基于区块链的销售行为评价方法及装置、介质和电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种基于区块链的销售行为评价方法及装置、介质和电子设，涉及区块链技术领域。该基于区块链的销售行为评价方法包括：通过区块链网络存储多个销售行为信息；确定与各所述销售行为信息对应的销售行为评价结果，并基于所述多个销售行为信息确定销售误导信息；利用所述销售误导信息以及与各所述销售行为信息对应的销售行为评价结果对一机器学习模型进行训练；如果检测到所述区块链网络中录入新的销售行为信息，则将所述新的销售行为信息输入训练后的机器学习模型，以确定与所述新的销售行为信息对应的销售行为评价结果。本公开可以对销售人员的销售行为进行评价，以确定销售人员在销售过程中是否存在诚信缺失的问题。

【技术实现步骤摘要】
基于区块链的销售行为评价方法及装置、介质和电子设备
本公开涉及区块链
，具体而言，涉及一种基于区块链的销售行为评价方法、基于区块链的销售行为评价装置、存储介质和电子设备。
技术介绍
销售行为是一种古来有之的人类社会行为，在当代多元化的社会中，销售行为越来越深刻地影响着人们的生活和工作。在具体的销售过程中，为了获得高业绩，销售人员可能存在销售诚信缺失的行为，例如，向客户展示有悖于实际的宣传内容、仅提及权利而不提及义务、混淆产品信息，等等。目前，针对判断销售人员是否存在诚信问题，通常需要客服人员致电客户，以确定销售人员的销售行为是否诚信。一方面，这种方式会浪费客户时间，并需要配备人力联系客户；另一方面，客户的反馈不及时，还可能存在无法联系客户的情况。需要说明的是，在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。
技术实现思路
本公开的目的在于提供一种基于区块链的销售行为评价方法、基于区块链的销售行为评价装置、存储介质和电子设备，进而至少在一定程度上克服人工对销售人员诚信进行确认而导致消耗人力资源且及时性差的问题。根本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于区块链的销售行为评价方法，其特征在于，包括：通过区块链网络存储多个销售行为信息；确定与各所述销售行为信息对应的销售行为评价结果，并基于所述多个销售行为信息确定销售误导信息；利用所述销售误导信息以及与各所述销售行为信息对应的销售行为评价结果对一机器学习模型进行训练；如果检测到所述区块链网络中录入新的销售行为信息，则将所述新的销售行为信息输入训练后的机器学习模型，以确定与所述新的销售行为信息对应的销售行为评价结果。

【技术特征摘要】
1.一种基于区块链的销售行为评价方法，其特征在于，包括：通过区块链网络存储多个销售行为信息；确定与各所述销售行为信息对应的销售行为评价结果，并基于所述多个销售行为信息确定销售误导信息；利用所述销售误导信息以及与各所述销售行为信息对应的销售行为评价结果对一机器学习模型进行训练；如果检测到所述区块链网络中录入新的销售行为信息，则将所述新的销售行为信息输入训练后的机器学习模型，以确定与所述新的销售行为信息对应的销售行为评价结果。2.根据权利要求1所述的基于区块链的销售行为评价方法，其特征在于，利用所述销售误导信息以及与各所述销售行为信息对应的销售行为评价结果对一机器学习模型进行训练包括：确定各所述销售行为信息对应的销售误导信息；将各所述销售行为信息对应的销售误导信息作为机器学习模型的输入，并将与所述销售误导信息对应的销售行为评价结果作为输出，对所述机器学习模型进行训练。3.根据权利要求1或2所述的基于区块链的销售行为评价方法，其特征在于，所述机器学习模型被配置为高斯混合模型。4.根据权利要求1所述的基于区块链的销售行为评价方法，其特征在于，所述销售行为评价方法还包括：获取新的销售语音数据；对所述新的销售语音数据进行语音识别，以确定出所述新的销售行为信息。5.根据权利要求1所述的基于区块链的销售行为评价方法，其特征在于，所述销售行为信息包含客户反馈信息；其中，确定与各所述销售行为信息对应的销售行为评价结果包括：基于各所述销售行为信息对应的客户反馈信息确定与各所述销售行为信息对应的销售行为评价结果。6.根据权利要求1所述的基于区块链的销售行为评价方法，其特征在于...

【专利技术属性】
技术研发人员：李夫路，梁爽，王垚，
申请(专利权)人：泰康保险集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11