呼叫限制方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质制造方法及图纸

本申请涉及语音识别技术领域，公开了一种呼叫限制方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，其中，呼叫限制方法包括：接收主叫方对被叫方的呼叫请求，呼叫请求中携带被叫号码；接着根据接收到的呼叫请求，确定被叫号码是否为限制呼叫号码；如果被叫号码是限制呼叫号码，则拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，以限制主动方对被叫方的多次呼叫。本申请实施例的方法，主动限制了主叫方对被叫方的多次呼叫，最大程度上避免造成对产品不感兴趣的被叫方的持续骚扰，对可能发生的电话骚扰起到了很好的主动防御作用。

【技术实现步骤摘要】
呼叫限制方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
本申请涉及语音识别
，具体而言，本申请涉及一种呼叫限制方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
现代移动通讯技术的快速发展，让几乎所有人都拥有了电话和手机，在电话和手机出现之后，电话销售成为一个很重要的产业，通过电话销售可以极大地节省人们获取产品信息的成本。计算机网络以及手机移动网络的出现，让普通人可以很容易地与外界联系，可以很容易地分享他们的信息，但是电话销售也造成了很多对产品不感兴趣的被叫方的骚扰，是骚扰电话的一大来源。其中，个人信息的泄露导致出现了大量销售行为的骚扰电话，现有的很多技术企业为解决骚扰电话问题引入了大量的技术手段，例如电话号码黑名单技术、云同步共享黑名单技术、语音识别技术。现有技术中提供的应对骚扰电话的方法，主要是用技术手段识别出主叫方是否是骚扰电话，然后通过技术手段屏蔽主叫方，从而实现减少骚扰电话。虽然上述技术手段能够在一定程度上避免骚扰电话的发生，但是只能被动地屏蔽那些被确定为骚扰电话的电话号码，无法从根据本上避免骚扰电话的发生。
技术实现思路
本申请的目的旨在至少能解决上述的技术缺陷之一，特别是只能被动地屏蔽那些被确定为骚扰电话的电话号码的技术缺陷。第一方面，提供了一种呼叫限制方法，包括：接收主叫方对被叫方的呼叫请求，呼叫请求中携带被叫号码；根据接收到的呼叫请求，确定被叫号码是否为限制呼叫号码；如果被叫号码是限制呼叫号码，则拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，以限制主动方对被叫方的多次呼叫。第二方面，提供了一种呼叫限制装置，包括：接收模块，用于接收主叫方对被叫方的呼叫请求，呼叫请求中携带被叫号码；确定模块，用于根据接收到的呼叫请求，确定被叫号码是否为限制呼叫号码；处理模块，用于当被叫号码是限制呼叫号码时，拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，以限制主动方对被叫方的多次呼叫。第三方面，提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，处理器执行所述程序时实现上述的呼叫限制方法。第四方面，提供了一种计算机可读存储介质，计算机可读存储介质上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述的呼叫限制方法。本申请实施提供的呼叫限制方法，接收主叫方对被叫方的呼叫请求，呼叫请求中携带被叫号码，为后续确定被叫号码是否为限制呼叫号码提供前提保障；根据接收到的呼叫请求，确定被叫号码是否为限制呼叫号码，能够快速、准确地判断出被叫号码是否为限制呼叫号码，为后续拒绝接通主叫方对限制呼叫号码的呼叫奠定牢固基础；如果被叫号码是限制呼叫号码，则拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，从而主动限制主叫方(例如销售人员)对被叫方(例如客户)的多次呼叫，最大程度上避免造成对产品不感兴趣的被叫方的持续骚扰，对可能发生的电话骚扰起到了很好的主动防御作用。本申请附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，这些将从下面的描述中变得明显，或通过本申请的实践了解到。附图说明本申请上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：图1为本申请实施例的呼叫限制方法的流程示意图；图2为本申请实施例的呼叫限制装置的基本结构示意图；图3为本申请实施例的呼叫限制装置的详细结构示意图；图4为本申请实施例的电子设备的结构示意图。具体实施方式下面详细描述本申请的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，仅用于解释本申请，而不能解释为对本申请的限制。本
技术人员可以理解，除非特意声明，这里使用的单数形式“一”、“一个”、“所述”和“该”也可包括复数形式。应该进一步理解的是，本申请的说明书中使用的措辞“包括”是指存在所述特征、整数、步骤、操作、元件和/或组件，但是并不排除存在或添加一个或多个其他特征、整数、步骤、操作、元件、组件和/或它们的组。应该理解，当我们称元件被“连接”或“耦接”到另一元件时，它可以直接连接或耦接到其他元件，或者也可以存在中间元件。此外，这里使用的“连接”或“耦接”可以包括无线连接或无线耦接。这里使用的措辞“和/或”包括一个或更多个相关联的列出项的全部或任一单元和全部组合。为使本申请的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本申请实施方式作进一步地详细描述。现代移动通讯技术的快速发展，让几乎所有人都拥有了电话和手机，在电话和手机出现之后，电话销售成为一个很重要的产业，通过电话销售可以极大地节省人们获取产品信息的成本。计算机网络以及手机移动网络的出现，让普通人可以很容易地与外界联系，可以很容易地分享他们的信息，但是电话销售也造成了很多对产品不感兴趣的被叫方的骚扰，是骚扰电话的一大来源。其中，个人信息的泄露导致出现了大量销售行为的骚扰电话，现有的很多技术企业为解决骚扰电话问题引入了大量的技术手段，例如电话号码黑名单技术、云同步共享黑名单技术、语音识别技术。现有技术中提供的应对骚扰电话的方法，主要是用技术手段识别出主叫方是否是骚扰电话，然后通过技术手段屏蔽主叫方，从而实现减少骚扰电话。虽然上述技术手段能够在一定程度上避免骚扰电话的发生，但是只能被动地屏蔽那些被确定为骚扰电话的电话号码，无法从根据本上避免骚扰电话的发生。本申请提供的呼叫限制方法、装置、电子设备和计算机可读存储介质，旨在解决现有技术的如上技术问题。下面以具体地实施例对本申请的技术方案以及本申请的技术方案如何解决上述技术问题进行详细说明。下面这几个具体的实施例可以相互结合，对于相同或相似的概念或过程可能在某些实施例中不再赘述。下面将结合附图，对本申请的实施例进行描述。实施例一本申请实施例提供了一种呼叫限制方法，如图1所示，包括：步骤S110，接收主叫方对被叫方的呼叫请求，呼叫请求中携带被叫号码。具体地，对于作为主叫方的销售人员(例如保险销售人员、售楼人员)来说，在一定程度上要依靠直接拨打作为客户的被叫方的电话号码，来获取被叫方是否有购买被销售产品的需求，从而借此来提高销售业绩。其中，当销售人员通过固话、手机等通讯设备主动发起对任一电话号码(例如电话号码A、手机号码B等)的呼叫请求，即主叫方发起对被叫方的呼叫请求时，主叫方的固话、手机等通讯设备要先将该呼叫请求转发给通话服务器，再由通话服务器将该呼叫请求转发至被叫方的固话、手机等通讯设备，即通话服务器接收主叫方对被叫方的呼叫请求，其中，该呼叫请求中携带被叫方的电话号码(例如电话号码A、手机号码B等)，电话号码包括但不限于固话号码、特定通讯号码(例如119、120、110等)。步骤S120，根据接收到的呼叫请求，确定被叫号码是否为限制呼叫号码。具体地，通话服务器接收到主叫方对被叫方的呼叫请求后，根据呼叫请求中携带的被叫号码，检测该被叫号码是否为通话服务器中的限制呼叫号码，即确定被叫号码是否为限制呼叫号码，如果被叫号码是限制呼叫号码，则执行步骤S130，如果被叫号码不是限制呼叫号码，则将该呼叫请求转发至被叫方的固话、手机等通讯设备，即允许执行主叫方对被叫方的呼叫。步骤S130，如果被叫号码是限制呼叫号码，则拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，以限制主动方对被叫方的多次呼叫。具体地，当通话服务本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种呼叫限制方法，其特征在于，包括：接收主叫方对被叫方的呼叫请求，所述呼叫请求中携带被叫号码；根据接收到的呼叫请求，确定所述被叫号码是否为限制呼叫号码；如果被叫号码是限制呼叫号码，则拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，以限制主动方对被叫方的多次呼叫。

【技术特征摘要】
1.一种呼叫限制方法，其特征在于，包括：接收主叫方对被叫方的呼叫请求，所述呼叫请求中携带被叫号码；根据接收到的呼叫请求，确定所述被叫号码是否为限制呼叫号码；如果被叫号码是限制呼叫号码，则拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫，以限制主动方对被叫方的多次呼叫。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定所述被叫号码是否为限制呼叫号码，包括：检测所述被叫号码是否为限制模组中存储的限制号码；如果是限制模组中存储的限制号码，则确定所述被叫号码是限制呼叫号码。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在检测所述被叫号码是否为限制模组中存储的号码之前，还包括：将预设时间周期内满足预定限制条件的被叫号码存储至限制模组。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预定限制条件包括以下至少一项：被呼叫的次数大于第一预设次数阈值；被呼叫时呼叫超时的次数大于第二预设次数阈值；被呼叫时拒接来电的次数大于第三预设次数阈值；被呼叫时接听电话的时长小于预设时长。5.根据权利要求1-4任一项所述的方法，其特征在于，在拒绝接通主叫方对被叫方的呼叫之后，还包括：生成提示主叫方无法呼叫被叫主的提示信息。6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，在将预设时间周期内满足预定...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵盘垒，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44