用于客户到客户产品递送的系统和方法技术方案

系统、方法和非暂时性计算机可读介质可以接收与由远程客户向商户作出的递送订单相关联的递送订单信息。接收可用于进行递送的店内客户的通知。店内客户被分配给递送订单。

【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用于客户到客户产品递送的系统和方法
本技术涉及社交网络领域。更具体地，本技术涉及用于支持客户到客户产品递送的计算机技术。
技术介绍
现今，人们经常出于各种各样的目的利用计算装置(或系统)。用户可使用他们的计算装置例如来彼此交互、创建内容、共享内容和查看内容。在一些情况下，用户可以利用他或她的计算装置来访问社交网络系统(或服务)。用户可以经由社交网络系统提供、发布、共享和访问诸如状态更新、图像、视频、文章和链接的各种内容项。随着社交网络系统关于其服务的用户变得更加了解，与社交网络系统相关联的用户体验可以增强。关于用户的潜在有帮助的知识可以包括关于用户的简档信息以及用户在社交网络上的活动。当获得用户的知识时，内容、广告和其他服务(包括社交网络系统内以及社交网络系统外的内容和服务)可被优化并提供给用户。
技术实现思路
本公开的不同实施方式可以包括被配置为接收与由远程客户向商户作出的递送订单相关联的递送订单信息的系统、方法和非暂时性计算机可读介质。接收可用于进行递送的店内客户的通知。店内客户被分配给递送订单。在实施方式中，接收可用于进行递送的第二店内客户的通知，并且确定第二店内客户不应被分配给递送订单。在实施方式中，在将店内客户分配给递送订单之后，在商户、店内客户以及社交网络系统中的至少一者与远程客户之间发起通信。在实施方式中，通信由社交网络系统实现的通信平台支持。在实施方式中，一旦递送订单已经被递送，通信就被终止。在实施方式中，递送订单信息包括递送地址和产品信息。在实施方式中，通过社交网络系统维护递送订单信息。在实施方式中，接收已将递送到远程客户的确认。在实施方式中，基于接收到递送订单已经被递送到远程客户的确认，向店内客户提供奖励。在实施方式中，奖励包括可以向商户使用的信用。应当理解，从附图和从以下详细描述中，所公开的技术的许多其他特征、应用、实施方式和/或变型将是显而易见的。在不脱离所公开的技术的原理的情况下，可以采用本文所描述的结构、系统、非暂时性计算机可读介质和方法的额外和/或替代实现方式。附图说明图1示出了根据本公开的实施方式的包括示例性产品递送模块的示例性系统。图2示出了根据本公开的实施方式的示例性界面模块。图3示出了根据本公开的实施方式的示例性快递员确定模块。图4示出了根据本公开的实施方式的用于客户到客户产品递送的示例性方法。图5示出了根据本公开的实施方式的将店内客户分配给递送订单的示例性方法。图6示出了根据本公开的实施方式的对潜在的店内客户快递员进行排名的示例性方法。图7示出了根据本公开的实施方式的包括可以在各种场景中使用的示例性社交网络系统的示例性系统的网络图。图8示出了根据本公开的实施方式的可以在各种场景中使用的计算机系统或计算装置的示例。附图仅出于说明的目的描绘了所公开的技术的各种实施方式，其中，附图使用相同的附图标记来标识相同的元件。本领域技术人员从以下讨论中容易认识到，在不背离本文所公开的技术的原理的情况下，可以采用附图中所示出的结构和方法的替代实施方式。具体实施方式客户到客户递送履行人们出于各种各样的目的使用计算装置(或系统)。计算装置可以提供不同种类的功能。用户可以利用他们的计算装置来产生信息、访问信息和共享信息。在一些情况下，用户可以利用计算装置与常规社交网络系统(即，社交网络服务、社交网络等)进行交互或接洽。例如，用户可以经由社交网络系统添加好友或联系人、提供、发布或公布内容项，诸如文本、笔记、状态更新、链接、图片、视频和音频。用户还可以使用他们的计算装置来考虑和完成交易。例如，用户利用计算装置来购买要递送给用户的商品正变得越来越普遍。当用户利用社交网络系统并且在社交网络系统上进行交互时，系统接收并且存储关于用户的更多信息并且学习关于用户的更多信息。用户的简档和交互以及用户的联系人的简档和交互可以提供关于用户的重要信息。例如，社交网络系统上的交互可以提供关于用户在社交网络系统之外的生活的信息。关于这种交互的信息可由社交网络系统利用以优化向用户呈现相关内容、广告和其他服务，以增强用户的体验。尽管这种信息可用，但是根植于计算机技术的社交网络系统利用该信息来提供用户感兴趣的内容和服务持续成为挑战。这样的信息在可用时，可以用于将用户连接到他们社区中的其他用户，并且提供相关服务以使社区作为整体受益，并且使用户作为个人受益。例如，这样的信息可以以不同方式使用以促进用户寻求的商品的购买。然而，由社交网络系统维护的信息的庞大程度可能使得用户难以检索这种信息或检索这种信息是繁琐的。此外，由社交网络系统尝试自动检索并且为用户呈现相关信息可导致可能淹没用户的大量可用信息。因此，改进的方法对于克服与常规方法相关联的缺点或者改进常规方法可以是有益的。基于计算机技术，所公开的技术可以通过允许店内客户在商户处(即，在商户经营商业的地点、场所或机构处或其附近)拿取递送订单并且向远程客户进行递送来提供客户到客户的产品递送。用户社交网络交互信息连同其他可用信息可以被用来确定在商户处的居住在远程用户附近且可用于拿取并向远程用户递送递送订单的店内客户。进一步的信息可以用于对潜在的店内客户快递员进行排名和过滤以确保对递送订单的安全递送。还可以利用可用的信息来对递送机会进行排名和过滤，例如以确保店内客户快递员的安全。一旦确认成功递送，就可以针对其服务奖励店内客户快递员。本文所公开的各种系统和方法允许除了已经讨论的那些之外还有的各种益处。例如，基于在单次行程中向商户递送多个客户(例如，店内客户和远程客户)的产品的能力而可以获得环境益处。此外，远程地而不是在店内进行购买的越来越多的客户意味着需要封装更少的产品用于在商店中展示。随着远程购买的流行增长，产品可以放置在非“货架式”的可以节省包装材料和成本的包装中(例如，将饰面放置在单个塑料袋中，而不是将塑料袋放置在可以站立在搁架上的纸板盒内)。而且，商户电子商务系统与社交网络系统的信息和基础设施的组合可以允许用户容易地进行重复的购买，并且可以允许社交网络系统或商户利用用户购买信息将基于其行为的营销消息伸展至用户。图1示出了根据本公开的实施方式的包括被配置为促进客户到客户产品递送的示例性产品递送模块102的示例性系统100。产品递送模块102可以被配置成接收针对一个或多个递送订单的递送订单信息。在一个实施方式中，每个递送订单可以由远程用户与商户作出以用于递送到递送地址。在某些实施方式中，递送订单信息可以被传输至社交网络系统和/或由社交网络系统维护。如本文所使用的，术语“远程用户”可以包括已经与商户作出递送订单的任何用户。一旦已经接收到递送订单信息，产品递送模块102就可以被配置为识别商户处的可用于向远程用户递送递送订单的一个或多个店内客户。店内客户可以包括在商户处进行他们自己的购物的客户(例如，在商户处进行他们每周的杂货购物的用户)，或者可以包括专门为了向远程用户进行递送的目的而位于商户处的用户。每个店内客户代表针对递送订单的潜在的店内客户快递员。产品递送模块102可以被配置成用于基于不同标准(包括快递员资格标准和/或递送资格标准)将店内客户分配给每个递送订单。产品递送模块102可以被进一步配置成跟踪递送订单和/或一旦店内客户快递员离开商户就发起与他们的通信，以确保向远本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种计算机实现的方法，包括：由计算系统接收与由远程客户向商户作出的递送订单相关联的递送订单信息；由所述计算系统接收能够用于进行递送的店内客户的通知；以及由所述计算系统将所述店内客户分配给所述递送订单。

【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】2015.10.27 US 14/924,4851.一种计算机实现的方法，包括：由计算系统接收与由远程客户向商户作出的递送订单相关联的递送订单信息；由所述计算系统接收能够用于进行递送的店内客户的通知；以及由所述计算系统将所述店内客户分配给所述递送订单。2.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，进一步包括：接收能够用于进行递送的第二店内客户的通知；以及确定所述第二店内客户不应被分配给所述递送订单。3.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，进一步包括：在所述店内客户被分配给所述递送订单之后，在所述商户、所述店内客户以及社交网络系统中的至少一者与所述远程客户之间发起通信。4.根据权利要求3所述的计算机实现的方法，其中，所述通信由社交网络系统所实现的通信平台支持。5.根据权利要求3所述的计算机实现的方法，进一步包括一旦所述递送订单已被递送，就终止所述通信。6.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，其中，所述递送订单信息包括递送地址和产品信息。7.根据权利要求6所述的计算机实现的方法，其中，所述递送订单信息由社交网络系统维护。8.根据权利要求1所述的计算机实现的方法，进一步包括接收所述递送订单已被递送到所述远程客户的确认。9.根据权利要求8所述的计算机实现的方法，进一步包括基于所述递送订单已被递送到所述远程客户的接收确认来向所述店内客户提供奖励。10.根据权利要求9所述的计算机实现的方法，其中，所述奖励包括能够向所述商户使用的信用。11.一种系统，包括：至少一个处理器；以及存储指令的存储器，所述指令在由所述至少一个处理器执行时使所述系统执行：接收与由远程客户向商户作出的递送订单相关联的递送...

【专利技术属性】
技术研发人员：布赖恩·J·施勒德尔，史蒂芬·理查德·彼得勒，马克·哈里森·林克，凯瑟琳·B·托马斯，金伯莉·安·维雷，
申请(专利权)人：脸谱公司，
类型：发明
国别省市：美国,US