一种流程处理方法、电子设备及存储介质技术

本发明专利技术实施例涉及一种流程处理方法、电子设备及存储介质，方法包括：获取流程信息，所述流程信息包括多个节点及多个处理人，每个节点与一个处理人对应；创建流程信息对应的处理群组，所述处理群组由多个处理人构成；在处理群组中发送当前待处理节点的处理任务。本发明专利技术实施例通过获取流程信息，得到流程中的各节点及各节点对应的处理人，进而创建流程对应的处理群组，通过在处理群组内发送当前待处理节点的处理任务，使处理人及时获取处理任务，无需主动查询处理任务，提高任务处理效率，另外，在待办任务所提供的信息不够明确时，处理人可在处理群组中与流程相关人员即时通讯，提高沟通效率，及时获取更多的信息，提高任务处理效率。

【技术实现步骤摘要】
一种流程处理方法、电子设备及存储介质
本专利技术实施例涉及计算机
，具体涉及一种流程处理方法、电子设备及存储介质。
技术介绍
流程管理系统中一条流程通常由多个节点构成，每个节点通常对应不同的处理人。当流程执行到某个节点时，该节点对应的处理人会收到一条待办任务。如果该节点多次被触发，该节点对应的处理人会收到多条待办任务。如果不同流程中不同节点对应同一处理人，该处理人可能会收到不同流程中不同节点对应的待办任务，这些待办任务按照收到的时间顺序排列构成该处理人对应的待办任务列表。任一处理人处理待办任务时，需先查看对应的待办任务列表，然后按照时间顺序逐条处理待办任务。处理人在处理待办任务时，该待办任务所提供的信息可能不够明确，处理人需要获取更多的信息才能继续处理该待办任务。处理人通常有两种方式获取更多的信息：方式一是将该待办任务退回并注明退回原因，以使上一节点的处理人补充更多的信息；方式二是通过电话、邮件等方式与流程相关人员(流程相关人员包括但不限于上一节点的处理人)进行沟通以获取更多的信息。可见，方式一需要等待上一节点的处理人的反馈，不能及时获取信息，沟通效率较低。方式二虽然可以及时获取信息，但是沟通内容以及获取的信息无法被流程管理系统自动记录，需要处理人主动上传流程管理系统，上传内容易受处理人的主观影响，无法体现客观沟通过程。另外，若处理人忘记上传或延时上传，流程相关人员则无法及时查阅，也不利于流程追踪和证据回溯。
技术实现思路
为了解决或至少部分解决现有技术存在的问题，本专利技术的至少一个实施例提供了一种流程处理方法、电子设备及存储介质。第一方面，本专利技术实施例提出一种流程处理方法，所述方法包括：获取流程信息，所述流程信息包括多个节点以及多个处理人，每个所述节点与一个处理人对应；创建所述流程信息对应的处理群组，所述处理群组由所述多个处理人构成；在所述处理群组中发送当前待处理节点的处理任务。在一些实施例中，所述方法还包括：获取所述流程信息后，检测所述流程信息对应的启动消息；检测到所述启动消息后，创建所述流程信息对应的处理群组。在一些实施例中，所述方法还包括：获取所述流程信息后、创建所述流程信息对应的处理群组后或检测到所述流程信息对应的启动消息后，确定当前待处理节点；生成所述当前待处理节点的处理任务；生成所述当前待处理节点的处理任务后，在所述处理群组中发送所述处理任务。在一些实施例中，所述方法还包括：在所述处理群组中向所述当前待处理节点对应的处理人发送通知消息；和/或，在所述处理群组中发送当前待处理节点的处理任务后，开始计时，并在计时时长达到预设时长后，向所述当前待处理节点对应的处理人发送通知消息。在一些实施例中，所述方法还包括：在所述处理群组中发送当前待处理节点的处理任务后，检测所述当前待处理节点对应的完成消息；检测到所述完成消息后，更新所述当前待处理节点为下一节点；在所述处理群组中发送所述下一节点的处理任务。在一些实施例中，所述方法还包括：在所述处理群组中发送所述处理任务后，获取所述处理群组中的聊天记录。在一些实施例中，所述方法还包括：将所述处理群组中的聊天记录与所述当前待处理节点对应的审批记录进行关联；检测到所述审批记录的查阅消息后，展示与所述审批记录关联的聊天记录。在一些实施例中，所述方法还包括：确定所述当前待处理节点为所述流程信息对应的最后一个节点后，检测所述最后一个节点对应的完成消息；检测到所述最后一个节点对应的完成消息后，删除所述流程信息对应的处理群组。第二方面，本专利技术实施例还提出一种电子设备，包括：处理器、存储器、网络接口和用户接口；所述处理器、存储器、网络接口和用户接口通过总线系统耦合在一起；所述处理器通过调用所述存储器存储的程序或指令，用于执行如第一方面所述方法的步骤。第三方面，本专利技术实施例还提出一种非暂态计算机可读存储介质，所述非暂态计算机可读存储介质存储计算机指令，所述计算机指令使所述计算机执行如第一方面所述方法的步骤。可见，本专利技术实施例的至少一个实施例中，通过获取流程信息，得到流程中的各节点及各节点对应的处理人，进而创建流程对应的处理群组，通过在处理群组内发送当前待处理节点的处理任务，使处理人及时获取处理任务，无需主动查询处理任务，节约查询时间，提高任务处理效率，另外，在待办任务所提供的信息不够明确时，处理人可在处理群组中与流程相关人员即时通讯，提高沟通效率，及时获取更多的信息，提高任务处理效率。进一步地，本专利技术实施例的至少一个实施例中，可获取处理群组中的聊天记录，实现任务处理过程中沟通内容的记录，并将聊天记录与审批记录进行关联，便于流程追踪和证据回溯。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的一种电子设备的结构示意图；图2为本专利技术实施例提供的一种流程处理方法流程图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术的一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。需要说明的是，在本文中，诸如“第一”和“第二”等之类的关系术语仅仅用来将一个实体或者操作与另一个实体或操作区分开来，而不一定要求或者暗示这些实体或操作之间存在任何这种实际的关系或者顺序。图1是本专利技术实施例提供的电子设备的结构示意图。图1所示的电子设备包括：至少一个处理器101、至少一个存储器102、至少一个网络接口104和其他的用户接口103。电子设备中的各个组件通过总线系统105耦合在一起。可理解，总线系统105用于实现这些组件之间的连接通信。总线系统105除包括数据总线之外，还包括电源总线、控制总线和状态信号总线。但是为了清楚说明起见，在图1中将各种总线都标为总线系统105。其中，用户接口103可以包括显示器、键盘或者点击设备(例如，鼠标，轨迹球(trackball)或者触感板等。可以理解，本实施例中的存储器102可以是易失性存储器或非易失性存储器，或可包括易失性和非易失性存储器两者。其中，非易失性存储器可以是只读存储器(Read-OnlyMemory，ROM)、可编程只读存储器(ProgrammableROM，PROM)、可擦除可编程只读存储器(ErasablePROM，EPROM)、电可擦除可编程只读存储器(ElectricallyEPROM，EEPROM)或闪存。易失性存储器可以是随机存取存储器(RandomAccessMemory，RAM)，其用作外部高速缓存。通过示例性但不是限制性说明，许多形式的RAM可用，例如静态随机存取存储器(StaticRAM，SRAM)、动态随机存取存储器(DynamicRAM，DRAM)、同步动态随机存取存储器(SynchronousDRAM，SDRAM)、双倍数据速率同步动态随机存取存储器(DoubleDataRateSDRA本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种流程处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取流程信息，所述流程信息包括多个节点以及多个处理人，每个所述节点与一个处理人对应；创建所述流程信息对应的处理群组，所述处理群组由所述多个处理人构成；在所述处理群组中发送当前待处理节点的处理任务。

【技术特征摘要】
1.一种流程处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取流程信息，所述流程信息包括多个节点以及多个处理人，每个所述节点与一个处理人对应；创建所述流程信息对应的处理群组，所述处理群组由所述多个处理人构成；在所述处理群组中发送当前待处理节点的处理任务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取所述流程信息后，检测所述流程信息对应的启动消息；检测到所述启动消息后，创建所述流程信息对应的处理群组。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获取所述流程信息后、创建所述流程信息对应的处理群组后或检测到所述流程信息对应的启动消息后，确定当前待处理节点；生成所述当前待处理节点的处理任务；生成所述当前待处理节点的处理任务后，在所述处理群组中发送所述处理任务。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述处理群组中向所述当前待处理节点对应的处理人发送通知消息；和/或，在所述处理群组中发送当前待处理节点的处理任务后，开始计时，并在计时时长达到预设时长后，向所述当前待处理节点对应的处理人发送通知消息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在所述处理群组中发送当前待处理节点的处理任务后，检测所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：张红旗，
申请(专利权)人：北京炎黄盈动科技发展有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京,11