一种预约单分配处理方法及服务器技术

本发明专利技术实施例公开一种预约单分配处理方法及服务器，其中，所述方法包括：接收用车预约单，所述用车预约单至少包括乘车出发地以及预约用车时间；将所述用车预约单，分配给满足第一预设规则的司机终端。该服务器用于执行上述方法。本发明专利技术实施例通过动态播单，能有效地避免/减少因预约单分配所导致的用户叫车体验的降低和司机接单成本的增加。

An appointment single allocation processing method and server

The embodiment of the invention discloses a single appointment distribution method and server, wherein, the method comprises: receiving the car booking, car booking car includes at least the departure and booking car time; the car booking, assigned to meet the driver terminal first preset rules. The server is used to perform the above method. The implementation of the invention can effectively avoid or reduce the user experience of car calling and the increase of driver's order cost through dynamic sowing.

【技术实现步骤摘要】
一种预约单分配处理方法及服务器
本专利技术实施例涉及互联网
，具体涉及一种预约单分配处理方法及服务器。
技术介绍
用户在预约车辆时，会向服务器上传包含乘车信息的用车预约单。服务器在接收到所述用车预约单后，会立即将所述用车预约单进行广播，等待司机进行接单。若有司机进行接单响应，则完成所述预约单的分配。然而，以这种方式完成的预约单分配，经常导致用户叫车体验的降低和司机接单成本的增加。例如，由于司机住所地距离用户乘车出发地较远，导致司机迟到或者让用户等待时间过长；由于缺乏可接单条件的限制，经常发生司机接单后无故取消订单的情况；这些问题无疑耽误了用户的出行，降低了用户的叫车体验。再有，司机在接单时只能根据自身的情况大致判断其接单是否合适，而实际由于距离用户预约乘车出发地较远，使得司机因为空载而增加了接单成本。因此，如何提供一种方法，将预约单有选择地分配给司机，从而避免或减少上述情况的出现，成为亟待解决的问题。
技术实现思路
针对现有技术中的缺陷，本专利技术实施例提供一种预约单分配处理方法及服务器。一方面，本专利技术实施例提出一种预约单分配处理方法，包括：接收用车预约单，所述用车预约单至少包括乘车出发地以及预约用车时间；将所述用车预约单，分配给满足第一预设规则的司机终端。本专利技术实施例提供的预约单分配处理方法，由于只向满足第一预设规则的司机终端发送所述用车预约单，从而实现预约单有选择地分配，因此能有效地避免/减少因预约单分配所导致的用户叫车体验的降低和司机接单成本的增加。另一方面，本专利技术实施例提出一种服务器，包括：接收单元，用于接收用车预约单，所述用车预约单至少包括乘车出发地以及预约用车时间；分配单元，用于将所述用车预约单，分配给满足第一预设规则的司机终端。本专利技术实施例提供的服务器，由于只向满足第一预设规则的司机终端发送所述用车预约单，从而实现预约单有选择地分配，因此能有效地避免/减少因预约单分配所导致的用户叫车体验的降低和司机接单成本的增加。附图说明图1为本专利技术车预约单分配处理方法实施例的流程示意图；图2为本专利技术服务器实施例的结构示意图；图3为本专利技术服务器实施例的一种实体结构示意图。具体实施方式为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚地描述，显然，所描述的实施例是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。参看图1，本实施例公开一种预约单分配处理方法，包括：S1、接收用车预约单，所述用车预约单至少包括乘车出发地以及预约用车时间；在用户通过用户终端发送用车预约订单时，服务器会接收用户终端发送的用车预约单信息。其中，所述用车预约单具体指非实时用车的叫车订单。例如，用户A要在第二天(假设为2016年05月26日)上午8:00从XX酒店去往XX机场，则可以通过用户终端生成一个包含上述信息的预约单。所述用车预约单至少包括乘车出发地以及预约用车时间。S2、将所述用车预约单，分配给满足第一预设规则的司机终端。具体地，服务器在收到用户终端发送的用车预约单后，会将所述用车预约单向满足所述第一预设规则的司机终端广播，等待司机终端进行接单响应。其中，所述第一预设规则包括司机评价星级高于预设阈值和/或司机住所地距离所述乘车出发地的间隔小于预设值。其中，司机评价星级是对司机综合服务质量和服务态度的一种评价方式，由顾客根据接受到的服务对司机进行评价，这种评价由顾客给出的星星数量体现，通常星数越高，越能代表顾客对司机服务和态度的认可。例如，司机评价星级预设值可以为4.8(假设最高星级为5.0)，司机住所距离所述乘车出发地的间隔预设值可以为3km，则服务器会向星级评价高于4.8且住所地距离所述乘车出发地的间隔小于3km的司机广播所述用车预约单。其中，所述用车预约单还包括乘车目的地，以便于司机进行接单判断。可以理解的是，本专利技术实施例中的评价星级预设阈值、司机住所地距离所述乘车出发地的间隔预设值可以根据实际情况进行调整，本实施例对此不作限定。本专利技术实施例提供的预约单分配处理方法，由于只向满足第一预设规则的司机终端发送所述用车预约单，从而实现预约单有选择地分配，因此能有效地避免/减少因预约单分配所导致的用户叫车体验的降低和司机接单成本的增加。若在向满足第一预设规则的司机终端广播所述用车预约单后，服务器接收到多个司机终端的接单请求，则再根据第二预设规则在所述多个司机终端之间进行竞争，并响应竞争成功的司机终端；所述第二预设规则包括但不限于对比司机评价星级、对比司机住所地距离所述乘车出发地的间隔、对比司机接单成功数量中的一项或多项。具体地，服务器可以从所述多个司机终端中响应司机评价星级最高的司机终端，或者从所述多个司机终端中响应司机住所地距离所述乘车出发地的间隔最小的司机终端，还可以从所述多个司机终端中响应接单成功数量最多的司机终端。当然，如果司机评价星级最高的司机终端不止一个，则可以随机响应其中之一；如果司机住所到所述乘车出发地的距离最小的司机终端不止一个，则可以随机响应其中之一；如果司机接单成功数量最多的司机终端不止一个，则可以响应其中之一。如果所述第二预设规则不是单一的规则，那么可以设置优先级。举例来说，若第二预设规则的优先级为司机评价星级>司机住所地距离所述乘车出发地的间隔>司机接单成功数量，则服务器在响应竞争成功的司机终端时，先确定司机评价星级最高的司机终端，如果司机评价星级最高的司机终端数量为1个，那么该司机星级评价最高的司机终端成功接单；如果司机评价星级最高的司机终端数量大于1个，则服务器再确定所述司机评价星级最高的司机终端的司机住所地距离所述乘车出发地的间隔。若司机住所地距离所述乘车出发地的间隔最小的司机终端数量为1个，那么该司机星级评价最高的司机终端成功接单；如果司机住所地距离所述乘车出发地的间隔最小的司机终端数量大于1个，则服务器再确定所述司机住所地距离所述乘车出发地的间隔最小的司机终端的司机接单成功数量。若司机接单成功数量最多的司机终端数量为1个，那么该司机接单成功数量最多的司机终端成功接单；如果司机接单成功数量最多的司机终端数量大于1个，则服务器随机选择一个司机接单成功数量最多的司机终端，响应其接单请求。除了设置优先级外，还可以设置各个规则的权重。例如，将司机评价星级权重设为0.4，司机住所地距离所述乘车出发地的间隔权重设为0.3，司机接单成功数量权重设为0.3，则在服务器确定接单司机终端时，可以先计算各个待选司机终端的竞争分数，然后选择竞争分数最高的司机终端作为接单司机终端。而对于某一待选司机终端C的竞争分数S，可以按如下公式计算：S＝0.4x司机C的司机评价星级+0.3x司机C的司机住所地距离所述乘车出发地的间隔+0.3x司机C的司机接单成功数量。可选地，所述将所述用车预约单，有选择地分配给满足预设规则的司机终端包括：将所述用车预约单，以点播的方式分配给满足所述第一预设规则的司机终端。具体地，服务器首先向星级评价高于4.8且住所地距离所述乘车出发地的间隔小于3km的司机终端C1点播所述用车预约单，若司机终端C1接单本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种预约单分配处理方法，其特征在于，包括：接收用车预约单，所述用车预约单至少包括乘车出发地以及预约用车时间；将所述用车预约单，分配给满足第一预设规则的司机终端。

【技术特征摘要】
1.一种预约单分配处理方法，其特征在于，包括：接收用车预约单，所述用车预约单至少包括乘车出发地以及预约用车时间；将所述用车预约单，分配给满足第一预设规则的司机终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述第一预设规则包括司机评价星级高于预设阈值和/或司机住所地距离所述乘车出发地的间隔小于预设值。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：若接收到多个司机终端的接单请求，则再根据第二预设规则在所述多个司机终端之间进行竞争，并响应竞争成功的司机终端；所述第二预设规则包括对比司机评价星级、对比司机住所地距离所述乘车出发地的间隔、对比司机接单成功数量中的一项或多项。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述用车预约单，有选择地分配给满足预设规则的司机终端包括：将所述用车预约单，以点播的方式分配给满足所述第一预设规则的司机终端。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用车预约单还包括乘车...

【专利技术属性】
技术研发人员：芦彦君，
申请(专利权)人：滴滴中国科技有限公司，
类型：发明
国别省市：天津,12