【技术实现步骤摘要】
信令切换失败的故障排查方法和装置
本专利技术涉及通信
，尤其涉及一种信令切换失败的故障排查方法和装置。
技术介绍
随着通信技术的快速发展，通信质量要求也随之提高。人们设置了代表通信质量的切换成功率KPI(KeyPerformanceIndicator，关键绩效指标)。为了达到KPI，维护人员致力于分析信令切换失败的故障定位和排查工作。现有技术中，维护人员将历史维护工单进行分类，并从主服务小区问题、链路问题、邻区问题三方面进行切换类问题的定位及排查。例如，维护人员需要依次排查源eNB(evolvedNodeB，演进型基站)、目标eNB、MME(MobilityManagementEntity，移动管理实体)、S1/X2链路、UE(终端)终端以及空口信道等。现有的信令切换失败的故障定位和排查的方法比较繁琐、耗时较长。如何提高信令切换失败的故障排查效率成为业界亟待解决的问题。
技术实现思路
为了提高信令切换失败的故障排查效率，本专利技术实施例提供了一种信令切换失败的故障排查方法和装置。第一方面，提供了一种信令切换失败的故障排查方法。该方法包括以下步骤：接收信令切换失败...
【技术保护点】
1.一种信令切换失败的故障排查方法，其特征在于，包括以下步骤：接收信令切换失败的告警，核查信令切换失败的源小区和信令切换失败的目标小区；提取由所述源小区切换至所述目标小区的信令切换数据；分析所述信令切换数据，确认信令切换失败的阶段；基于所述信令切换失败的阶段，排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障。
【技术特征摘要】
1.一种信令切换失败的故障排查方法，其特征在于，包括以下步骤：接收信令切换失败的告警，核查信令切换失败的源小区和信令切换失败的目标小区；提取由所述源小区切换至所述目标小区的信令切换数据；分析所述信令切换数据，确认信令切换失败的阶段；基于所述信令切换失败的阶段，排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分析所述信令切换数据，确认信令切换失败的阶段，包括：分析所述信令切换数据，获取切换准备失败次数、切换尝试次数、切换执行次数、切换执行失败次数和切换成功次数；所述切换尝试次数与所述切换执行次数的差值等于所述切换准备失败次数，确认信令切换失败的阶段为切换准备阶段；所述切换执行次数与所述切换成功次数的差值等于所述切换执行失败次数，确认信令切换失败的阶段为切换执行阶段。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述信令切换失败的阶段，排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障，包括：所述信令切换失败的阶段为切换准备阶段，排查以下问题的至少一种：排查流量控制传输协议SCTP链路中是否存在漏配问题；排查跨共享池POOL跨移动管理实体MME切换信令时，是否存在漏配或者错配所述目标小区的跟踪区域码TAC的问题；排查所述目标小区是否存在用于指示演进型基站eNB故障的影响通信业务的预设告警。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述信令切换失败的阶段，排查所述源小区和所述目标小区中引起信令切换失败的故障，包括：所述信令切换失败的阶段为切换执行阶段，排查以下问题的至少一种：排查所述目标小区是否存在用于指示eNB故障的影响通信业务的预设告警；排查S1、X2、UU口信令，过滤出所述S1、X2、UU口信令中重建请求消息，并筛选用于指示终端故障的切换失败的原因值；排查是否存在由于覆盖、干扰、邻区、参数中至少一种而引起的空口问题。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述排查是否存在由于覆盖、干扰、邻区、参数中至少一种而引起的空口问题之后，还包括：基于信令切换的次数，调整小区个性偏移CIO参数的取值范围；或，基于无线环境，优化射频RF参数；或，将步长参数设置为预设步长。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述基于信令切换的次数，调整所述CIO参数的取值范围，包括：所述信令切换的次数小于300次，将所述CIO参数的值调整为-4dBm；所述信令切换的次数在300至500次之间，将所述CIO参...
【专利技术属性】
技术研发人员：余萌，祝贺，
申请(专利权)人：中国移动通信集团湖北有限公司，中国移动通信集团公司，
类型：发明
国别省市：湖北,42
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