单通检测方法及装置制造方法及图纸
【技术实现步骤摘要】
单通检测方法及装置
本专利技术实施例涉及移动通信领域，更具体地，涉及一种单通检测方法及装置。
技术介绍
通话单通故障是在网络通话过程中的一种常见故障，其一般表现为：链路建立成功后，通话双方不能正常进行通话，其中一方可以听到对方的声音，而对方听不到声音。感知单通即是在通话过程中用户级感知层面认定某一次通话为单通的一种故障场景。这种感知单通的出现势必会影响整个网络的运行质量，使用户满意度指标下降，更严重的是会影响通话双方的交流气氛和沟通情景，导致用户对网络的安全可靠性产生严重怀疑，容易引起用户投诉。因此，如何检测感知单通是个重要问题。相关技术中提出了两种单通检测方法，第一种方法主要是通过采集网络中的数据包，对主叫端和被叫端作丢包率计算，如果检测到语音通话过程中数据包的丢包率大于预设丢包率阈值，则认为该通语音通话丢失较多的语音数据，并认定该通语音通话出现单通。第二种方法主要是检测语音通话过程中每一数据帧为语音帧还是静音帧，并确定出现静音帧的持续时长，即计算用户连续不说话的时长。若静音段的持续时长大于预设静音时长阈值，则认定该通语音通话出现单通。对于第一种方法，由于当数据...
【技术保护点】
一种单通检测方法，其特征在于，包括：获取进行语音通话的第一终端和第二终端，所分别对应的第一通话记录和第二通话记录；基于语音通话参数分别对所述第一通话记录及所述第二通话记录进行检测，根据检测结果确定所述第二终端是否发生感知单通，所述语音通话参数包括单通关键词，非单通关键词及静音时长；所述单通关键词是根据单通通话样本确定的，所述非单通关键词是根据非单通通话样本确定的。
【技术特征摘要】
1.一种单通检测方法，其特征在于，包括：获取进行语音通话的第一终端和第二终端，所分别对应的第一通话记录和第二通话记录；基于语音通话参数分别对所述第一通话记录及所述第二通话记录进行检测，根据检测结果确定所述第二终端是否发生感知单通，所述语音通话参数包括单通关键词，非单通关键词及静音时长；所述单通关键词是根据单通通话样本确定的，所述非单通关键词是根据非单通通话样本确定的。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据检测结果确定所述第二终端是否发生感知单通，包括：若判断获知所述第一通话记录和所述第二通话记录满足如下的第一预设条件，则确定所述第二终端发生感知单通；其中，所述第一预设条件包括：所述第一通话记录中包括静音时长超过第一时长阈值的第一通话记录分段、检测确定所述第二通话记录中的第二通话记录分段包括单通关键词、检测确定在所述第一通话记录分段和/或所述第二通话记录分段前后均不包含非单通关键词，且在所述第二通话记录中检测到所述单通关键词后，所述第一通话记录中出现静音时长超过第二时长阈值的静音通话记录分段；所述第一通话记录分段与所述第二通话记录分段为相同时间段。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据检测结果确定所述第二终端是否发生感知单通，包括：若判断获知所述第一通话记录和所述第二通话记录满足如下的第二预设条件，则确定所述第一终端和所述第二终端均未发生感知单通；其中，所述第二预设条件包括：所述第一通话记录中包括静音时长超过第一时长阈值的第一通话记录分段、检测确定所述第二通话记录中的第二通话记录分段包括单通关键词、检测确定在所述第一通话记录分段和/或所述第二通话记录分段前后均不包含非单通关键词，且在所述第二通话记录中检测到所述单通关键词后，所述第一通话记录中出现静音时长不超过第二时长阈值的静音通话记录分段；所述第一通话记录分段与所述第二通话记录分段为相同时间段。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据检测结果确定所述第二终端是否发生感知单通，包括：若判断获知所述第一通话记录和所述第二通话记录满足如下的第三预设条件，则确定所述第一终端和所述第二终端均未发生感知单通；其中，所述第三预设条件包括：所述第一通话记录中包括静音时长超过第一时长阈值的第一通话记录分段、检测确定所述第二通话记录中的第二通话记录分段包括单通关键词、检测确定在所述第一通话记录分段和/或所述第二通话记录分段之前和/或之后包含非单通关键词；所述第一通话记录分段与所述第二通话记录分段为相同时间段。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据检测结果确定所述第二终端是否发生感知单通，包括：若判断获知所述第一通话记录和所述第二通话记录满足如下的第四预设...
【专利技术属性】
技术研发人员：黄健源，常永波，殷兵，胡国平，程甦，魏思，柳林，
申请(专利权)人：科大讯飞股份有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34
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