派工方法及系统技术方案

本发明专利技术公开了一种派工方法及系统。其中，方法包括：获取多能工资源池和订单资源池，其中，多能工资源池包括多个多能工信息，订单资源池包括多个订单信息；根据多能工信息和订单信息，从多能工资源池和订单资源池中确定出多个订单分配组合；计算每个订单分配组合中每个订单分配路径的价值量；根据每个订单分配组合中每个订单分配路径的价值量得到每个订单分配组合的总价值量，以根据总价值量最大的订单分配组合进行派工。本发明专利技术的派工方法可以对每个订单分配组合中总价值量最大的订单分配组合进行派工，从而有效降低成本，提升公司利润，达到效益最大化。

【技术实现步骤摘要】
派工方法及系统
本专利技术涉及生活服务
，特别涉及一种派工方法及系统。
技术介绍
日常生活中往往会产生大量的生活服务需求，随之而来就是O2O(OnlinetoOffline，线上到线下)服务性模式的发展。如：上门维修家电，清洗家电，家居安装等。由于多能工具备多个技能，每一家用户可能产生一种或多种订单，为了提升上门服务的效率，降低成本，提高公司的利润，需要对多能工与用户订单进行多维度的匹配。如图1所示，相关技术通过将工人根据各自技能进行匹配，并直接将现有的工人按着匹配好的顺序派到各订单中。然而，相关技术并没有考虑工人受到服务路途距离、上门及时率、服务成本、服务时间的影响，大大提高成本，降低公司利润，不能做到全局最优，极大降低公司效益，亟待解决。
技术实现思路
本专利技术旨在至少在一定程度上解决上述相关技术中的技术问题之一。为此，本专利技术的一个目的在于提出一种派工方法。该方法可以有效降低成本，提升公司利润，达到效益最大化。本专利技术的另一个目的在于提出一种派工系统。为了实现上述目的，本专利技术的一方面公开了一种派工方法，包括以下步骤：获取多能工资源池和订单资源池，其中，所述多能工资源本文档来自技高网...

【技术保护点】
1.一种派工方法，其特征在于，包括以下步骤：获取多能工资源池和订单资源池，其中，所述多能工资源池包括多个多能工信息，所述订单资源池包括多个订单信息；根据多能工信息和订单信息，从所述多能工资源池和订单资源池中确定出多个订单分配组合；计算每个订单分配组合中每个订单分配路径的价值量；根据所述每个订单分配组合中每个订单分配路径的价值量得到所述每个订单分配组合的总价值量，以根据所述总价值量最大的订单分配组合进行派工。

【技术特征摘要】
1.一种派工方法，其特征在于，包括以下步骤：获取多能工资源池和订单资源池，其中，所述多能工资源池包括多个多能工信息，所述订单资源池包括多个订单信息；根据多能工信息和订单信息，从所述多能工资源池和订单资源池中确定出多个订单分配组合；计算每个订单分配组合中每个订单分配路径的价值量；根据所述每个订单分配组合中每个订单分配路径的价值量得到所述每个订单分配组合的总价值量，以根据所述总价值量最大的订单分配组合进行派工。2.根据权利要求1所述的派工方法，其特征在于，所述多能工信息包括多能工的技能，所述订单信息包括订单的品类，所述根据多能工信息和订单信息，从所述多能工资源池和订单资源池中确定出多个订单分配组合，包括：对所述多能工的技能和订单的品类进行匹配；根据匹配结果，从所述多能工资源池和订单资源池中得到多个订单分配组合。3.根据权利要求1所述的派工方法，其特征在于，所述计算每个订单分配组合中每个订单分配路径的价值量，包括：获取多个价值指标的数值；计算所述多个价值指标的权重；根据所述多个价值指标的数值的所述多个价值指标的权重得到相应的订单分配路径的价值量。4.根据权利要求3所述的派工方法，其特征在于，所述多个价值指标包括多能工位置与订单位置之间的距离、多能工评分、上门及时率、完成服务所需标准时间以及订单价格。5.根据权利要求4所述的派工方法，其特征在于，所述距离为曼哈顿距离。6.根据权利要求3所述的派工方法，其特征在于，所述多个价值指标的权重均是通过变异系数法计算得到的。7.根据权利要求1述的派工方法，其特征在于，所述根据每个订单分配组合中每个订单分配路径的价值量得到每个订单分配组合的总价值量，以根据总价值量最大的订单分配组合进行派工，包括：根据每个订单分配组合中每个订单分配路径的价值量，使用匈牙利算法匹配出总价值量最大的订单分配组合，作为最优订单分配组合；根据所述最优订单分配组合进行派工。8.根据权利要求1-7任一项所述的派工方法，其特征在于，在根据总价值量最大的订单分配组合进行派工之后，还包括：从所述多能工资源池中移除相应的多能工；从所述订单资源池中移除相应的订单。9.根据权利要求7所述的派工方法，其特征在于，当所述多能工资源池中移除的多能工完成所述订单后，还包...

【专利技术属性】
技术研发人员：张燧，杨杰，李合敏，刘胜伟，
申请(专利权)人：新智数字科技有限公司，
类型：发明
国别省市：河北,13