一种高效智慧访客管理服务系统及其工作方法技术方案
【技术实现步骤摘要】
一种高效智慧访客管理服务系统及其工作方法
本专利技术属于智能化访客管理
，特别涉及一种高效智慧访客管理服务系统及其工作方法。
技术介绍
传统访客管理解决方案，是通过人工或机器或卡片标签来进行访客登记、问讯等服务的方案，即不能全面收集数据信息，也不能进行数据分析应用，为业务或管理服务。已经不能满足当今信息时代下的智慧楼宇对便捷性、智慧性和低成本的需求。针对传统访客管理解决方案不能全面收集数据信息，也不能进行数据分析应用，为业务或管理服务等问题，现有方案一通过在现场端设置二代身份证扫描仪和自拍照摄像机，实现自动登记，减少人员参与的同时增加访客数据收集；现有方案二通过各种形式的访客预约，做到对信息数据的收集；现有方案三通过在访客服务端进行对访客少量数据信息的分析处理，可以为管理提供服务；以上各方案针对传统访客管理解决方案单个不足进行了相对性的研究，解决了传统访客管理解决方案某一方面存在的不足；但是仅对传统访客管理解决方案某一方面存在的不足进行研究是远远不够的，仍无法解决传统访客管理解决方案不能全面收集数据信息，也不能为进行分析应用，为业务或管理服务等问题。专利技术...
【技术保护点】
一种高效智慧访客管理服务系统，其特征在于：包括：访客服务系统，其中，所述访客服务系统中设有预约终端（1）、现场服务终端（2）、受访终端（3）和终端服务器（4），所述预约终端（1）、现场服务终端（2）以及受访终端（3）均与终端服务器（4）连接；所述预约终端（1），用于接收、收集、管理访客的预约信息；所述现场服务终端（2），用于现场对访客的信息进行采集，用于对预约端约访人员资料的补充和完善；所述终端服务器（4），用于数据整理和数据分类识别，并根据业主或管理者的需求，对访客信息数据进行全面全方位的分析应用。
【技术特征摘要】
1.一种高效智慧访客管理服务系统，其特征在于：包括：访客服务系统，其中，所述访客服务系统中设有预约终端（1）、现场服务终端（2）、受访终端（3）和终端服务器（4），所述预约终端（1）、现场服务终端（2）以及受访终端（3）均与终端服务器（4）连接；所述预约终端（1），用于接收、收集、管理访客的预约信息；所述现场服务终端（2），用于现场对访客的信息进行采集，用于对预约端约访人员资料的补充和完善；所述终端服务器（4），用于数据整理和数据分类识别，并根据业主或管理者的需求，对访客信息数据进行全面全方位的分析应用。2.根据权利要求1所述的高效智慧访客管理服务系统，其特征在于：所述预约终端（1）中设有WEB预约端或者微信预约端或者APP预约端。3.根据权利要求1所述的高效智慧访客管理服务系统，其特征在于：所述现场服务终端（2）中设有身份证识别模块、二维码识别模块、人脸采集模块、指纹采集模块、声纹采集模块、虹膜采集模块、图像采集模块和现场控制器模块，所述身份证识别模块、二维码识别模块、人脸采集模块、指纹采集模块、声纹采集模块、虹膜采集模块和图像采集模块均与现场控制器模块连接。4.根据权利要求1所述的高效智慧访客管理服务系统，其特征在于：还包括用于欢迎访客的到来，并引导访客用已有的二维码进行访问登记的智能机器人，所述智能机器人中设有接访模块、导览模块、识别模块、知识库、定位功能、语音功能和机器人控制器，所述接访模块、导览模块、识别模块、知识库、定位功能以及语音功能均与机器人控制器连接，所述智能机器人与访客服务系统连接。5.根据权利要求4所述的高效智慧访客管理服务系统，其特征在于：所述接访模块：用于访客登记指导、咨询服务和信息查询、预约二维码识别；所述导览模块：用于展厅或商场参观动线规划、语音解说、灯光效果控制；所述识别模块：用于访客面部特征识别、人员统计、表情识别、声纹识别、访客兴趣点分析；所述知识库：内容管理、浓度学习；所述定位模块：室内精确定位小于0.3m；所述语音模块：语音识别、智能对话、音量自动调节、多种语音选择、翻译。6.根据权利要求1所述的高效智慧访客管理服务系统，其特征在于：所述终端服务器（4）中设有本地服务器和服务器平台，所述本地服务器中设有二维码生成模块，所述本地服务器用于数据整理和数据分类识别；所述服务器平台为远程数据集控平台，用于根据业主或管理者的需求，对访客信息数据进行全面全方位的分析应用；其中设有数据存储模块、数据查...
【专利技术属性】
技术研发人员：余涛，范建桥，
申请(专利权)人：上海雅直科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31
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