一种自动取货商店及其网购商品自助取货方法技术

本发明专利技术公开了一种自动取货商店及其网上销售的取货方法，其中自动取货商店包括多个货架,每个货架上均设有储物格，还包括订单生成装置、取货口和移动机器人，订单生成装置用于生成订单，并根据订单的支付结果相应地生成取货码；取货口设置在自动取货商店的外墙上，取货口包括多个取货窗，多个取货窗和储物格一一对应设置；移动机器人根据订单的信息，托起并运送目标商品所在的货架贴靠在取货口的内侧，目标商品与取货窗相对。本发明专利技术，客户可通过网店购买自动取货商店内的商品，使用方便，同时客户可自行取货，且取货地点、时间均可自行选择，增加用户体验，提高购买效率。

【技术实现步骤摘要】
一种自动取货商店及其网购商品自助取货方法
本专利技术涉及商品贩卖
，具体涉及一种自动取货商店及其网购商品自助取货方法。
技术介绍
无人商店是指无需销售员在店内进行销售和管理的商店，其以便利性、无人监守性、快捷性得到了广大顾客的青睐，目前无人商店正以较快的速度遍布全国各大城市，并且将有规模增大的趋势，对普通商店造成竞争上的冲击。现有的无人商店均是由客户进店购买，客户在商店选择心仪商品后进行支付，拿走商品；或者将无人商店上的商品放到网上进行售卖，顾客在网上选择心仪的商品，支付后商家通过快递的方式将商品发送给顾客，但是这种无人商店还存在以下缺陷：(1)商店内摆放的商品只能在店内进行支付购买，存在局限性，使用不方便；(2)通过线上销售的方式，与普通网上销售的商品相同，客户都是通过快递方式接收商品，需要等待一定日期，影响购买效率。有鉴于此，急需对现有的无人商店进行改进，使客户能够在网上购买无人商店内的商品，使用方便，同时可通过客户自行取货，增加购买效率。
技术实现思路
本专利技术所要解决的技术问题是现有的无人商店内的商品只能在店内购买，使用不方便，同时通过网上购买需要等待一定日期，影响购买效率的问题。为了解决上述技术问题，本专利技术所采用的技术方案是提供一种自动取货商店，包括设置在自动取货商店内部的多个货架,每个所述货架设有用于存放商品的多层储物格，还包括：订单生成装置，用于根据顾客在自动取货商店外部所选购的商品生成订单，并根据所述订单的支付结果相应地生成取货码；取货口，设置在自动取货商店的外墙上，所述取货口包括多个取货窗，多个所述取货窗和所述储物格一一对应设置；移动机器人，根据所述订单的信息，托起并运送目标商品所在的货架贴靠在所述取货口的内侧，所述目标商品与所述取货窗相对；通过读取所述取货码，打开与所述目标商品对应的取货窗。在上述方案中，所述订单生成装置包括：多个展示台，设置在所述外墙的至少一个侧面上,每个所述展示台上放置有至少有一个展品；多个显示屏,分别设置在每个所述展示台的上方，用于显示店内商品，且包括相对应所述展示台的商品，顾客通过扫描展品上的二维码或从显示屏上选择相应的商品生成所述订单，并通过支付装置完成支付后获得所述取货码。在上述方案中，所述显示屏上设有传感器和摄像头，用于获取当前使用顾客的身份信息和使用状态信息。在上述方案中，所述显示屏上设有翻页按键，可自动或通过所述翻页按键手动滚动播出自动取货商店内的其他商品介绍。本专利技术还提供了一种网购商品自助取货方法，包括以下步骤：利用网购平台完成订单；所述商店内设有多个货架,每个所述货架均设有用于存放商品的多层储物格，所述商店的外墙上设有取货口，所述取货口包括多个取货窗，所述取货窗和所述储物格一一对应设置；根据所述订单的信息，移动机器人托起并运送目标商品所在的货架贴靠在所述取货口的内侧，所述目标商品与所述取货窗相对；通过读取所述取货码，打开与所述目标商品对应的取货窗；根据顾客取走商品的信息，所述移动机器人将货架运送回货架空位。在上述方案中，多个同一种商品分别放置在货架的不同高度；获取顾客身高，并根据所述顾客身高选择放置在相应高度的目标商品的货架。在上述方案中，展示台的上方设置传感器和摄像头，获取当前顾客的身份信息和使用状态信息，通过摄像头和传感器可判断适用商品的顾客的年龄、性别、身高等信息，并可通过试用者的表情、动作来分析该顾客是否喜欢该商品，或者说判断顾客喜欢该商品的程度。在上述方案中，中央控制系统可根据商品销售数据分析不同地点、不同商品的购物需求，并进行统计，结合摄像头和传感器获取的信息以及销售结果，判断商品适应的地区以及适应的人群，并有针对性的进行销售，增加销售量。在上述方案中，中央控制系统根据订单统计顾客的下单区域，并判断该区域的自动取货商店是否有商品，在顾客的订单中显示该下单区域内可选择的若干商店地址，顾客根据需要自行添加作为取货地点。在上述方案中，当顾客选择的取货地点没有想要购买的商品时，中央控制系统通知商家补货，同时会提醒顾客该处没有商品，顾客可选择通过其他取货地点进行取货或者等待商家补货，当选择等待商家补充，可延迟设定取货时间，当商家补充商品后，中央控制系统通知客户到货，顾客再设定何时取货。在上述方案中，顾客选择其中一个商店地址作为取货地点，同时设置取货时间，该预留商品在预约取货时间之前不可出售，如果超出取货时间顾客没有取货，预留商品取消预约，将自行出售，取货码作废，并根据订单金额为顾客退款。在上述方案中，取货时间为三天。与现有技术相比，本专利技术使得客户可通过网店购买自动取货商店内的商品，使用方便，同时客户可自行取货，且取货地点、时间均可自行选择，增加用户体验，提高购买效率。附图说明图1为无人自动贩卖商店的结构示意图；图2为无人自动贩卖商店设有取货口一侧的结构示意图；图3为无人自动贩卖商店使用状态的结构示意图；图4为无人自动贩卖商店使用状态的俯视图；图5为无人自动贩卖商店的移动机器人行走路线的示意图；图6为无人自动贩卖商店的货架第一种实施例的结构示意图；图7为无人自动贩卖商店的货架第二种实施例的结构示意图；图8为无人自动贩卖商店的货架第三种实施例的结构示意图；图9为无人自动贩卖商店的货架第四种实施例的结构示意图；图10为无人自动贩卖商店的贩卖方法的流程图；图11为无人自动贩卖商店的第三种支付方法的流程图；图12为无人自动贩卖商店的优化贩卖商品的方法的流程图；图13为无人自动贩卖商店的自动取货方法的流程图；图14为无人自动贩卖商店作为退货服务站的退货方法的流程图；图15为本专利技术利用无人商店网购商品的取货方法的流程图。具体实施方式本专利技术提供了一种自动取货商店及其网上销售的取货方法，客户可通过网店购买自动取货商店内的商品，使用方便，同时客户可自行取货，且取货地点、时间均可自行选择，增加用户体验，提高购买效率。下面结合说明书附图和具体实施方式对本专利技术做出详细说明。如图1～图3所示，本专利技术提供的一种无人自动贩卖商店，包括移动机器人80、货架20、订单生成装置以及取货口30。其中货架20为多个，且均设置在无人自动贩卖商店10内，每个货架20设有用于存放商品的多层储物格21。订单生成装置用于根据顾客在无人自动贩卖商店10外部所选购的商品生成订单，并根据订单的支付结果相应地生成取货码。取货口30设置在无人自动贩卖商店10的外墙上，取货口30包括多个取货窗31，多个取货窗31和储物格21一一对应设置。通过读取取货码，位于无人自动贩卖商店10内的移动机器人80根据订单的信息，托起并运送目标商品所在的货架20贴靠在取货口30的内侧，并打开与目标商品对应的取货窗31。具体实现方法为，通过扫码器扫描取货码，扫码器通常设置在取货口30附近，方便顾客操作，其中扫码器可以是一个，也可以是多个，并将扫描到的信息发送给中央控制系统，中央控制系统控制机器人移动到取货口30的内侧，当货架20运动到位后，与目标商品相对应的取货窗31打开。进一步优化地，无人自动贩卖商店10的墙壁由透明材料制成，可供顾客直观了解无人自动贩卖商店10内部的商品以及货架20的移动情况，便于及时取货，让顾客可放心的购买商品。而且该种设计方式可以吸引顾客的眼球，增加出货率；同时便于顾客发现系统故障(如移动机器本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种自动取货商店，包括设置在自动取货商店内部的多个货架,每个所述货架设有用于存放商品的多层储物格，其特征在于，还包括：订单生成装置，用于根据顾客在自动取货商店外部所选购的商品生成订单，并根据所述订单的支付结果相应地生成取货码；取货口，设置在自动取货商店的外墙上，所述取货口包括多个取货窗，多个所述取货窗和所述储物格一一对应设置；通过读取所述取货码，位于自动取货商店内的移动机器人根据所述订单的信息，托起并运送目标商品所在的货架贴靠在所述取货口的内侧，并打开与所述目标商品对应的取货窗。

【技术特征摘要】
1.一种自动取货商店，包括设置在自动取货商店内部的多个货架,每个所述货架设有用于存放商品的多层储物格，其特征在于，还包括：订单生成装置，用于根据顾客在自动取货商店外部所选购的商品生成订单，并根据所述订单的支付结果相应地生成取货码；取货口，设置在自动取货商店的外墙上，所述取货口包括多个取货窗，多个所述取货窗和所述储物格一一对应设置；通过读取所述取货码，位于自动取货商店内的移动机器人根据所述订单的信息，托起并运送目标商品所在的货架贴靠在所述取货口的内侧，并打开与所述目标商品对应的取货窗。2.根据权利要求1所述的自动取货商店，其特征在于，所述订单生成装置包括：多个展示台，设置在所述外墙的至少一个侧面上,每个所述展示台上放置有至少有一个展品；多个显示屏,分别设置在每个所述展示台的上方，用于显示店内商品，且包括相对应所述展示台的商品，顾客通过扫描展品上的二维码或从显示屏上选择相应的商品生成所述订单，并通过支付装置完成支付后获得所述取货码。3.根据权利要求1所述的自动取货商店，其特征在于，所述显示屏上设有传感器和摄像头，用于获取当前使用顾客的身份信息和使用状态信息。4.根据权利要求1所述的自动取货商店，其特征在于，所述显示屏上设有翻页按键，可自动或通过所述翻页按键手动滚动播出自动取货商店内的其他商品介绍。5.一种网购商品自助取货方法，其特征在于，包括以下步骤：利用网购平台完成订单；所述商店内设有多个货架,每个所述货架均设有用于存放商品的多层储物格，所述商店的外墙上设有取货口，所述取货口包括多个取货窗，所述取货窗和所述储物格一一对应设置；通过读取所述取货码，位于自动取货商店内的移动机器人根据所述订单的信息，托起并运送目标商品所在的货架贴靠在所述取货口的内侧，并打开与所述目标商品对应的取货窗；根据顾客取走商品的信息，所述移动机器人将货架运送...

【专利技术属性】
技术研发人员：李瀚懿，
申请(专利权)人：北京翰宁智能科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：北京,11