本发明专利技术公开了一种基于物联网的家电信息管理与服务装置，基于物联网的家电信息管理与服务装置，包括注册模块、信息管理模块、登录模块和人员类型识别模块，所述注册模块的输出端与信息管理模块的输入端连接，信息管理模块的输出端与登录模块的输入端连接，登录模块的输出端与人员类型识别模块连接，且人员类型识别模块的输出端连接有服务人员信息导入模块和客户信息导入模块，服务人员信息导入模块的输出端连接有信息处理模块。本发明专利技术解决的家电用户进行家电维修时，不需要拨打多个不同的服务电话，通过在家登录APP，输入需要的维修的家电信息，APP会自动匹配服务人员与客户联系预约时间进行上门服务，为家电用户提供了便利。
【技术实现步骤摘要】
基于物联网的家电信息管理与服务装置
本专利技术涉及家电信息管理与服务
，尤其涉及基于物联网的家电信息管理与服务装置。
技术介绍
现有的许多家电维修都会提供上门服务，为住户提供了不少便利，然而对于不同的家电故障，住户需要拨打不同的服务电话，使得非常的凌乱，且不方便，为此我们提出基于物联网的家电信息管理与服务装置。
技术实现思路
本专利技术的目的是为了解决现有技术中存在的缺点，而提出的基于物联网的家电信息管理与服务装置。为了实现上述目的，本专利技术采用了如下技术方案：基于物联网的家电信息管理与服务装置，包括注册模块、信息管理模块、登录模块和人员类型识别模块，所述注册模块的输出端与信息管理模块的输入端连接，信息管理模块的输出端与登录模块的输入端连接，登录模块的输出端与人员类型识别模块连接，且人员类型识别模块的输出端连接有服务人员信息导入模块和客户信息导入模块，服务人员信息导入模块的输出端连接有信息处理模块，信息处理模块的输出端连接有信息显示模块，且客户信息导入模块的输出端与信息显示模块，信息显示模块的输出端连接有服务状态显示模块，所述信息显示模块包括有第一信息显示单元和第二信息显示单元，第一信息显示单元和第二信息显示单元分别显示的是服务人员信息和客户信息，第一信息显示单元包括有第一信息接收子单元、第一信息分类子单元、第一信息发送子单元，第二信息显示单元包括第二信息接收子单元、第二信息分类子单元、第二信息发送子单元，服务状态显示模块包括有服务质量评论单元和服务状态识别单元。优选的，所述注册模块包括有人员类型选择单元、人员信息记录单元、人员信息编辑单元，通过人员信息编辑单元用来编辑注册人员的信息，并通过人员信息记录单元进行记录存储，人员类型选择单元对注册人员进行分类。优选的，所述信息管理模块包括有服务人员信息管理单元和客户信息管理单元及信息编辑单元，服务人员信息单元用来管理和储存服务人员的信息，客户信息管理单元用对客户信息管理和储存，信息修改单元用来对注册用户信息的修改。优选的，第一信息接收子单元的输入端与第二信息发送子单元的输出端连接，第二信息接收子单元与第一信息发送子单元连接。优选的，所述信息处理模块包括有维修需求判断单元、人员匹配单元、匹配人员信息发送单元，维修需求判断单元用来对服务人员接收的客户信息进行处理判断是否需要上门维修服务，人员匹配单元和匹配信息发送单元用来对需要上门维修服务的客户进行匹配服务人员，并将匹配信息发送至服务人员和客户。本专利技术有益效果是：通过家电服务系统对不同人员进行注册登录将家里所用家电信息根据系统分类输入系统中进行保存，并对家电的是否损坏等信息进行输入，在出现家电损坏时，可以在家电服务系统的内部进行设置，系统可以根据用户的住址和故障家电的类型进行匹配较近的维修人员进行上门维修，为大多数人员家电维修提供了便利。附图说明图1为本专利技术提出的基于物联网的家电信息管理与服务装置的结构示意图；图2为本专利技术提出的基于物联网的家电信息管理与服务装置的局部结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。参照图1-2，基于物联网的家电信息管理与服务装置，包括注册模块、信息管理模块、登录模块和人员类型识别模块，注册模块的输出端与信息管理模块的输入端连接，信息管理模块的输出端与登录模块的输入端连接，登录模块的输出端与人员类型识别模块连接，且人员类型识别模块的输出端连接有服务人员信息导入模块和客户信息导入模块，服务人员信息导入模块的输出端连接有信息处理模块，信息处理模块的输出端连接有信息显示模块，且客户信息导入模块的输出端与信息显示模块，信息显示模块的输出端连接有服务状态显示模块，信息显示模块包括有第一信息显示单元和第二信息显示单元，第一信息显示单元和第二信息显示单元分别显示的是服务人员信息和客户信息，第一信息显示单元包括有第一信息接收子单元、第一信息分类子单元、第一信息发送子单元，第二信息显示单元包括第二信息接收子单元、第二信息分类子单元、第二信息发送子单元，服务状态显示模块包括有服务质量评论单元和服务状态识别单元。注册模块包括有人员类型选择单元、人员信息记录单元、人员信息编辑单元，通过人员信息编辑单元用来编辑注册人员的信息，并通过人员信息记录单元进行记录存储，人员类型选择单元对注册人员进行分类，所述信息管理模块包括有服务人员信息管理单元和客户信息管理单元及信息编辑单元，服务人员信息单元用来管理和储存服务人员的信息，客户信息管理单元用对客户信息管理和储存，信息修改单元用来对注册用户信息的修改，第一信息接收子单元的输入端与第二信息发送子单元的输出端连接，第二信息接收子单元与第一信息发送子单元连接，所述信息处理模块包括有维修需求判断单元、人员匹配单元、匹配人员信息发送单元，维修需求判断单元用来对服务人员接收的客户信息进行处理判断是否需要上门维修服务，人员匹配单元和匹配信息发送单元用来对需要上门维修服务的客户进行匹配服务人员，并将匹配信息发送至服务人员和客户。工作原理：通过注册模块和信息管理模块对进行注册的人员进行分类，一种是对家电负责维修服务的人员，一种服务人员服务的对象即是客户，并通过信息管理模块对两类人员信息进行分类管理，完成注册，服务人员和客户通过登录模块智能浏览自己的信息、接收到的信息和发送出去的信息，同理客户只能浏览客户自己的信息，客户发送出去的信息和客户接收到的信息，客户通过编辑自己需要的维修信息，客户信息会通过信息处理模块对信息进行处理，匹配人员，并将匹配人员信息发送至客户和服务人员，同时客户可以了解到服务人员的基本信息，服务人员能够了解到客户的基本信息，服务人员可以联系客户预约时间进行服务，服务状态显示模块主要对服务人员是否处于服务状态进行确认，同时客户可以对服务人员进行评价，本专利技术解决的家电用户进行家电维修时，不需要拨打多个不同的服务电话，通过在家登录APP，输入需要的维修的家电信息，家电服务系统会自动匹配服务人员与客户联系预约时间进行上门服务，为家电用户提供了便利。以上所述，仅为本专利技术较佳的具体实施方式，但本专利技术的保护范围并不局限于此，任何熟悉本
的技术人员在本专利技术揭露的技术范围内，根据本专利技术的技术方案及其专利技术构思加以等同替换或改变，都应涵盖在本专利技术的保护范围之内。本文档来自技高网...
【技术保护点】
1.基于物联网的家电信息管理与服务装置，包括注册模块、信息管理模块、登录模块和人员类型识别模块，其特征在于，所述注册模块的输出端与信息管理模块的输入端连接，信息管理模块的输出端与登录模块的输入端连接，登录模块的输出端与人员类型识别模块连接，且人员类型识别模块的输出端连接有服务人员信息导入模块和客户信息导入模块，服务人员信息导入模块的输出端连接有信息处理模块，信息处理模块的输出端连接有信息显示模块，且客户信息导入模块的输出端与信息显示模块，信息显示模块的输出端连接有服务状态显示模块，所述信息显示模块包括有第一信息显示单元和第二信息显示单元，第一信息显示单元和第二信息显示单元分别显示的是服务人员信息和客户信息，第一信息显示单元包括有第一信息接收子单元、第一信息分类子单元、第一信息发送子单元，第二信息显示单元包括第二信息接收子单元、第二信息分类子单元、第二信息发送子单元，服务状态显示模块包括有服务质量评论单元和服务状态识别单元。
【技术特征摘要】
1.基于物联网的家电信息管理与服务装置，包括注册模块、信息管理模块、登录模块和人员类型识别模块，其特征在于，所述注册模块的输出端与信息管理模块的输入端连接，信息管理模块的输出端与登录模块的输入端连接，登录模块的输出端与人员类型识别模块连接，且人员类型识别模块的输出端连接有服务人员信息导入模块和客户信息导入模块，服务人员信息导入模块的输出端连接有信息处理模块，信息处理模块的输出端连接有信息显示模块，且客户信息导入模块的输出端与信息显示模块，信息显示模块的输出端连接有服务状态显示模块，所述信息显示模块包括有第一信息显示单元和第二信息显示单元，第一信息显示单元和第二信息显示单元分别显示的是服务人员信息和客户信息，第一信息显示单元包括有第一信息接收子单元、第一信息分类子单元、第一信息发送子单元，第二信息显示单元包括第二信息接收子单元、第二信息分类子单元、第二信息发送子单元，服务状态显示模块包括有服务质量评论单元和服务状态识别单元。2.根据权利要求1所述的基于物联网的家电信息管理与服务装置，其特征在于，所述注册模块包括有人员类型选择单...
【专利技术属性】
技术研发人员：邹军国，吴昌雨，
申请(专利权)人：滁州市易搜信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34
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