一种基于移动互联网的移动查勘定损系统技术方案

本发明专利技术公开了一种基于移动互联网的移动查勘定损系统，包括移动终端、定损模块、后台服务器、移动通信网络；移动终端包括登录模块、信息采集模块、定位模块、处理器；定损模块包括数据维护模块、识别模块、查询模块、反馈模块；后台服务器包括信息收发模块、数据服务模块和配件数据库；信息收发模块上连接有音视频存储服务器、中心显示模块和输入设备；本发明专利技术能够快速、准确的对受损车辆进行定损，最大程度实现定损流程自动化，能有效降低人为的主观因素对定损结果的影响。

【技术实现步骤摘要】
一种基于移动互联网的移动查勘定损系统
本专利技术涉及车险理赔
，具体涉及一种基于移动互联网的移动查勘定损系统。
技术介绍
随着社会和经济的发展，消费者按揭贷款买房、买车、消费以及保险理赔等都已成为我们提高和保障生活品质的重要部分；然而，评估流程又是这其中的一个必要环节，控制银行的风险，同时也是对消费者的消费能力做一个务实的评估，因此真实有效的评估报告对双方的重要性不言而喻，这个报告的依据来源就是评估机构的业务流程中最重要和基本的一个环节：现场查勘。因此，公正、高效的查勘工具就尤为重要了。随着通讯和网络的高速发展，移动终端已经进入千家万户；智能手机，pad等移动终端的功能和性能日趋拓展，对GPS，Camera，WLan/3G等硬件完美的融合嵌入，让移动终端的功能登封造极，达到极致，可以随时浏览资讯，处理工作，休闲娱乐；各大运营商对网络的提速发展，诸如：目前3G网络，wifi无线城市，以及即将开启的4G网络，使得移动终端和服务器的之间的数据交换，将毫无障碍。因此完全可以利用移动终端来发挥其更大的性能和作用，来提高我们的工作效率，提升生活品质。现有的车险查勘理赔处理的一般流程为：首先查勘员接收理赔调度中心的任务派遣；然后当查勘员到达现场后，将根据交警的处理意见，并结合车辆受损程度等信息给出查勘理赔结果并与车主签订理赔合同，完成车险查勘理赔。现有流程中一般存在如下弊端：首先由于查勘员在现场进行查勘时只能凭借工作经验进行查勘理赔，因而存在较大的理赔风险，比如理赔金额不合理、查勘理赔结果错误等；其次由于查勘过程中，理赔调度中心无法实现对理赔现场的全程监控，因而可能会存在联合骗保行为，从而给保险公司带来潜在危害。
技术实现思路
针对上述存在的技术问题，本专利技术提供了一种查勘精确、安全高效的基于移动互联网的移动查勘定损系统。本专利技术的技术方案为：一种基于移动互联网的移动查勘定损系统，主要包括移动终端、定损模块、后台服务器、移动通信网络；移动终端用于集中处理终端的任务；定损模块用于对车辆进行定损处理；后台服务器用于与移动终端和定损模块进行数据交互；移动通信网络用于连接移动终端、定损模块和后台服务器；移动终端包括登录模块、信息采集模块、定位模块、处理器；登录模块用于用户的登录和安全认证；信息采集模块用于对受损车辆受损部位信息进行采集，定位模块用于对车辆事故发生位置进行定位，处理器用于对车辆受损部位图像信息进行整理处理；处理器分别和视频采集模块、照片采集模块和定位模块连接；定损模块包括数据维护模块、识别模块、查询模块、反馈模块；数据维护模块用于建立并维护车辆定损数据库，识别模块用于接收移动终端发送的车险定损指令和车辆受损图形信息，结合车辆定损数据库识别车辆的损失部位和损失程度；查询模块用于根据车辆型号、车辆受损部位及车辆受损程度，从定损数据库中查找定损方案，并计算最终定损价格，反馈模块用于将车辆损失配件、配件价格、车辆损失程度、定损价格反馈至客户端；后台服务器包括信息收发模块、数据服务模块和配件数据库；信息收发模块上连接有音视频存储服务器、中心显示模块和输入设备，信息收发模块用于接收移动终端发送的车辆定损请求，并将处理意见反馈至移动终端，数据服务模块用于存储移动终端上传的图像数据。进一步地，移动终端为手机或者平板电脑手持终端。进一步地，定损模块还包括GIS模块、定损结果生成模块；GIS模块用于根据移动终端发送的地理位置信息进行地理信息的分析；定损结果生成模块用于生成定损单，并将定损单发送至移动终端。进一步地，查询模块包括判断单元、查找单元、发送单元；判断单元用于根据车辆型号判断车辆受损部件是否为常用配件，查找单元用于当车辆受损部件为常用配件时，根据车辆型号、受损位置及受损程度在配件数据库中查找已选配件项目，发送单元用于向移动终端发送车辆配件信息，用户根据车辆配件信息选择维修厂。进一步地，移动终端还包括语音转化模块、文字转化模块，语音转化模块用于对用户的语音进行转化，文字转化模块用于对用户输入的车辆信息进行中英文转换。进一步地，移动通信网络为3G网络、4G网络或者宽带网络。进一步地，信息采集模块包括视频采集模块和照片采集模块，照片采集模块拍摄的车辆受损部位的照片至少包括三个角度的拍摄照片。本专利技术还提供了应用上述系统进行车险查勘定损的方法：S1：用户进入移动终端上的登录模块，进行系统登录，并向后台服务器发出定损请求，后台服务器判断用户是否为合法用户；S2：用户拍摄车辆受损部位图像和视频信息，以及车辆事故发生地理位置信息，经过处理器处理后发送到后台服务器；用户通过移动终端和定损模块与后台服务器进行视频、图像以及语音传输；S3：定损模块将用户发送的车辆受损部位信息，结合车辆定损数据库识别车辆的损失部位和损失程度，从定损数据库中查找定损方案，并计算最终定损价格，并将车辆损失配件、配件价格、车辆损失程度、定损价格反馈至移动终端。与现有技术相比，本专利技术的有益效果：1、本专利技术通移动终端将车辆事故现场的信息实时的发送至后台服务器，有效的防止了骗保发生的可能性。2、用户可以采用移动终端拍摄受损部件的图像信息，发送至后台服务器进行定损，能够及时的获取到定损处理的结果，定损模块根据接收到的车辆受损部件的图像信息确定出定损信息进而计算出定损金额，车辆定损模块采用的是对图像进行专业分析处理得到的定损结果，并且这种定损方式无需等待定损人员到现场处理，占用时间短且效率高，避免现有的定损方法不具有专业性或者效率低下，造成交通拥堵。3、采用本专利技术的技术手段定损定责，通过专门的分析平台系统自动化筛选出故障原因，直接给出故障责任判断结果，大大降低保险定损的人工复杂度，减少工作量，在保险定损过程中，最大程度实现定损流程自动化，能有效降低人为的主观因素对定损结果的影响，实现客观、准确的定损。附图说明图1是本专利技术的系统模块图。具体实施方式实施例：如图1所示的一种基于移动互联网的移动查勘定损系统，主要包括移动终端、定损模块、后台服务器、移动通信网络；移动终端用于集中处理终端的任务，移动终端可以为手机或者平板电脑手持终端；定损模块用于对车辆进行定损处理；后台服务器用于与移动终端和定损模块进行数据交互；移动通信网络用于连接移动终端、定损模块和后台服务器，移动通信网络为3G网络、4G网络或者宽带网络；移动终端包括登录模块、信息采集模块、定位模块、处理器；登录模块用于用户的登录和安全认证；信息采集模块用于对受损车辆受损部位信息进行采集，定位模块用于对车辆事故发生位置进行定位，处理器用于对车辆受损部位图像信息进行整理处理；处理器分别和视频采集模块、照片采集模块和定位模块连接；移动终端还包括语音转化模块、文字转化模块，语音转化模块用于对用户的语音进行转化，文字转化模块用于对用户输入的车辆信息进行中英文转换；信息采集模块包括视频采集模块和照片采集模块，照片采集模块拍摄的车辆受损部位的照片至少包括三个角度的拍摄照片；定损模块包括数据维护模块、识别模块、查询模块、反馈模块；数据维护模块用于建立并维护车辆定损数据库，识别模块用于接收移动终端发送的车险定损指令和车辆受损图形信息，结合车辆定损数据库识别车辆的损失部位和损失程度；查询模块用于根据车辆型号、车辆受损部位及车辆受损程度，从定本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种基于移动互联网的移动查勘定损系统，其特征在于，主要包括移动终端、定损模块、后台服务器、移动通信网络；所述移动终端用于集中处理终端的任务；所述定损模块用于对车辆进行定损处理；所述后台服务器用于与移动终端和定损模块进行数据交互；所述所述移动通信网络用于连接移动终端、定损模块和后台服务器；所述移动终端包括登录模块、信息采集模块、定位模块、处理器；所述登录模块用于用户的登录和安全认证；所述信息采集模块用于对受损车辆受损部位信息进行采集，所述定位模块用于对车辆事故发生位置进行定位，所述处理器用于对车辆受损部位图像信息进行整理处理；所述处理器分别和视频采集模块、照片采集模块和定位模块连接；所述定损模块包括数据维护模块、识别模块、查询模块、反馈模块；所述数据维护模块用于建立并维护车辆定损数据库，所述识别模块用于接收移动终端发送的车险定损指令和车辆受损图形信息，结合车辆定损数据库识别车辆的损失部位和损失程度；所述查询模块用于根据车辆型号、车辆受损部位及车辆受损程度，从定损数据库中查找定损方案，并计算最终定损价格，所述反馈模块用于将车辆损失配件、配件价格、车辆损失程度、定损价格反馈至客户端。所述后台服务器包括信息收发模块、数据服务模块和配件数据库；所述信息收发模块上连接有音视频存储服务器、中心显示模块和输入设备，所述信息收发模块用于接收移动终端发送的车辆定损请求，并将处理意见反馈至移动终端，所述数据服务模块用于存储移动终端上传的图像数据。...

【技术特征摘要】
1.一种基于移动互联网的移动查勘定损系统，其特征在于，主要包括移动终端、定损模块、后台服务器、移动通信网络；所述移动终端用于集中处理终端的任务；所述定损模块用于对车辆进行定损处理；所述后台服务器用于与移动终端和定损模块进行数据交互；所述所述移动通信网络用于连接移动终端、定损模块和后台服务器；所述移动终端包括登录模块、信息采集模块、定位模块、处理器；所述登录模块用于用户的登录和安全认证；所述信息采集模块用于对受损车辆受损部位信息进行采集，所述定位模块用于对车辆事故发生位置进行定位，所述处理器用于对车辆受损部位图像信息进行整理处理；所述处理器分别和视频采集模块、照片采集模块和定位模块连接；所述定损模块包括数据维护模块、识别模块、查询模块、反馈模块；所述数据维护模块用于建立并维护车辆定损数据库，所述识别模块用于接收移动终端发送的车险定损指令和车辆受损图形信息，结合车辆定损数据库识别车辆的损失部位和损失程度；所述查询模块用于根据车辆型号、车辆受损部位及车辆受损程度，从定损数据库中查找定损方案，并计算最终定损价格，所述反馈模块用于将车辆损失配件、配件价格、车辆损失程度、定损价格反馈至客户端。所述后台服务器包括信息收发模块、数据服务模块和配件数据库；所述信息收发模块上连接有音视频存储服务器、中心显示模块和输入设备，所述信息收发模块用于接收移动终端发送的车辆定损请求，并将处理意见反馈至移动终端，所述数据服务模块用于存储移动终端上传的图像数据。2.根据权利要求1所述的一种基于移动互联网的移动查勘定损系统，其特征在于，所述定损模块还包括GIS模块、定损结果生成模块；所述GIS模块用于根据移动终端发送的地理位置信息进行地理信息的分析；所述定损结果生成模块用于生成定损单，并将定损单发送至移动终端。3.根据权利要求1所述的一种基于移动互联网的移...

【专利技术属性】
技术研发人员：冯韩，
申请(专利权)人：北京精友世纪软件技术有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11