一种用于公共法律咨询服务的综合管理系统技术方案

本发明专利技术公开了一种用于公共法律咨询服务的综合管理系统，包括数据储存库、人机操作模块和中央处理器，所述中央处理器的输入端电性通过数据采集模块连接有语音单元和书写输入单元，显示屏的输入端电性连接有人工服务呼叫模块。该用于公共法律咨询服务的综合管理系统，具备便于通过手写输入、语音的方式对需要咨询的法律问题进行查询，以及通过呼叫人工客服对物体进行咨询，提高使用者对非法律问题查询的便捷性，并在一定程度上降低大厅工作人员劳动量的优点，解决了现有法律咨询管理系统对于不懂得使用互联网查询系统，以及书写查询的使用者需要工作人员在其旁边指导操作，增加工作人员工作量的问题。

【技术实现步骤摘要】
一种用于公共法律咨询服务的综合管理系统
本专利技术涉及法律咨询
，具体为一种用于公共法律咨询服务的综合管理系统。
技术介绍
对于法律咨询服务为了提高服务效率以及服务质量，越来越多的法律咨询服务大厅采用了公共法律咨询管理系统对人们进行服务，但是对于不懂得使用互联网查询问题的使用者对法律自行通过管理系统查询产生了一定的困难，需要工作人员在旁边进行指导进行操作，由于大厅中查询人员较多，而工作人员较少，无形中增加了工作人员的工作量。现有专利申请号为CN201710677804.9中公开了一种基于互联网的项目咨询服务管理系统，其采用语音和书写两种方式进行输入所查询的问题，对于普通话不标准以及不会书写文字的使用者使用还是不便，无法解决大厅工作人员工作量大的问题。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种用于公共法律咨询服务的综合管理系统，具备便于通过手写输入、语音的方式对需要咨询的法律问题进行查询，以及通过呼叫人工客服对物体进行咨询，提高使用者对非法律问题查询的便捷性，并在一定程度上降低大厅工作人员劳动量的优点，解决了现有法律咨询管理系统对于不懂得使用互联网查询系统，以及书写查询的使用者需要本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种用于公共法律咨询服务的综合管理系统，包括数据储存库（1）、人机操作模块（2）和中央处理器（3），其特征在于：所述数据储存库（1）的输入端电性连接有设置有安全防护墙的无线局域网（11），所述数据储存库（1）的输入端通过人机操作模块（2）与中央处理器（3）的输出端电性连接，所述中央处理器（3）的输入端电性通过数据采集模块（31）连接有语音单元（32）和书写输入单元（33），所述中央处理器（3）的输出端电性连接有显示屏（21），所述显示屏（21）的输入端电性连接有人工服务呼叫模块（22），所述显示屏（21）的输入端电性连接有摄像头（23），摄像头（23）为镶嵌在显示屏（21）的端面上，所述摄...

【技术特征摘要】
1.一种用于公共法律咨询服务的综合管理系统，包括数据储存库（1）、人机操作模块（2）和中央处理器（3），其特征在于：所述数据储存库（1）的输入端电性连接有设置有安全防护墙的无线局域网（11），所述数据储存库（1）的输入端通过人机操作模块（2）与中央处理器（3）的输出端电性连接，所述中央处理器（3）的输入端电性通过数据采集模块（31）连接有语音单元（32）和书写输入单元（33），所述中央处理器（3）的输出端电性连接有显示屏（21），所述显示屏（21）的输入端电性连接有人工服务呼叫模块（22），所述显示屏（21）的输入端电性连接有摄像头（23），摄像头（23）为镶嵌在显示屏（21）的端面上，所述摄像头（23）的输出端与数据储存库（1）的输入端电性连接。2.根据权利要求1所述的一种用...

【专利技术属性】
技术研发人员：何雪婧，
申请(专利权)人：重庆工业职业技术学院，
类型：发明
国别省市：重庆,50