一种基于大数据分析的电商营销系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于大数据分析的电商营销系统，包括：消费者行为接触点入口；顾客转化模块；订单管理模块；订单处理模块；客服跟踪管理模块；终端实体店员管理模块；产品跟踪渠道管理；以及大数据挖掘中心模块。本发明专利技术的有益效果：通过基于大数据分析的电商营销系统，使企业的营销、销售、客服以及生产调度和资源管理处于一个完整的闭环系统中，及时、准确地掌握其中各环节的信息，有效地组织生产和管理企业，更直接地获取潜在顾客并转化顾客形成订单，使企业能够在激烈的市场竞争中借助O2O模式保持高速发展。

【技术实现步骤摘要】
一种基于大数据分析的电商营销系统
本专利技术涉及电商营销系统领域，具体来说，涉及一种基于大数据分析的电商营销系统。
技术介绍
电子商务营销是网上营销的一种，是借助于因特网完成一系列营销环节，达到营销目标的过程。网络具有快速、高效、低成本的特点，在因特网上信息资源共享，进入障碍为零。作为一种新的媒体，网络具有一对一的互动特性，这是对传统媒体面对大量“受众”特征的突破。从营销的角度讲，网络上生产者和消费者一对一的互动沟通，了解顾客的要求、愿望及改进意见，将工业时代大规模生产大规模营销改进为小群体甚至个体营销，为消费者提供了极大的满足，迎合了现代营销观念的宗旨。现有的电商营销系统仅是单纯的对产品进行营销，没有对营销过程中的顾客信息进行有效利用，进而不具有挖掘潜在顾客的功能。针对相关技术中的问题，目前尚未提出有效的解决方案。
技术实现思路
针对相关技术中的上述技术问题，本专利技术提出一种基于大数据分析的电商营销系统，可直接地获取潜在顾客并转化顾客形成订单。为实现上述技术目的，本专利技术的技术方案是这样实现的：一种基于大数据分析的电商营销系统，包括：消费者行为接触点入口，其用于采集顾客在进行消费行本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于大数据分析的电商营销系统，其特征在于，包括：消费者行为接触点入口，其用于采集顾客在进行消费行为时的顾客信息，所述消费行为包括浏览微信、观看电视、网络搜索、终端体验、查看户外广告、使用APP、阅读杂志中的一种或多种；顾客转化模块，其用于对所述顾客信息进行大数据分析，通过引流找到潜在顾客，以对所述潜在顾客进行有效转化，形成购买订单；订单管理模块，其用于对来源于线上和线下的各类所述购买订单进行统一管理，所述管理的内容包括对所述购买订单进行审核、确认、分配、发货、物流、收货的全过程；订单处理模块，其用于对所述购买订单中的顾客信息和产品信息进行管理和挖掘，并汇总到大数据挖掘中心模块；客服跟踪...

【技术特征摘要】
1.一种基于大数据分析的电商营销系统，其特征在于，包括：消费者行为接触点入口，其用于采集顾客在进行消费行为时的顾客信息，所述消费行为包括浏览微信、观看电视、网络搜索、终端体验、查看户外广告、使用APP、阅读杂志中的一种或多种；顾客转化模块，其用于对所述顾客信息进行大数据分析，通过引流找到潜在顾客，以对所述潜在顾客进行有效转化，形成购买订单；订单管理模块，其用于对来源于线上和线下的各类所述购买订单进行统一管理，所述管理的内容包括对所述购买订单进行审核、确认、分配、发货、物流、收货的全过程；订单处理模块，其用于对所述购买订单中的顾客信息和产品信息进行管理和挖掘，并汇总到大数据挖掘中心模块；客服跟踪管理模块，其用于将客服在对顾客进行跟踪服务过程中得到的顾客信息和产品信息进行管理和挖掘，并汇总到所述大数据挖掘中心模块；终端实体店员管理模块，其用于将终端实体店中的店...

【专利技术属性】
技术研发人员：徐芳，
申请(专利权)人：南京高鸿未来网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：江苏,32