一种多专家协同会诊的故障远程诊断方法技术

本发明专利技术公开了一种多专家协同会诊的故障远程诊断方法，包括：整车专家端获取在线专家列表，并根据在线专家列表，确定一个或多个会诊专家端，并向服务器发起会诊请求；服务器将会诊请求转发给相应的会诊专家端，再反馈的会诊意向信息，判断是否将已反馈的会诊专家端，加入到由整车专家端发起的远程会诊中。其中，远程会诊中包括一个主持专家端和若干个协助专家端。采用本发明专利技术技术方案能实现车辆诊断的多专家远程会诊，提高车辆诊断的准确性和有效性。

A Fault Remote Diagnosis Method Based on Multi-Expert Cooperative Consultation

The invention discloses a remote fault diagnosis method for multi-expert collaborative consultation, which includes: the whole vehicle expert terminal obtains an online expert list, determines one or more consultation expert terminals according to the online expert list, and initiates a consultation request to the server; the server forwards the consultation request to the corresponding consultation expert terminal, and then feeds back the consultation intention information to determine whether the feedback has been received or not. The consultation expert side joins the remote consultation initiated by the vehicle expert side. Among them, remote consultation includes one host expert and several assistant experts. The technical scheme of the invention can realize multi-expert remote consultation of vehicle diagnosis and improve the accuracy and effectiveness of vehicle diagnosis.

【技术实现步骤摘要】
一种多专家协同会诊的故障远程诊断方法
本专利技术涉及车辆维修
，尤其涉及一种多专家协同会诊的故障远程诊断方法。
技术介绍
在车辆远程诊断中，现有的诊断方法是维修人员或用户通过远程视频通话的方式，便捷及时地获得远程专家的协助。但是这种方法都是一对一的支持，也就是说现场只能获得一个远程专家的支持，如果碰到复杂疑难问题，一个专家无法解决时，无法给维修人员或用户提供有效的解决方案。而随着车辆厂家的增多，一辆车辆中会使用不同厂家的零部件，当出现某个故障时，往往是几个不同厂家的产品在协同的过程中产生的，需要不同厂家的专家共同协助处理。这是现有技术无法实现和提供的。
技术实现思路
本专利技术实施例提出一种多专家协同会诊的故障远程诊断方法，能实现车辆诊断的多专家远程会诊，提高车辆诊断的准确性和有效性。本专利技术实施例提供一种多专家协同会诊的故障远程诊断方法，包括：整车专家端获取在线专家列表，并根据在线专家列表，确定一个或多个会诊专家端，并向服务器发起会诊请求；所述服务器根据所述会诊请求，向确定的所述会诊专家端分别转发所述会诊请求，以供接收到所述会诊请求的所述会诊专家端，反馈会诊意向信息；所述服务器本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种多专家协同会诊的故障远程诊断方法，其特征在于，包括：整车专家端获取在线专家列表，并根据在线专家列表，确定一个或多个会诊专家端，并向服务器发起会诊请求；所述服务器根据所述会诊请求，向确定的所述会诊专家端分别转发所述会诊请求，以供接收到所述会诊请求的所述会诊专家端，反馈会诊意向信息；所述服务器根据反馈的会诊意向信息，判断是否将所述反馈的会诊意向信息对应的会诊专家端，加入到由所述整车专家端发起的远程会诊中；其中，所述远程会诊中包括一个主持专家端和若干个协助专家端。

【技术特征摘要】
1.一种多专家协同会诊的故障远程诊断方法，其特征在于，包括：整车专家端获取在线专家列表，并根据在线专家列表，确定一个或多个会诊专家端，并向服务器发起会诊请求；所述服务器根据所述会诊请求，向确定的所述会诊专家端分别转发所述会诊请求，以供接收到所述会诊请求的所述会诊专家端，反馈会诊意向信息；所述服务器根据反馈的会诊意向信息，判断是否将所述反馈的会诊意向信息对应的会诊专家端，加入到由所述整车专家端发起的远程会诊中；其中，所述远程会诊中包括一个主持专家端和若干个协助专家端。2.根据权利要求1所述的多专家协同会诊的故障远程诊断方法，其特征在于，所述服务器根据反馈的会诊意向信息，判断是否将所述反馈的会诊意向信息对应的会诊专家端，加入到由所述整车专家端发起的远程会诊中，具体为：所述服务器接收到的会诊意向信息包括第一会诊意向信息；如果所述第一会诊意向信息为接受会诊信息，则修改所述会诊请求的执行状态，并将所述第一会诊意向信息对应的第一会诊专家端，加入到由所述整车专家端发起的远程会诊中；如果所述第一会诊意向信息为拒绝会诊信息，则修改所述会诊请求的执行状态。3.根据权利要求2所述的多专家协同会诊的故障远程诊断方法，其特征在于，还包括：所述服务器将所述会诊请求的执行状态反馈给所述整车专家端，以便于所述整车专家端查看所述远程会诊的会诊人员。4.根据权利要求1所述的多专家协同会诊的故障远程诊断方法，其特征在于，在所述整车专家端获取在线专家列表，并根据所述在线专家列表，确定一个或多个会诊专家端，并向服务器发起会诊请求之前，还包括：整车技师端向所述服务器发送远程支持请求，以供所述服务器将所述远程支持请求发送给所述整车专家端，并在所述整车专家端接受远程支持请求后，将所述整车专家端的状态修改为所述整车技师端的远程支持状态，以便于所述整车专家端远程控制和操作...

【专利技术属性】
技术研发人员：李留海，
申请(专利权)人：广州瑞修得信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44