控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质制造方法及图纸

本发明专利技术实施例提供了一种控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质，所述方法包括：获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。在本发明专利技术实施例中，无需人工参与即可控制服务设备执行服务操作，节省了人力。

The methods, devices, equipment and media that control service devices to perform service operations

The embodiment of the invention, a method execution service operation control apparatus, equipment and service medium are provided, the method comprises: acquiring speech information for recognition; speech recognition on the voice message, voice recognition information corresponding to the voice information; relevance judgment pre built set is preset the voice service control instruction corresponding to the identification information; the linkage set in advance corresponding storage with voice recognition information and preset service control instructions; if yes, the default service operation control command is sent to the corresponding service equipment, the equipment service executes the preset service operation control instruction corresponding service operation. In the embodiment of the invention, the service operation of the service equipment can be controlled without manual participation, and the manpower is saved.

【技术实现步骤摘要】
控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质
本专利技术涉及智能设备
，特别是涉及一种控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质。
技术介绍
随着信息技术发展，服务设备(为用户提供服务操作的电子设备)能够为用户提供越来越多的服务操作。例如，服务设备可以为电子密码锁，能够提供开锁解锁的服务操作；服务设备还可以为云服务器，能够提供的数据接口的服务操作等。现实生活中，控制服务设备执行服务操作的过程通常需要人工参与来完成。例如，用户想要开门的时候，需要在电子密码锁上手动输入开门密码，电子密码锁才能开门；用户想要获取云服务器的某个数据接口，需要在云服务器上手动输入该数据接口的相关信息，云服务器才能提供该相关信息对应的数据接口。针对上述情况，控制服务设备执行服务操作的过程需要人工参与才能完成，这浪费了人力。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提供一种控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质，以节省人力。为达到上述目的，本专利技术实施例提供了一种控制服务设备执行服务操作的方法，所述方法包括：获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。在本专利技术实施例提供的具体实现方式中，所述预设服务控制指令中包含服务设备标识信息，所述将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作的步骤，包括：将所述预设服务操作控制指令发送给所述服务设备标识信息对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。在本专利技术实施例提供的具体实现方式中，当判断出预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令时，所述方法还包括：输出失败提示信息；所述失败提示信息用于表征预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令。在本专利技术实施例提供的具体实现方式中，在所述将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作的步骤之后，所述方法还包括：获取所述服务设备返回的用于表征所述服务操作成功或失败的反馈指令；生成所述反馈指令对应的响应语音信息；输出所述响应语音信息。在本专利技术实施例提供的具体实现方式中，所述方法应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；所述获取待识别的语音信息的步骤，包括：接收所述智能语音设备发送的用户输入的语音信息；所述用户输入的语音信息为所述智能语音设备接收到的；将所述用户输入的语音信息确定为所述待识别的语音信息。在本专利技术实施例提供的具体实现方式中，所述方法应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；所述输出所述响应语音信息的步骤，包括：将所述响应语音信息发送给所述智能语音设备，使所述智能语音设备输出所述响应语音信息。本专利技术实施例还提供了一种控制服务设备执行服务操作的装置，所述装置包括：第一获取模块，用于获取待识别的语音信息；识别模块，用于对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断模块，用于判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；发送模块，用于当所述判断模块的判断结果为是时，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。在本专利技术实施例提供的具体实现方式中，所述预设服务控制指令中包含服务设备标识信息，所述发送模块，具体用于将所述预设服务操作控制指令发送给所述服务设备标识信息对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。在本专利技术实施例提供的具体实现方式中，所述装置还包括：第一输出模块，用于当所述判断模块的判断结果为否时，输出失败提示信息；所述失败提示信息用于表征预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令。在本专利技术实施例提供的具体实现方式中，所述装置还包括：第二获取模块，用于获取所述服务设备返回的用于表征所述服务操作成功或失败的反馈指令；生成模块，用于生成所述反馈指令对应的响应语音信息；第二输出模块，用于输出所述响应语音信息。在本专利技术实施例提供的具体实现方式中，所述装置应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；所述第一获取模块，包括：接收单元，用于接收所述智能语音设备发送的用户输入的语音信息；所述用户输入的语音信息为所述智能语音设备接收到的；确定单元，用于将所述用户输入的语音信息确定为所述待识别的语音信息。在本专利技术实施例提供的具体实现方式中，所述装置应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；所述第二输出模块，具体用于将所述响应语音信息发送给所述智能语音设备，使所述智能语音设备输出所述响应语音信息。本专利技术实施例还提供了一种电子设备，包括处理器、通信接口、存储器和通信总线，其中，处理器，通信接口，存储器通过通信总线完成相互间的通信；存储器，用于存放计算机程序；处理器，用于执行存储器上所存放的程序时，实现上述的方法步骤。本专利技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质内存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的方法步骤。本专利技术实施例提供的一种控制服务设备执行服务操作的方法、装置、设备及介质，获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。在本专利技术实施例中，预先构建语音识别信息与预设服务操作控制指令对应的关系，用户可以输入语音信息，当该语音信息对应的语音识别信息预先存储有与其对应的预设服务操作控制指令后，将对应的预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使服务设备执行预设服务操作控制指令对应的服务操作，可见本专利技术实施例中，无需人工参与即可控制服务设备执行服务操作，节省了人力。附图说明为了更清楚地说明本专利技术实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。图1为本专利技术实施例提供的控制服务设备执行服务操作的方法的第一种流程图；图2为本专利技术实施例提供的控制服务设备执行服务操作的方法的第二种流程图；图3为本专利技术实施例提供的控制服务设备执行服务操作的装置的第一种结构示意图；图4为本专利技术实施例提供的控制服务设备执行服务操作的装置的第二种结构示意图；图5为本专利技术实施例提供的电子设备的结构示意图。具体实施方式下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种控制服务设备执行服务操作的方法，其特征在于，所述方法包括：获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。

【技术特征摘要】
1.一种控制服务设备执行服务操作的方法，其特征在于，所述方法包括：获取待识别的语音信息；对所述语音信息进行语音识别，得到所述语音信息对应的语音识别信息；判断预先构建的关联集合中是否存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令；所述关联集合中预先对应存储有语音识别信息和预设服务控制指令；如果是，将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设服务控制指令中包含服务设备标识信息，所述将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作的步骤，包括：将所述预设服务操作控制指令发送给所述服务设备标识信息对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当判断出预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令时，所述方法还包括：输出失败提示信息；所述失败提示信息用于表征预先构建的关联集合中未存储有所述语音识别信息对应的预设服务控制指令。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述将所述预设服务操作控制指令发送给对应的服务设备，使所述服务设备执行所述预设服务操作控制指令对应的服务操作的步骤之后，所述方法还包括：获取所述服务设备返回的用于表征所述服务操作成功或失败的反馈指令；生成所述反馈指令对应的响应语音信息；输出所述响应语音信息。5.根据权利要求1～4任一项所述的方法，其特征在于，所述方法应用于电子设备，所述电子设备与智能语音设备连接；所述获取待识别的语音信息的步骤，包括：接收所述智能语音设备...

【专利技术属性】
技术研发人员：邵珂，李玉光，
申请(专利权)人：北京金山安全软件有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11