用于居家养老的集约式服务调配方法组成比例

本发明专利技术涉及电子商务系统技术领域，具体涉及一种用于居家养老的集约式服务调配方法，包括服务预约步骤，用户终端根据用户操作向服务器发送预约信息，预约信息包括服务项目和用户位置；服务分配步骤，服务器根据用户的预约信息，对每一项服务项目执行以下步骤：S1：服务器统计预约当前服务项目的用户的预约信息，以及当前服务在每个服务区域内执行过的服务次数；S2：服务器根据预约用户的用户位置将用户划分为不同的服务区域；S3：服务器根据每个服务区域的预约用户人数按照服务次数由低到高的顺序为每个服务区域分配服务人员人数。本发明专利技术的用于居家养老的集约式服务调配方法，能解决护理服务行业中服务人员分配所存在的人力资源浪费的问题。

【技术实现步骤摘要】
用于居家养老的集约式服务调配方法
本专利技术涉及服务资源调度管理
，具体而言，涉及一种用于居家养老的集约式服务调配方法。
技术介绍
现代社会正处于不可避免的老龄化阶段。繁忙的工作与地理因素导致老人的子女难以时常在老人身边照顾老人，因此，目前出现了很多专业服务于老人的服务企业，可提供专业的服务人员向社区中的老人或其它有服务需求的人员提供护理服务，如理发、按摩、洗浴等等，目前，实现服务的方式有两种，一种是老人自己到服务中心享受服务，另一种是派遣专业人员上门进行护理服务；老年人通常腿脚不便，如果服务中心与老人距离较远，这种方式对于老人来说就会显得非常不方便；而专门上门进行护理服务则成本和费用太高，不适合普通大众，所能服务的老人有限。为此，部分服务公司提出了以区域化的服务模式，即以小区或住户单元等为单位构建服务区域，在每个区域内设置服务站点的形式为居民提供服务，现在一般直接在每个服务站点都是配设固定的服务人员，由于各个服务区域不同的时间段、不同的服务项目的服务需求量是变化的，这种固定设置的方式，如果服务人员配备过少，则无法满足用户需求，为了保证每个服务区域可以满足所有的服务需求，则需要本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.用于居家养老的集约式服务调配方法，包括以下步骤：服务预约步骤，用户终端根据用户操作向服务器发送预约信息，所述预约信息包括服务项目和用户位置；服务分配步骤，服务器根据用户的预约信息，对每一项服务项目执行以下步骤：S1：服务器统计预约当前服务项目的用户的预约信息，以及当前服务在每个服务区域内执行过的服务次数；S2：服务器根据预约用户的用户位置将用户划分为不同的服务区域；S3：服务器根据每个服务区域的预约用户人数按照服务次数由低到高的顺序为每个服务区域分配服务人员人数，得到分配结果。

【技术特征摘要】
1.用于居家养老的集约式服务调配方法，包括以下步骤：服务预约步骤，用户终端根据用户操作向服务器发送预约信息，所述预约信息包括服务项目和用户位置；服务分配步骤，服务器根据用户的预约信息，对每一项服务项目执行以下步骤：S1：服务器统计预约当前服务项目的用户的预约信息，以及当前服务在每个服务区域内执行过的服务次数；S2：服务器根据预约用户的用户位置将用户划分为不同的服务区域；S3：服务器根据每个服务区域的预约用户人数按照服务次数由低到高的顺序为每个服务区域分配服务人员人数，得到分配结果。2.根据权利要求1所述的用于居家养老的集约式服务调配方法，其特征在于：所述S3具体包括以下步骤：S3-1：服务器获取每个服务区域的预约用户人数和服务次数；S3-2：服务器根据每个服务区域的预约人数筛选出预约人数大于分配阈值的服务区域；S3-3：服务器根据当前服务的平均服务时长、本次服务周期时长、每个服务区域的预约用户人数，计算出每个服务区域在本次服务周期时长内完成预约用户人数的服务量所需的服务人员人数；S3-4：服务器按照服务次数将服务区域从小到大排序，并按照排序后的顺序对每个服务区域按照计算出的所需的服务人员人数进行服务人员的分配，直到全部服务区域分配完成或剩余服务人员数量为零。3.根据权利要求2所述的用于居家养老的集约式服务调配方法，其特征在于：所述S3-4具体包括：S3-4-1：服务器按照服务次数将服务区域从小到大排序，并按照排序后的顺序针对每个服务区域执行S3-4-2；S3-4-2：若剩余服务人员数量大于或等于当前区域所需的服务人员数量，则服务器分配相应人数的服务人员到该服务区域，若剩余服务人员数量小于当前区域所需的服务人员数量，则执行S3-4-3，若剩余服务人员数量为零...

【专利技术属性】
技术研发人员：潘晓明，余水，
申请(专利权)人：重庆柚瓣家科技有限公司，
类型：发明
国别省市：重庆,50