一种语音拦截方法及系统技术方案

本发明专利技术公开一种语音拦截方法及系统，涉及通信领域。本发明专利技术通过在网络中部署语音拦截系统，在被叫用户签约了智能语音拦截业务时，由智能语音业务平台对主叫号码是否为骚扰号码进行判断，若确定其为骚扰号码，通过智能呼叫中心平台与主叫号码建立通话并进行智能通话。本发明专利技术通过语音拦截系统实现了对骚扰来电的智能拦截和智能通话，提升了通信业务的差异化服务质量，进而提升了用户体验。

【技术实现步骤摘要】
一种语音拦截方法及系统
本专利技术涉及通信领域，尤其涉及一种基于长期演进(LongTermEvolution,LTE)的语音业务的语音拦截方法和系统。
技术介绍
随着通信技术的发展，基于LTE的语音业务(VoiceoverLTE,VoLTE)作为全球移动通信系统协会(GlobalSystemforMobileCommunicationAssociation,GSMA)及第三代合作伙伴计划(3rdGenerationPartnershipProject,3GPP)定义的标准LTE语音解决方案，通过IP数据传输技术实现了语音业务与数据业务在同一网络下的统一，为用户提供了高质量的语音视频业务与高速率的数据业务。作为VoLTE的核心业务控制网络IP多媒体子系统(IPMultimediaSubsystem,IMS)网络，配合LTE和核心分组网演进(EvolvedPacketCore,EPC)网络实现端到端的基于分组域的语音、视频通信业务。通过IMS系统的控制，VoLTE解决方案可以提供和电路域性能相当的语音业务及其补充业务，包括：号码显示、呼叫转移、呼叫等待、会议电话等。为了对用户的身份进行验本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种通信系统，其特征在于，所述通信系统包括智能语音业务平台和智能呼叫中心平台：所述智能语音业务平台用于接收被叫号码所属的IP多媒体子系统发送的邀请消息，其中，所述邀请消息中携带有主叫号码和被叫号码，所述邀请消息用于请求所述智能语音业务平台对主叫号码是否为骚扰号码进行判断；所述智能语音业务平台还用于，若确定所述主叫号码为骚扰号码，向智能呼叫中心平台发送请求消息，所述请求消息用于请求建立所述主叫号码与所述智能呼叫中心平台的通话；所述智能呼叫中心平台用于根据所述请求消息建立与主叫号码的通话并与所述主叫号码进行通话。

【技术特征摘要】
1.一种通信系统，其特征在于，所述通信系统包括智能语音业务平台和智能呼叫中心平台：所述智能语音业务平台用于接收被叫号码所属的IP多媒体子系统发送的邀请消息，其中，所述邀请消息中携带有主叫号码和被叫号码，所述邀请消息用于请求所述智能语音业务平台对主叫号码是否为骚扰号码进行判断；所述智能语音业务平台还用于，若确定所述主叫号码为骚扰号码，向智能呼叫中心平台发送请求消息，所述请求消息用于请求建立所述主叫号码与所述智能呼叫中心平台的通话；所述智能呼叫中心平台用于根据所述请求消息建立与主叫号码的通话并与所述主叫号码进行通话。2.根据权利要求1所述的通信系统，其特征在于，所述智能语音业务平台对主叫号码是否为骚扰号码进行判断，包括：根据本地数据库判断所述主叫号码是否为骚扰号码；其中，所述本地数据库中存储有白名单、黑名单和灰名单；若所述主叫号码在所述黑名单或所述灰名单中，确定所述主叫号码为骚扰号码；其中，所述黑名单由所述智能语音业务平台根据拦截规则生成，所述拦截规则包括：被叫用户的自定义拦截规则设置或智能语音业务平台设置的拦截规则；所述白名单包括：所述被叫号码用户的手机通讯录名单或所述被叫号码用户自定义设置的名单；所述灰名单是指除所述白名单、所述黑名单外的主叫号码。3.根据权利要求1或2所述的通信系统，其特征在于，所述智能呼叫中心平台还用于：对所述智能呼叫中心平台与所述主叫号码的通话内容进行录音；向所述被叫号码推送录音内容。4.根据权利要求3所述的通信系统，其特征在于，所述智能呼叫中心平台向所述被叫号码推送录音内容，包括：若所述主叫号码在所述黑名单中，所述智能呼叫中心平台放弃向所述被叫号码推送录音内容；若所述主叫号码在所述灰名单中，所述智能呼叫中心平台对所述录音内容进行筛选，向所述被叫号码推送筛选后的录音内容。5.根据权利要求3所述的通信系统，其特征在于，所述智能呼叫中心平台向所述被叫号码推送录音内容，包括：所述智能呼叫中心平台向所述被叫号码终端的客户端推送所述录音内容，所述客户端包括：被叫号码手机终端上安装的APP、被叫号...

【专利技术属性】
技术研发人员：童磊，陈璇，葛瑾，赵雨田，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11