器在发生异常事件时反馈异常日志；根据异常日志分析异常事件发生的原因并相应生成一控制指令；将控制指令发送至移动办公服务器，从而触发移动办公服务器将控制指令转发至对应的企业服务器，从而控制企业服务器调整运行状态。本发明专利技术实施例能够使得用户在离开办公场所后可通过电子装置控制企业服务器消除异常，实现机房硬件管理。

【技术实现步骤摘要】
移动办公运维方法及相关设备
本专利技术涉及移动办公运维方法，具体涉及一种移动办公运维方法、移动办公运维装置、电子装置及计算机可读存储介质。
技术介绍
移动办公是一种全新的办公模式，是当今高速发展的通信业与IT业交融的产物。移动办公通过在手机、平板电脑等电子装置上安装企业信息化软件，使得电子装置也具备了和电脑一样的办公功能，而且还摆脱了必须在固定场所固定设备上进行办公的限制，对用户(如：企业管理者和商务人士)提供了极大便利，为企业和政府的信息化建设提供了全新的思路和方向。电子装置不仅使得办公变得随心、轻松，而且借助电子装置通信的便利性，使得用户无论身处何种紧急情况下，都能高效迅捷地开展工作，对于突发性事件的处理、应急性事件的部署有极为重要的意义。然而，办公电脑可能经常会发生事件(如：电源温度过高)，需要及时应对，而维修人员也不可能时时刻刻都在电脑前面。因此，有必要加强手机、平板电脑等电子装置的功能，使其能够实时处理办公电脑上发生的异常事件。
技术实现思路
鉴于以上内容，有必要提出一种移动办公运维方法、移动办公运维装置、电子装置及计算机可读存储介质，能够解决以上问题。本专利技术一较佳实施方式提供一种移动办公运维方法，应用于一电子装置中，所述电子装置与一移动办公服务器进行通信，所述移动办公服务器还与至少一企业服务器进行通信，所述方法包括：向所述移动办公服务器发送一异常事件处理请求；当接收到所述移动办公服务器反馈的身份验证请求时，接收用户输入的验证信息，并向所述移动办公服务器发送所述验证信息，触发所述移动办公服务器根据所述验证信息判断所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户，并当判断所述电子装置为合法用户时将所述异常事件处理请求转发至至少一企业服务器，所述异常事件处理请求用于控制所述企业服务器在发生异常事件时将异常日志反馈至所述移动办公服务器；当接收到所述移动办公服务器发送的所述异常日志时，根据所述异常日志分析异常事件发生的原因并相应生成一控制指令；以及将所述控制指令发送至所述移动办公服务器，从而触发所述移动办公服务器将所述控制指令转发至对应的企业服务器，所述控制指令用于控制所述企业服务器调整运行状态以消除所述异常事件。在一种可能的实现方式中，在接收用户输入的验证信息后，所述方法还包括：获取所述电子装置自身的辨识码并向所述移动办公服务器发送所述辨识码，使得所述移动办公服务器通过验证所述辨识码和输入的所述验证信息的一致性来双重校验所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户。在一种可能的实现方式中，所述异常事件处理请求包含用户选定的至少一企业服务器的辨识信息，使得所述移动办公服务器将所述异常事件处理请求转发至所述辨识信息对应的企业服务器。本专利技术一较佳实施方式还提供一种移动办公运维方法，应用于一移动办公服务器中，所述移动办公服务器与至少一企业服务器以及一电子装置进行通信，所述方法包括：接收来自所述电子装置的异常事件处理请求；判断所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户；当判断所述电子装置为所述移动办公服务器的合法用户时，将所述异常事件处理请求转发至对应的企业服务器，所述异常事件处理请求用于控制所述企业服务器在发生异常事件时将异常日志反馈至所述移动办公服务器；获取所述异常日志，并将所述异常日志推送至所述电子装置，使得所述电子装置根据所述异常日志分析异常事件发生的原因并相应生成一控制指令；以及接收所述电子装置发送的所述控制指令并转发至所述异常事件处理请求转发至对应的企业服务器，所述控制指令用于控制所述企业服务器调整运行状态以消除所述异常事件。在一种可能的实现方式中，所述判断所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户包括：接收所述电子装置输入的验证信息；以及根据所述电子装置输入的验证信息与注册信息是否一致判断所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户。在一种可能的实现方式中，所述异常事件处理请求包含用户选定的至少一企业服务器的辨识信息，所述当判断所述电子装置为所述移动办公服务器的合法用户之后，所述方法还包括：确定所述异常事件处理请求中所包含的企业服务器的辨识信息；判断所述异常事件处理请求中所包含的辨识信息是否与所述移动办公服务器预存的一工作权限表中所述合法用户对应的企业服务器的辨识信息一致；以及当所述异常事件处理请求中所包含的辨识信息与所述工作权限表中所述合法用户对应的企业服务器的辨识信息一致时，才将所述异常事件处理请求转发至所述企业服务器，当所述异常事件处理请求中所包含的辨识信息与所述工作权限表中所述合法用户对应的企业服务器的辨识信息不一致时，反馈一错误提示至所述电子装置，所述错误提示用于提醒用户对所述企业服务器没有工作权限。在一种可能的实现方式中，当反馈所述错误提示至所述电子装置后，所述方法还包括：周期性地检测所述移动办公服务器与所述电子装置之间收否还存在数据传输动作；以及当一预设时间段内未检测到所述移动办公服务器与所述电子装置之间存在数据传输动作时，断开所述移动办公服务器与所述电子装置的连接。本专利技术一较佳实施方式还提供一种移动办公运维装置，应用于一电子装置中，所述电子装置与一移动办公服务器进行通信，所述移动办公服务器还与至少一企业服务器进行通信，所述装置包括：发送模块，用于向所述移动办公服务器发送异常事件处理请求；接收模块，用于在接收到所述移动办公服务器反馈的身份验证请求时，接收用户输入的验证信息；以及分析模块；所述发送模块还用于在所述接收模块接收到所述验证信息时，向所述移动办公服务器发送所述验证信息，触发所述移动办公服务器根据所述验证信息判断所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户，并当判断所述电子装置为合法用户时将所述异常事件处理请求转发至至少一企业服务器，所述异常事件处理请求用于控制所述企业服务器在发生异常事件时将异常日志反馈至所述移动办公服务器；所述分析模块用于当接收到所述移动办公服务器发送的所述异常日志时，根据所述异常日志分析异常事件发生的原因并相应生成一控制指令；所述发送模块还用于将所述控制指令发送至所述移动办公服务器，从而触发所述移动办公服务器将所述控制指令转发至对应的企业服务器，所述控制指令用于控制所述企业服务器调整运行状态以消除所述异常事件。本专利技术一较佳实施方式还提供一种电子装置，包括处理器和存储器，所述存储器中存储有移动办公运维程序，所述处理器用于执行所述移动办公运维程序以实现前述的移动办公运维方法。本专利技术一较佳实施方式还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有移动办公运维程序，所述移动办公运维程序被处理器执行时实现前述的所述移动办公运维方法。本专利技术实施例能够使得用户在离开办公场所后，还可通过所述电子装置接收来自所述企业服务器发送的异常日志，并控制所述企业服务器相应调整运行，消除异常，提高企业服务器的数据分析能力并使其安全运行；对企业服务器的运维不限制于在办公场所内执行，避免过多占用运维人员的休息时间，有利于提升执行效率。附图说明图1是本专利技术一较佳实施例提供的应用于电子装置的移动办公运维方法的流程图。图2是本专利技术一较佳实施例提供的应用于移动办公服务器的移动办公运维方法的流程图。图3是本专利技术一较佳实施例提供的移动办公运维装置的结构示意图。图4为本发本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种移动办公运维方法，应用于一电子装置中，所述电子装置与一移动办公服务器进行通信，所述移动办公服务器还与至少一企业服务器进行通信，其特征在于，所述方法包括：向所述移动办公服务器发送一异常事件处理请求；当接收到所述移动办公服务器反馈的身份验证请求时，接收用户输入的验证信息，并向所述移动办公服务器发送所述验证信息，触发所述移动办公服务器根据所述验证信息判断所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户，并当判断所述电子装置为合法用户时将所述异常事件处理请求转发至至少一企业服务器，所述异常事件处理请求用于控制所述企业服务器在发生异常事件时将异常日志反馈至所述移动办公服务器；当接收到所述移动办公服务器发送的所述异常日志时，根据所述异常日志分析异常事件发生的原因并相应生成一控制指令；以及将所述控制指令发送至所述移动办公服务器，从而触发所述移动办公服务器将所述控制指令转发至对应的企业服务器，所述控制指令用于控制所述企业服务器调整运行状态以消除所述异常事件。

【技术特征摘要】
1.一种移动办公运维方法，应用于一电子装置中，所述电子装置与一移动办公服务器进行通信，所述移动办公服务器还与至少一企业服务器进行通信，其特征在于，所述方法包括：向所述移动办公服务器发送一异常事件处理请求；当接收到所述移动办公服务器反馈的身份验证请求时，接收用户输入的验证信息，并向所述移动办公服务器发送所述验证信息，触发所述移动办公服务器根据所述验证信息判断所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户，并当判断所述电子装置为合法用户时将所述异常事件处理请求转发至至少一企业服务器，所述异常事件处理请求用于控制所述企业服务器在发生异常事件时将异常日志反馈至所述移动办公服务器；当接收到所述移动办公服务器发送的所述异常日志时，根据所述异常日志分析异常事件发生的原因并相应生成一控制指令；以及将所述控制指令发送至所述移动办公服务器，从而触发所述移动办公服务器将所述控制指令转发至对应的企业服务器，所述控制指令用于控制所述企业服务器调整运行状态以消除所述异常事件。2.如权利要求1所述的移动办公运维方法，其特征在于，在接收用户输入的验证信息后，所述方法还包括：获取所述电子装置自身的辨识码并向所述移动办公服务器发送所述辨识码，使得所述移动办公服务器通过验证所述辨识码和输入的所述验证信息的一致性来双重校验所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户。3.如权利要求1所述的移动办公运维方法，其特征在于，所述异常事件处理请求包含用户选定的至少一企业服务器的辨识信息，使得所述移动办公服务器将所述异常事件处理请求转发至所述辨识信息对应的企业服务器。4.一种移动办公运维方法，应用于一移动办公服务器中，所述移动办公服务器与至少一企业服务器以及一电子装置进行通信，其特征在于，所述方法包括：接收来自所述电子装置的异常事件处理请求；判断所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户；当判断所述电子装置为所述移动办公服务器的合法用户时，将所述异常事件处理请求转发至对应的企业服务器，所述异常事件处理请求用于控制所述企业服务器在发生异常事件时将异常日志反馈至所述移动办公服务器；获取所述异常日志，并将所述异常日志推送至所述电子装置，使得所述电子装置根据所述异常日志分析异常事件发生的原因并相应生成一控制指令；以及接收所述电子装置发送的所述控制指令并将所述控制指令转发至对应的企业服务器，所述控制指令用于控制所述企业服务器调整运行状态以消除所述异常事件。5.如权利要求4所述的移动办公运维方法，其特征在于，所述判断所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户包括：接收所述电子装置输入的验证信息；以及根据所述电子装置输入的验证信息与注册信息是否一致判断所述电子装置是否为所述移动办公服务器的合法用户。6.如权利要求4所述的移动办公运维方...

【专利技术属性】
技术研发人员：范亮，
申请(专利权)人：中国平安人寿保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44