一种酒店管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种酒店管理系统，包括：订餐管理模块用于为客户提供订餐接口，用于接收订餐信息并计算订餐费用；房间管理模块用于记录并显示所有房间的使用状态，在一个房间被预订时显示其被占用的时间段；安防模块用于对房间、楼道进行安全监控并实时预警；门禁模块用于对出入酒店的人员的身份信息进行验证；前台模块用于采集客户信息并分配房卡；客户信息管理模块用于管理客户信息；资金管理模块用于对客户支付的资金进行管理；中控模块用于接收订餐管理模块、房间管理模块、安防模块、门禁模块、前台模块、客户信息管理模块和资金管理模块发送的数据并进行反馈控制。

【技术实现步骤摘要】
一种酒店管理系统
本专利技术涉及酒店管理
，具体涉及一种酒店管理系统。
技术介绍
现有的酒店管理系统主要实现对客户的入住信息进行管理，对客户缴纳的资金进行管理；但是没有集成房间预订功能，不能集成酒店的安防监控系统，不能集成酒店的门禁管理系统，其功能单元，不能将酒店管理的各个环节集成在一起，会造成管理上的漏洞，其管理效果较差。因此，需要提供一种可以集成酒店预订、客户入住、资金管理、酒店安防功能，实现对酒店的全面管理的酒店管理系统。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种酒店管理系统，用以解决现有酒店管理系统管理功能单一的问题。为实现上述目的，本专利技术的技术方案为：一种酒店管理系统，包括：订餐管理模块用于为客户提供订餐接口，用于接收订餐信息并计算订餐费用；房间管理模块用于记录并显示所有房间的使用状态，在一个房间被预订时显示其被占用的时间段；安防模块用于对房间、楼道进行安全监控并实时预警；门禁模块用于对出入酒店的人员的身份信息进行验证；前台模块用于采集客户信息并分配房卡；客户信息管理模块用于管理客户信息；资金管理模块用于对客户支付的资金进行管理；中控模块用于接收订餐管理模块、房间管理模块、安防模块、门禁模块、前台模块、客户信息管理模块和资金管理模块发送的数据并进行反馈控制。优选的，所述订餐管理模块包括菜单单元、选择单元、费用计算单元和订餐信息单元；所述菜单单元用于设置菜品的名称，以图片和视频形式显示菜品，用文字对菜品的特点进行描述，并且备注菜品适宜和禁止人群；所述选择单元用于根据菜系、菜品所属分类、菜品名称、菜品口味和菜品价格当中的至少一个条件选择菜品；所述费用计算单元用于根据选择的菜品名称、各个菜品的数量和菜品价格计算订餐的费用；所述订餐信息单元用于记录订餐的房间号、预设的送餐时间和下订单具体时刻。优选的，所述房间管理模块包括房间展示单元、房间申请单元、匹配单元、预订结果单元、撮合单元、退房单元和更新单元；所述房间展示单元用于显示房间是否已被预订，对于可用房型以图文信息显示房间的朝向和采光信息；所述房间申请单元用于选择房型并发送申请单到所述匹配单元；所述匹配单元用于将接收到的所述申请单和房间管理数据库进行比较，并将匹配结果发送预订结果单元，且将匹配结果推送到所述申请单预留的电话或者邮箱；所述预订结果单元用于接收并显示所述匹配单元进行房间匹配的结果；所述撮合单元用于当所述匹配单元首次房间匹配失败时，根据所述申请单和所述房间管理数据库现存储的房间进行综合匹配，并将匹配结果推送到所述申请单预留的电话或者邮箱；所述申请单包括房型、预订价格和入住时间段；所述退房单元用于实时的退订已预订房间；所述更新单元用于当房间被预订或者退订时在所述房间管理数据库内实时的更新房间的可用状态，并通过所述房间展示单元显示。优选的，所述撮合单元包括第一撮合子单元和第二撮合子单元；所述第一撮合子单元用于当所述申请单的房型和所述房间管理数据库内存储的房型一致时且入住时间段一致，则按照所述申请单的预订价格进行匹配；所述第二撮合子单元用于当所述申请单的预订价格和所述房间管理数据库内存储的订房价格一致且入住时间段一致，从所述房间管理数据库内选择与所述申请单的房型最匹配的房型。优选的，所述安防模块包括控制单元、摄像头、第一报警单元、烟雾检测单元和声音检测单元；所述摄像头用于实时采集楼道和房间门口视频信息并发送控制单元，且在控制单元的控制下切换采集角度进行多角度监控；所述控制单元对接收到的视频内的人进行行为分析，并根据分析结果驱动所述第一报警单元发出相应报警信息；所述烟雾检测单元用于采集酒店内的烟雾并发送所述控制单元，于所述控制单元内预存烟雾类型和烟雾等级，所述控制单元根据采集到的烟雾类型和等级驱动所述第一报警单元发出相应报警信息；所述声音检测单元用于在预设时间段内采集楼道内的声音并发送到所述控制单元，所述控制单元对接收到的声音进行音频分析和比对并驱动所述第一报警单元发出相应报警信息。优选的，所述门禁模块包括指纹验证单元、门禁卡验证单元、验证码验证单元、综合匹配单元和第二预警单元；所述指纹验证单元用于获取被验证人的指纹信息并与验证数据库内存储的指纹信息进行匹配，根据指纹验证结果获取第一目标标识；所述门禁卡验证单元用于获取门禁卡信息，并与验证数据库内存储的门禁卡信息进行匹配以获取对应的第二目标标识；所述综合匹配单元将所述第一目标标识和所述第二目标标识进行比较，如果第一目标标识和第二目标标识一致，则所述综合匹配单元发送验证码到所述第一目标标识对应的手机号；所述验证码验证单元用于将用户输入的验证码和所述第一目标标识对应的验证码进行比较，如果不一致则驱动所述第二预警单元发出报警信息。优选的，所述前台模块包括身份录入单元、指纹录入单元、联系方式录入单元、房卡分配单元和综合绑定单元；所述身份录入单元用于获取客户身份信息并存储到中控模块的数据库内；所述指纹录入单元用于采集客户指纹信息并存储到所述中控模块的数据库内；所述联系方式录入单元用于录入客户联系方式，所述联系方式至少包括手机号和邮箱；所述房卡分配单元用于为每个客户身份信息分配唯一的房卡；所述综合绑定单元用于将客户身份信息、客户指纹信息、客户联系方式和房卡在中控模块的数据库内绑定在一起。优选的，所述客户信息管理模块包括入住时间单元和出入时间单元；所述入住时间单元用于记录客户入住特定房间的时间；所述出入时间单元用于记录客户每天进入酒店和离开酒店的时间。优选的，所述资金管理模块包括订金管理单元、入账单元、消费汇总单元和出账结算单元；所述订金管理单元用于记录客户支付的订金信息；所述入账单元用于记录客户在支付订金之后再支付的后期费用总额；所述消费汇总单元用于记录客户每一笔消费的金额，并计算出客户消费总额；所述出账结算单元用于根据订金、后期费用总额和客户消费总额计算客户需要继续支付或者需要返还客户的金额。本专利技术具有如下优点：房间管理模块可以为客户提供各种可选择的房型，并根据客户的预订需求进行房间的智能匹配，并实时的通知客户预订结果；客户信息管理模块可以记录客户出入酒店的时间，提高对客户的安全管理；资金管理模块可以对客户支付的订金、服务费和应付款进行综合管理，确保资金管理正确，避免造成资金管理混乱；安防模块可以对酒店的楼道和房间进行音频、视频和烟雾管理，实现全方位的安全监控，提高安全系数；门禁模块可以对客户的指纹、身份、房间号和联系方式进行综合验证，提高安检的可靠性；中控模块可以对酒店管理系统实现综合管理，提高各个管理模块之间的协调性，实现多种管理功能的综合，提高综合管理能力，解决传统的管理系统功能单一的问题。附图说明图1是本专利技术的酒店管理系统的结构框图。图中：1-中控模块；2-订餐管理模块；3-房间管理模块；4-安防模块；5-门禁模块；6-前台模块；7-客户信息管理模块；8-网络管理模块。具体实施方式以下实施例用于说明本专利技术，但不用来限制本专利技术的范围。实施例1本实施例的酒店管理系统，包括：订餐管理模块2用于为客户提供订餐接口，用于接收订餐信息并计算订餐费用；房间管理模块3用于记录并显示所有房间的使用状态，在一个房间被预订时显示其被占用的时间段；安防模块4用于对房间、楼道进行安全监控并实时预警；门禁模块5用于对出本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种酒店管理系统，其特征在于，包括：订餐管理模块(2)用于为客户提供订餐接口，用于接收订餐信息并计算订餐费用；房间管理模块(3)用于记录并显示所有房间的使用状态，在一个房间被预订时显示其被占用的时间段；安防模块(4)用于对房间、楼道进行安全监控并实时预警；门禁模块(5)用于对出入酒店的人员的身份信息进行验证；前台模块(6)用于采集客户信息并分配房卡；客户信息管理模块(7)用于管理客户信息；资金管理模块(8)用于对客户支付的资金进行管理；中控模块(1)用于接收订餐管理模块(2)、房间管理模块(3)、安防模块(4)、门禁模块(5)、前台模块(6)、客户信息管理模块(7)和资金管理模块(8)发送的数据并进行反馈控制。

【技术特征摘要】
1.一种酒店管理系统，其特征在于，包括：订餐管理模块(2)用于为客户提供订餐接口，用于接收订餐信息并计算订餐费用；房间管理模块(3)用于记录并显示所有房间的使用状态，在一个房间被预订时显示其被占用的时间段；安防模块(4)用于对房间、楼道进行安全监控并实时预警；门禁模块(5)用于对出入酒店的人员的身份信息进行验证；前台模块(6)用于采集客户信息并分配房卡；客户信息管理模块(7)用于管理客户信息；资金管理模块(8)用于对客户支付的资金进行管理；中控模块(1)用于接收订餐管理模块(2)、房间管理模块(3)、安防模块(4)、门禁模块(5)、前台模块(6)、客户信息管理模块(7)和资金管理模块(8)发送的数据并进行反馈控制。2.根据权利要求1所述的酒店管理系统，其特征在于：所述订餐管理模块(2)包括菜单单元、选择单元、费用计算单元和订餐信息单元；所述菜单单元用于设置菜品的名称，以图片和视频形式显示菜品，用文字对菜品的特点进行描述，并且备注菜品适宜和禁止人群；所述选择单元用于根据菜系、菜品所属分类、菜品名称、菜品口味和菜品价格当中的至少一个条件选择菜品；所述费用计算单元用于根据选择的菜品名称、各个菜品的数量和菜品价格计算订餐的费用；所述订餐信息单元用于记录订餐的房间号、预设的送餐时间和下订单具体时刻。3.根据权利要求2所述的酒店管理系统，其特征在于：所述房间管理模块(3)包括房间展示单元、房间申请单元、匹配单元、预订结果单元、撮合单元、退房单元和更新单元；所述房间展示单元用于显示房间是否已被预订，对于可用房型以图文信息显示房间的朝向和采光信息；所述房间申请单元用于选择房型并发送申请单到所述匹配单元；所述匹配单元用于将接收到的所述申请单和房间管理数据库进行比较，并将匹配结果发送预订结果单元，且将匹配结果推送到所述申请单预留的电话或者邮箱；所述预订结果单元用于接收并显示所述匹配单元进行房间匹配的结果；所述撮合单元用于当所述匹配单元首次房间匹配失败时，根据所述申请单和所述房间管理数据库现存储的房间进行综合匹配，并将匹配结果推送到所述申请单预留的电话或者邮箱；所述申请单包括房型、预订价格和入住时间段；所述退房单元用于实时的退订已预订房间；所述更新单元用于当房间被预订或者退订时在所述房间管理数据库内实时的更新房间的可用状态，并通过所述房间展示单元显示。4.根据权利要求3所述的酒店管理系统，其特征在于：所述撮合单元包括第一撮合子单元和第二撮合子单元；所述第一撮合子单元用于当所述申请单的房型和所述房间管理数据库内存储的房型一致时且入住时间段一致，则按照所述申请单的预订价格进行匹配；所述第二撮合子单元用于当所述申请单的预订价格和所述房间管理数据库内存储的订房价格一致且入住时间段一致，从所述房间管理数据库内选择与所述申请单的房型最匹配的房型。5.根据权利要求4所述的酒店管理系统，其特征在于：...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘金华，
申请(专利权)人：合肥德高信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34