一种在网络购物平台中发送用户提醒消息的方法技术

本申请公开了一种在网络购物平台中发送用户提醒消息的方法。在网络购物平台中根据不同业务场景以多种方式发送用户提醒消息的方法，所述方法应用在多种业务场景产生不同的订单并且订单状态众多的系统中，所述不同的订单以及订单状态包括有至少一种业务场景产生了订单，订单在用户处理过程中会呈现不同的状态且用户需要获得不同状态下的系统反馈；所述方法包括：根据订单状态的不同给用户发送特定的提醒消息；基于所述提醒信息，降低所述用户使用所述购物平台的复杂度，使所述用户更清楚的了解其订单所处的状态。

A method of sending user reminder messages in online shopping platform

The application discloses a method for sending user reminder messages in a network shopping platform. In a network shopping platform, a method of sending a user alert message in a variety of ways according to a different business scene is applied in a system that produces different orders and has a large order state in a variety of business scenarios. The different orders and order states, including at least one business scenario, produce orders. In the process of user processing, different states will be presented and the user needs to obtain system feedback under different states; the method includes: sending a specific reminder message to the user according to the difference in the order state; based on the reminder information, the complexity of the user's use of the shopping platform is reduced to make the user more clear. Understand the status of the order.

【技术实现步骤摘要】
一种在网络购物平台中发送用户提醒消息的方法
本申请涉及网络购物技术，在网络购物平台中根据不同业务场景以多种方式发送用户提醒消息的方法。
技术介绍
随着网络技术的不断进步和发展，网络购物方式被越来越多的用户所接受和喜欢，该用户可以是个人，也可以是企业，随着用户在网络上购物越来越多，订单处理流程越来越规范和复杂，现有的网络购物技术为了让用户及时了解自己所下订单的状态，从而提高用户的购物效率和用户的购物体验，通常采用了如下技术方案：在网络购物平台中内置了固定的状态和提醒内容，当订单处于所述固定的状态下时为用户发送所述固定的提醒内容，且大多以固定的方式进行发送，这种方案的问题是发送消息的方式单一，不可以根据需要做个性化配置，发送的提醒信息内容也很死板，没法针对性的配置，不利于网络购物平台的针对性推广。
技术实现思路
一种在网络购物平台中发送用户提醒消息的方法，在网络购物平台中根据不同业务场景以多种方式发送用户提醒消息的方法，所述方法应用在多种业务场景产生不同的订单并且订单状态众多的系统中，所述不同的订单以及订单状态包括有至少一种业务场景产生了订单，订单在用户处理过程中会呈现不同的状态且用户需要获得不同状态下的系统反馈；所述方法包括：根据订单状态的不同给用户发送特定的提醒消息；基于所述提醒信息，降低所述用户使用所述购物平台的复杂度，使所述用户更清楚的了解其订单所处的状态。达到提升用户体验的目的。本申请提供了网络购物平台中根据不同业务场景以多种方式发送用户提醒消息的方法，包括：用户在所述网络购物平台中下单，所述网络购物平台自动根据用户订单当前所处的状态以多种方式为用户发送提醒消息；具体是通过哪些方式给所述用户发送提醒信息要根据所述网络购物平台的后端设置来判断；所述网络购物平台也可以通过后端配置来决定所述订单处于哪些状态时可以发送提醒信息；所述购物平台还可以通过修改消息模板来为不同的状态设置个性化的提醒内容。本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种在网络购物平台中发送用户提醒消息的方法，其特征在于，包括： 用户在所述网络购物平台中下单，所述网络购物平台自动根据用户订单当前所处的状态以多种方式为用户发送提醒消息；具体是通过哪些方式给所述用户发送提醒信息要根据所述网络购物平台的后端设置来判断；所述网络购物平台也可以通过后端配置来决定所述订单处于哪些状态时可以发送提醒信息；所述购物平台还可以通过修改消息模板来为不同的状态设置个性化的提醒内容。

【技术特征摘要】
1.一种在网络购物平台中发送用户提醒消息的方法，其特征在于，包括：用户在所述网络购物平台中下单，所述网络购物平台自动根据用户订单当前所处的状态以多种方式为用户发送提醒消息；具体是通过哪些方式给所述用户发送提醒信息要根据所述网络购物平台的后端设置来判断；所述网络购物平台也可以通过后端配置来决定所述订单处于哪些状态时可以发送提醒信息；所述购物平台还可以通过修改消息模板来为不同的状态设置个性化的提醒内容。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，自动根据用户订单当前所处的状态具体为提取所述用户的订单库中的订单数据;所述多种方式包括所述网络购物平台站内信、电子邮件、微信消息、手机短信、APP消息推送;所述网络购物平台站内信用户只能登录所述网络购物平台查看;所述电子邮件具体为提取所述用户在用户库中的注册信息，获取到用户的电子邮箱，所述网络购物平台将电子邮件发送到所述用户的电子邮箱中;所述微信消息具体为：提取所述用户在用户库中的注册信息，获取到用户的微信唯一标识openid，所述网络购物平台通过调用微信相关接口给所述用户推送信息;所述手机短信具体为：提取所述用户在用户库中的注册信息，获取到用户的手机号码，所述网络购物平台通过调用短信发送接口给所述用户发送手机短信;所述APP消息推送具体为：提取所述用户在用户库中的注册信息，获取到用户唯一编号，通过调用极光推送接口为用户发送APP消息提醒。3.如权利要求1所...

【专利技术属性】
技术研发人员：不公告发明人，
申请(专利权)人：长沙海商网络技术有限公司，
类型：发明
国别省市：湖南,43