一种利用自助设备进行存单销户的方法及系统技术方案

本发明专利技术提供一种利用自助设备进行存单销户的方法及系统，方法包括获取用户输入的存单销户指令，并获取用户放置存单的存单信息；对存单进行版式识别及真伪鉴别；当版式识别及真伪鉴别通过时，检测识别比对存单信息中的要素信息，当结果符合预设条件时，获取与存单对应的用户密码；判断存单的当前状态；当为到期状态时，自助设备将需要销户的存单信息通过网络发送给核心账务系统，核心账务系统进行存单销户之后通过自助设备提取存单信息中的金额信息对应数量的资金。本发明专利技术通过利用自助设备进行存单自助销户，实现改善用户长时间排队等候，从而提高用户的体验和效率，以及降低银行运营成本、提升网点效能。

【技术实现步骤摘要】
一种利用自助设备进行存单销户的方法及系统
本专利技术涉及银行自助服务终端
，尤指一种利用自助设备进行存单销户的方法及系统。
技术介绍
柜台服务是银行最常用、也最直接的服务方式。随着业务办理需求的增多，银行营业厅柜台的作业压力也日渐增大，从而导致到银行营业厅柜台办理业务需要长时间排队等候，给用户带来极大的不变。目前，随着客户自助服务的逐渐推进，各银行营业厅已配备各种智能柜员机。智能柜员机可办理包括开户、信用卡申请、投资理财、产品签约、生活缴费等多项业务。智能柜员机在柜面业务分流，提高工作效率方面，担当着重要角色。但是现有的智能柜员机一般只能办理银行卡相关业务，定期存款单相关业务目前无法使用智能柜员机办理。针对上述情况，本申请提供了一种解决以上技术问题的技术方案。
技术实现思路
本专利技术的目的是提供一种利用自助设备进行存单销户的方法及系统，通过利用自助设备进行存单自助销户，实现改善用户长时间排队等候，从而提高用户的办事效率和服务体验，以及降低银行运营成本、提升网点效能。本专利技术提供的技术方案如下：一种利用自助设备进行存单销户的方法，包括：步骤S10所述自助设备获取用户输入的存单销户指令，并获取用户放置存单的存单信息；步骤S20所述自助设备对所述存单进行版式识别及真伪鉴别，当版式识别及真伪鉴别通过时，执行步骤S31；步骤S31所述自助设备检测述存单信息中的要素信息是否齐全，当检测结果为要素信息齐全时，执行步骤S32；步骤S32所述自助设备识别及比对所述存单信息中部分信息，当识别及比对结果正确时，所述自助设备获取与所述存单对应的用户密码，并执行步骤S40；步骤S40所述自助设备判断所述存单的当前状态，当为到期状态时，执行步骤S60；步骤S60所述自助设备将所述需要销户的存单信息通过网络发送给所述核心账务系统，所述核心账务系统进行存单销户之后通过所述自助设备提取所述存单信息中的金额信息对应数量的资金。本方案提供了利用自助设备自助进行纸质存单销户并提取资金的方案，一方面使得用户减少排队等待，另一方面也提高了银行等金融机构的工作效率。进一步地，步骤S60具体包括：步骤S61所述自助设备获取用户输入的销户确认指令，所述自助设备将所述存单中的销户信息通过网络传输给所述核心账务系统；所述核心账务系统将所述存单中的金额记入临时资金池并且返回销户列表信息及临时资金池信息给所述自助设备，之后所述自助设备显示销户列表信息；步骤S62所述自助设备将所述临时资金池金额显示在所述自助设备上；并且所述自助设备上显示继续销户选项和资金提取方式选项；步骤S63当用户选择所述继续销户选项时，继续步骤S10中获取用户放置的继续销户存单的存单信息并继续执行至步骤S61，其中，当继续销户的存单在销户步骤中发生自助设备结束此次操作时，跳转至步骤S62；步骤S64所述自助设备获取用户输入的资金提取方式指令，当资金提取方式指令为非现金提取时，所述自助设备获取用户的已有账户信息并验证密码信息，当验证已有账户密码信息成功后，转账提取所述临时资金池中的金额信息对应数量的资金至所述已有账户。本方案进一步提供了销户和提取资金的详细步骤，本方案中，用户可以销户多笔存单，再将资金统一转出，进一步提升了效率。进一步地，步骤S40之后还包括；步骤S51所述自助设备判断所述存单信息中的金额信息，当所述金额信息小于第一预设金额时，执行步骤S511；步骤S511所述自助设备判断所述存单信息中是否存在密押信息，当存在时，执行步骤S512；步骤S512所述自助设备将所述存单的账号信息、凭证号信息和金额信息传参给密押机并调用密押机API接口进行计算，所述密押机输出密押值至所述自助设备，所述自助设备将所述当前密押信息与所述存单信息中的密押信息进行核对，当一致时，执行步骤S60。本方案进一步提供了存单信息判断的具体步骤，实践中，为了资金安全和监管需要若存单金额超过一定限制，可能需要进一步认证或者必须本人到柜台办理，因此需要金额判断步骤。此外，本方案中提供了存单密押验证，可以进一步保证客户资金安全性。进一步地，步骤S20中，所述自助设备对所述存单进行版式识别及真伪鉴别具体包括：步骤S21所述自助设备对所述存单进行版式识别，当版式为可识别版式时，执行步骤S22，当版式为不可识别版式时，所述自助设备结束此次操作；步骤S22所述自助设备对所述存单进行真伪鉴别，当鉴别结果为真时，执行步骤S30，当鉴别结果为存在疑问时，发送疑问存单信息至受理处，获取所述受理处对所述存单真伪的判断结果，当判断结果为真时，执行步骤S30。本方案提供了存单版式识别和真伪鉴别的具体步骤，进一步提升安全性，起到防止伪造存单以假乱真的作用。进一步地，步骤S31中，当检测结果为要素信息不齐全时，所述自助设备结束此次操作并显示受理异常信息；步骤S32中当识别及比对结果错误时，所述自助设备发送所述存单图片信息至受理处，之后获取所述受理处对所述存单的审核结果，当审核成功时，则继续进行自助设备获取与所述存单对应的用户密码。本方案提供了存单检测的具体内容，进一步提高安全性。进一步地，步骤S40还包括：当所述存单的当前状态为未到期状态时，所述自助设备显示存单未到期提示信息，并发送存单未到期状态信息至受理处，获取所述受理处对所述存单的审核结果，当审核成功时，执行步骤S52；步骤S52获取用户证件信息以及获取用户识别信息，根据所述用户证件信息、所述用户识别信息以及所述存单信息通过网络向集成认证平台进行身份认证，当认证成功时，执行步骤S60；当所述存单的当前状态为不正常状态或者所述存单为不可受理存单时，所述自助设备结束此次操作并显示受理异常信息。本方案进一步提供了存单状态判断的进一步内容。进一步地，步骤S51还包括：当所述金额信息大于等于所述第一预设金额且小于第二预设金额时，执行步骤S513；步骤S513所述自助设备发送存单金额审核信息至受理处，获取所述受理处对所述存单金额的审核结果，当审核成功时，执行步骤S60。进一步地，步骤S51还包括：当所述金额信息大于等于第二预设金额时，执行步骤S514；步骤S514所述自助设备获取用户证件信息以及获取用户识别信息，根据所述用户证件信息、所述用户识别信息以及所述存单信息通过网络向集成认证平台进行身份认证，当认证成功时，所述自助设备发送存单金额审核信息至受理处，所述自助设备获取所述受理处对所述存单金额的审核结果，当审核成功时，执行步骤S60。以上方案均是对存单超出一定金额进行的进一步认证过程进行描述，均是为了提高资金安全性，尽量保证大额资金不会被冒领。本公开还提供一种利用自助设备进行存单销户的系统，包括：用户输入装置，用于获取用户输入的存单销户指令以及用户密码；存单获取装置，用于获取用户插入的所述存单信息，并进一步用于对所述存单进行版式识别、真伪鉴别，并进一步用于检测述存单信息中的要素信息是否齐全，以及识别和比对所述存单信息中的部分信息；处理装置，用于判断所述存单的当前状态；当判断结果为到期状态时，进一步判断所述存单信息中的金额信息，当小于第一预设金额时，进一步判断所述存单信息中是否存在密押信息，当存在时，进一步根据所述存单信息中的账号信息、凭证号信息以及金额信息计算当前密押信息，将所述当前密押信息本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种利用自助设备进行存单销户的方法，其特征在于，包括：步骤S10所述自助设备获取用户输入的存单销户指令，并获取用户放置存单的存单信息；步骤S20所述自助设备对所述存单进行版式识别及真伪鉴别，当版式识别及真伪鉴别通过时，执行步骤S31；步骤S31所述自助设备检测所述存单信息中的要素信息是否齐全，当检测结果为要素信息齐全时，执行步骤S32；步骤S32所述自助设备识别及比对所述存单信息中部分信息，当识别及比对结果正确时，所述自助设备获取与所述存单对应的用户密码，并执行步骤S40；步骤S40所述自助设备判断所述存单的当前状态，当为到期状态时，执行步骤S60；步骤S60所述自助设备将所述需要销户的存单信息通过网络发送给所述核心账务系统，所述核心账务系统进行存单销户之后通过所述自助设备提取所述存单信息中的金额信息对应数量的资金。

【技术特征摘要】
1.一种利用自助设备进行存单销户的方法，其特征在于，包括：步骤S10所述自助设备获取用户输入的存单销户指令，并获取用户放置存单的存单信息；步骤S20所述自助设备对所述存单进行版式识别及真伪鉴别，当版式识别及真伪鉴别通过时，执行步骤S31；步骤S31所述自助设备检测所述存单信息中的要素信息是否齐全，当检测结果为要素信息齐全时，执行步骤S32；步骤S32所述自助设备识别及比对所述存单信息中部分信息，当识别及比对结果正确时，所述自助设备获取与所述存单对应的用户密码，并执行步骤S40；步骤S40所述自助设备判断所述存单的当前状态，当为到期状态时，执行步骤S60；步骤S60所述自助设备将所述需要销户的存单信息通过网络发送给所述核心账务系统，所述核心账务系统进行存单销户之后通过所述自助设备提取所述存单信息中的金额信息对应数量的资金。2.根据权利要求1所述的利用自助设备进行存单销户的方法，其特征在于，步骤S60具体包括：步骤S61所述自助设备获取用户输入的销户确认指令，所述自助设备将所述存单中的销户信息通过网络传输给所述核心账务系统；所述核心账务系统将所述存单中的金额记入临时资金池并且返回销户列表信息及临时资金池信息给所述自助设备，之后所述自助设备显示销户列表信息；步骤S62所述自助设备将所述临时资金池金额显示在所述自助设备上；并且所述自助设备上显示继续销户选项和资金提取方式选项；步骤S63当用户选择所述继续销户选项时，继续步骤S10中获取用户放置的继续销户存单的存单信息并继续执行至步骤S61，其中，当继续销户的存单在销户步骤中发生自助设备结束此次操作时，跳转至步骤S62；步骤S64所述自助设备获取用户输入的资金提取方式指令，当资金提取方式指令为非现金提取时，所述自助设备获取用户的已有账户信息并验证密码信息，当验证已有账户密码信息成功后，转账提取所述临时资金池中的金额信息对应数量的资金至所述已有账户。3.根据权利要求1或2所述的利用自助设备进行存单销户的方法，其特征在于，步骤S40之后还包括；步骤S51所述自助设备判断所述存单信息中的金额信息，当所述金额信息小于第一预设金额时，执行步骤S511；步骤S511所述自助设备判断所述存单信息中是否存在密押信息，当存在时，执行步骤S512；步骤S512所述自助设备将所述存单的账号信息、凭证号信息和金额信息传参给密押机并调用密押机API接口进行计算，所述密押机输出密押值至所述自助设备，所述自助设备将所述当前密押信息与所述存单信息中的密押信息进行核对，当一致时，执行步骤S60。4.根据权利要求1或2所述的利用自助设备进行存单销户的方法，其特征在于，步骤S20中，所述自助设备对所述存单进行版式识别及真伪鉴别具体包括：步骤S21所述自助设备对所述存单进行版式识别，当版式为可识别版式时，执行步骤S22，当版式为不可识别版式时，所述自助设备结束此次操作；步骤S22所述自助设备对所述存单进行真伪鉴别，当鉴别结果为真时，执行步骤S30，当鉴别结果为存在疑问时，发送疑问存单信息至受理处，获取所述受理处对所述存单真伪的判断结果，当判断结果为真时，执行步骤S30。5.根据权利要求1或2所述的利用自助设备进行存单销户的...

【专利技术属性】
技术研发人员：张桂泉，唐静芝，陶建林，苏福江，施建峰，潘首道，朱海滨，孙启栓，高云，董晓光，张峰，
申请(专利权)人：上海农村商业银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31