互动式订购系统技术方案

一种互动式订购系统，包含一后台伺服器及一与该后台伺服器进行连线的应用程式，该后台伺服器用以连结多种使用者帐号，而该使用者帐号系至少能够为一业务端使用者及一企业端平台，且该应用程式至少能够供该业务端使用者及该企业端平台使用，其中该应用程式系至少具有一客户端平台及一业务端平台，其中该客户端使用者能够透过该应用程式与任一位业务端使用者进行讯息沟通，并于讯息沟通的过程中能够一并进行商品选购与支付的行为。

Interactive ordering system

An interactive ordering system that contains a background server and an application that connects with the background server to connect a variety of user accounts, which can at least be a business end user and an enterprise end platform, and the application can at least be made for the business end. It is used by the user and the enterprise end platform, in which the application system has at least one client platform and a business terminal platform, in which the client can communicate with any user of the business terminal through the application, and can carry out the purchase and payment of the goods in the process of message communication.

【技术实现步骤摘要】
互动式订购系统
本专利技术是有关一种互动式订购系统，特别是一种于客户透过通讯软体与特定业务讯息沟通的过程中、能够一并进行商品选购与支付行为的互动式订购系统。
技术介绍
在科技日新月异的时代中，由于行动装置与网路科技的发展，即时通讯软体的应用已得到广泛的关注。此外，由于无线通讯的收发速率快速进步，即时通讯软体逐渐取代传统电话通话而成为人与人之间重要的沟通工具。当前，上述即时通讯软体经常包含了许多不同类型的讯息的收发，例如视讯、视讯串流、文字或图样，这使得人与人的沟通方式更多样化。而更有企业希望能够透过这一类的通讯软体来进行行销，故现今有些企业端平台则会透过通讯软体来及时发送行销内容，而客户有任何需求，则只能传讯息给企业端平台，而企业端平台接收到讯息后，则会分配业务私下与客户连络，但由于客户是私下与客户进行连络，因此有部分客户为了方便起见，就会希望业务帮忙代买，并于私下再给予业务购物金额；但上述这种方式，将会造成业务私下交易的行为，除了会让公司无法掌控业务与客户的状态之外，若是客户与业务有纠纷，而业务并未回报公司，往往会到很严重的情况，公司才会了解情况，因此这种造成私下交易的行为，必须有效地被解决，才能够让公司端减少不必要的损失，因此急需进行改善。因此，若是客户端使用者透过通讯软体与特定业务讯息沟通的过程中，业务端使用者能够一并进行商品选购，并建立出订购单与让客户端使用者线上进行支付行为，以避免让业务端使用者私下帮客户端使用者购买商品所造成的问题，如此应为一最佳解决方案。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种互动式订购系统，为一种于客户透过通讯软体与特定业务讯息沟通的过程中、能够一并进行商品选购与支付行为的互动式订购系统。为实现上述目的，本专利技术公开了一种互动式订购系统，其特征在于包含：一后台伺服器，用以连结多种使用者帐号，而该使用者帐号为一客户端使用者及一业务端使用者，且每一使用者帐号皆对应有一资料储存空间；一应用程式，与该后台伺服器进行连线，而该应用程式供该客户端使用者及该业务端使用者使用，其中该应用程式至少具有：一客户端平台，与该客户端使用者相连接、并由该客户端使用者登入进行使用，而该客户端平台内建有数个客户端操作页面，而该客户端平台至少包含：一即时通讯模组，以让该客户端使用者能够传送即时通讯讯息至该业务端使用者及该企业端平台；一业务端平台，与该业务端使用者相连接、并由该业务端使用者登入进行使用，而该业务端平台内建有数个业务端操作页面，而该业务端平台至少包含：一即时通讯模组，用以让该业务端使用者能够与该客户端使用者进行相互传送即时通讯讯息；一客户名单模组，能将已加入该位业务端使用者的客户端使用者进行列表，以建立为一客户名单；一商品项目储存模组，用以储存至少一个的商品项目；一订购单建立暨选择模组，与该商品项目储存模组相连接，用以能够提供至少一个的商品项目供客户端使用者选择，并能够依据客户端使用者所选择的商品项目及所提供的资料建立出一订购单资料档，其中该订购单资料档至少包含商品项目及应付金额；一订购单确认暨修改模组，与该订购单建立暨选择模组相连接，用以显示出该订购单资料档，并给予该客户端使用者进行确认或是修改该订购单资料档内的资料内容；一订购单支付模组，与该订购单确认暨修改模组及一外部支付单位相连接，用以显示出支付选项，以让该客户端使用者透过该外部支付单位进行支付该订购单资料档的应付金额；因此，该客户端使用者能够透过该应用程式与任一位业务端使用者进行讯息沟通，并于讯息沟通的过程中能够一并进行商品选购与支付的行为。其中，该业务端平台更包含有一与该订购单支付模组相连接的业务评价模组，用以使该客户端使用者能够于该业务端操作页面上进行评价所协助商品订购的业务端使用者。其中，该业务端平台更包含有一与该客户名单模组相连接的公开资讯发布模组，用以能够发布至少一个公开资讯于该业务端操作页面上，并使所有已加入该位业务端使用者的客户端使用者能够接收到该公开资讯。其中，该业务端平台的即时通讯讯息系为具有文字、图案、影片、语音或其综合的讯息。其中，该订购单资料档内包含有收件人名称、收件人地址及收件人电话。其中，该客户端平台的即时通讯讯息为具有文字、图案、影片、语音或其综合的讯息。其中，该应用程式更包含有一企业端平台，其中该企业端平台内建有数个企业端操作页面，用以让该客户端使用者能够进入该企业端平台所提供的企业端操作页面进行操作，其中该企业端平台至少包含：一业务管理模组，用以将该企业端平台与一个以上的业务端使用者进行连结；一客户管理模组，用以将该企业端平台与一个以上的客户端使用者进行连结；以及一业务绑定模组，用以将与该企业端平台进行连接的任一位业务端使用者能够与任一位客户端使用者进行连结绑定。其中，该客户端使用者能够透过该应用程式与任一位业务端使用者进行绑定，并能够接收已绑定的业务端使用者及该业务端使用者所连结的企业端平台发送的讯息，并能够与该业务端使用者或该企业端平台进行讯息沟通，而所传送的讯息皆会由已绑定的业务端使用者进行回复与处理。其中，该企业端平台更包含有一与该业务管理模组及该业务绑定模组相连接的业务评价模组，用以使该客户端使用者能够于该企业端操作页面上进行评价所绑定的业务端使用者。其中，该企业端平台更包含有一与该业务管理模组及该业务绑定模组相连接的业务挑选模组，用以使该客户端使用者能够于该企业端操作页面上进行挑选该企业端平台所连结的任一位业务端使用者。其中，该企业端平台更包含有一与该客户管理模组相连接的讯息传送模组，用以能够传送具有文字、图案、影片、语音或其综合的讯息至客户端使用者的应用程式上。其中，该企业端平台更包含有一与该业务管理模组及该业务绑定模组相连接的接收讯息管理模组，用以将任一位有绑定业务端使用者的客户端使用者传送至该企业端平台的讯息，同步转传送至受到绑定的业务端使用者的应用程式上。其中，该企业端平台更包含有一讯息储存模组，该讯息储存模组系用以储存该业务端使用者与该客户端使用者之间相互传送的讯息。其中，该企业端平台更包含有一与该客户管理模组及该业务管理模组相连接的业务分配模组，用以使该企业端平台能够将至少一位业务端使用者分配给至少一位的客户端使用者。其中，该客户端平台于搜寻到业务端使用者并加入该业务端使用者后，则能够进入该企业端平台所提供的企业端操作页面进行操作，而该企业端平台能够将该业务端使用者与该客户端使用者进行连结绑定。通过上述内容，本专利技术的互动式订购系统能实现如下效果：(1)于客户透过通讯软体与特定业务讯息沟通的过程中、能够一并进行商品选购与支付行为，因此能购避免让业务端使用者私下帮客户端使用者购买商品所造成的问题发生。(2)能够让客户能够透过通讯软体与特定业务绑定与讯息沟通，而所传送的讯息皆会由已绑定的业务端使用者进行回复与处理。(3)让客户端使用者能够透过应用程式与任一位业务端使用者进行绑定，并让客户端使用者能够与业务端使用者或企业端平台进行讯息沟通，而客户端使用者与业务端使用者之间所传送的讯息更会回传至该企业端平台，以避免客户与业务私下沟通所达成的协议，而企业端无法掌控的情况发生。附图说明图1A：本专利技术互动式订购系统的整体架构示意图。图1B：本专利技术互动式订购系统的应用程式的架构示意图。图本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种互动式订购系统，其特征在于包含：一后台伺服器，用以连结多种使用者帐号，而该使用者帐号为一客户端使用者及一业务端使用者，且每一使用者帐号皆对应有一资料储存空间；一应用程式，与该后台伺服器进行连线，而该应用程式供该客户端使用者及该业务端使用者使用，其中该应用程式至少具有：一客户端平台，与该客户端使用者相连接、并由该客户端使用者登入进行使用，而该客户端平台内建有数个客户端操作页面，而该客户端平台至少包含：一即时通讯模组，以让该客户端使用者能够传送即时通讯讯息至该业务端使用者及该企业端平台；一业务端平台，与该业务端使用者相连接、并由该业务端使用者登入进行使用，而该业务端平台内建有数个业务端操作页面，而该业务端平台至少包含：一即时通讯模组，用以让该业务端使用者能够与该客户端使用者进行相互传送即时通讯讯息；一客户名单模组，能将已加入该位业务端使用者的客户端使用者进行列表，以建立为一客户名单；一商品项目储存模组，用以储存至少一个的商品项目；一订购单建立暨选择模组，与该商品项目储存模组相连接，用以能够提供至少一个的商品项目供客户端使用者选择，并能够依据客户端使用者所选择的商品项目及所提供的资料建立出一订购单资料档，其中该订购单资料档至少包含商品项目及应付金额；一订购单确认暨修改模组，与该订购单建立暨选择模组相连接，用以显示出该订购单资料档，并给予该客户端使用者进行确认或是修改该订购单资料档内的资料内容；一订购单支付模组，与该订购单确认暨修改模组及一外部支付单位相连接，用以显示出支付选项，以让该客户端使用者透过该外部支付单位进行支付该订购单资料档的应付金额；因此，该客户端使用者能够透过该应用程式与任一位业务端使用者进行讯息沟通，并于讯息沟通的过程中能够一并进行商品选购与支付的行为。...

【技术特征摘要】
1.一种互动式订购系统，其特征在于包含：一后台伺服器，用以连结多种使用者帐号，而该使用者帐号为一客户端使用者及一业务端使用者，且每一使用者帐号皆对应有一资料储存空间；一应用程式，与该后台伺服器进行连线，而该应用程式供该客户端使用者及该业务端使用者使用，其中该应用程式至少具有：一客户端平台，与该客户端使用者相连接、并由该客户端使用者登入进行使用，而该客户端平台内建有数个客户端操作页面，而该客户端平台至少包含：一即时通讯模组，以让该客户端使用者能够传送即时通讯讯息至该业务端使用者及该企业端平台；一业务端平台，与该业务端使用者相连接、并由该业务端使用者登入进行使用，而该业务端平台内建有数个业务端操作页面，而该业务端平台至少包含：一即时通讯模组，用以让该业务端使用者能够与该客户端使用者进行相互传送即时通讯讯息；一客户名单模组，能将已加入该位业务端使用者的客户端使用者进行列表，以建立为一客户名单；一商品项目储存模组，用以储存至少一个的商品项目；一订购单建立暨选择模组，与该商品项目储存模组相连接，用以能够提供至少一个的商品项目供客户端使用者选择，并能够依据客户端使用者所选择的商品项目及所提供的资料建立出一订购单资料档，其中该订购单资料档至少包含商品项目及应付金额；一订购单确认暨修改模组，与该订购单建立暨选择模组相连接，用以显示出该订购单资料档，并给予该客户端使用者进行确认或是修改该订购单资料档内的资料内容；一订购单支付模组，与该订购单确认暨修改模组及一外部支付单位相连接，用以显示出支付选项，以让该客户端使用者透过该外部支付单位进行支付该订购单资料档的应付金额；因此，该客户端使用者能够透过该应用程式与任一位业务端使用者进行讯息沟通，并于讯息沟通的过程中能够一并进行商品选购与支付的行为。2.如权利要求1所述的互动式订购系统，其特征在于，该业务端平台更包含有一与该订购单支付模组相连接的业务评价模组，用以使该客户端使用者能够于该业务端操作页面上进行评价所协助商品订购的业务端使用者。3.如权利要求1所述的互动式订购系统，其特征在于，该业务端平台更包含有一与该客户名单模组相连接的公开资讯发布模组，用以能够发布至少一个公开资讯于该业务端操作页面上，并使所有已加入该位业务端使用者的客户端使用者能够接收到该公开资讯。4.如权利要求1所述的互动式订购系统，其特征在于，该业务端平台的即时通讯讯息系为具有文字、图案、影片、语音或其综合的讯息。5.如权利要求1所述的互动式订购系统，其特征在于，该订购单资料档内包含有收件人名称、收件人地址及收件人电话。6.如权利要求1所述的互动式订购系统，其特征在于，该客户端平台的即时通讯讯息为具有文字、图...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈姜帆，罗文忏，颜琳，白芯宇，
申请(专利权)人：网讯电通股份有限公司，
类型：发明
国别省市：中国台湾,71