一种订单推送的方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种订单推送方法，包括：服务器接收用户设备发送的打车请求；获取与用户设备对应的第一标签信息；其中，第一标签信息用于标识用户设备的打车要求；根据第一标签信息第二标签信息；根据打车请求生成订单，并向不带有第二标签信息的目标终端推送订单；其中，第二标签信息用于标识终端不满足打车要求。本发明专利技术还提供了一种订单推送装置，包括请求接收单元、标签获取单元、终端获取单元和订单推送单元。本发明专利技术实施例提供的技术方案，真正实现了根据用户要求为用户安排车辆的目的，解决了现有技术中乘客需求无法满足，投诉评价无法解决乘客问题的缺陷。

A method and device for order push

The invention provides an order push method, including: the server receives the taxi request sent by the user equipment and user equipment; acquiring the corresponding first label information; the first label information for the identification of the user equipment according to the requirements of a taxi; the first second information label label information; according to the taxi request to generate orders, and not to the target terminal with second label information push orders; the second label information for identifying a terminal does not meet the requirements of a taxi. The invention also provides an order push device, which includes a request receiving unit, a label acquisition unit, a terminal acquisition unit and an order push unit. The technical proposal provided by the embodiment of the invention truly achieves the purpose of arranging the vehicle for users according to the user requirements, and solves the defects of the existing technology that the passenger demand can not be satisfied, and the complaint evaluation can not solve the passenger problem.

【技术实现步骤摘要】
一种订单推送的方法及装置
本专利技术涉及计算机处理
，尤其涉及一种订单推送的方法及装置。
技术介绍
出租车作为公共交通的重要补充，以其便捷，舒适，服务性强等特点在城市交通中发挥着重要的作用。然而，高峰期庞大的交通需求压力使得出租车供不应求，乘客“打车难”问题日益突出。目前乘客可以便捷地通过用户设备(UserEquipment，简称UE)发布打车请求，打车平台接收用户设备发送的打车请求，并将该打车请求的订单推送给终端，司机可以根据终端抢单，并与乘客直接沟通，大大提高了打车效率。但是在乘客打车的整个过程中，会出现让乘客十分不满意的地方，比如：司机绕路、司机不认路、司机态度差、车况不好等问题，虽然乘客在行程结束后可以对司机的服务进行投诉或者差评，但是后续乘客在打车过程中，仍会遇到类似的情况，之前的投诉或者差评并不能解决该乘客的问题，因此给乘客带来了极不好的体验，乘客满意度差。
技术实现思路
针对现有技术的缺陷，本专利技术提供了一种订单推送方法和装置，通过分别给用户设备和终端标识对应的标签，从而可以根据标签为乘客分配合适的车辆，提升了乘客的打车体验。为此目的，本专利技术提出了一种订单推送方法，该方法包括：服务器接收用户设备发送的打车请求；获取所述用户设备对应的第一标签信息；其中，所述第一标签信息用于标识所述用户设备的打车要求；根据所述第一标签信息确定对应的第二标签信息；根据所述打车请求生成订单，并向不带有所述第二标签信息的目标终端推送所述订单；其中，所述第二标签信息用于标识终端不满足所述打车要求。优选的，在所述服务器接收用户设备发送的打车请求之前，还包括：接收所述用户设备发送的打车行程的评价信息；根据所述评价信息生成对应的第一标签信息，标识所述用户设备带有所述第一标签信息；根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息。优选的，该方法还包括：记录所述打车行程对应的终端受到所述评价信息的次数。优选的，所述根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息，具体包括：若所述终端受到所述评价信息的次数大于预设值，则根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息。优选的，所述根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息，具体包括：记录预设时间内所述终端的接单次数；若所述终端受到所述评价信息的次数与所述接单次数的比值大于预设值，则根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息。另一方面，本专利技术提供了一种订单推送装置，其特征在于，包括：请求接收单元，用于接收用户设备发送的打车请求；标签获取单元，用于获取所述用户设备对应的第一标签信息；其中，所述第一标签信息用于标识所述用户设备的打车要求；终端获取单元，用于根据所述第一标签信息确定对应的第二标签信息；订单推送单元，用于根据所述打车请求生成订单，并向不带有所述第二标签信息的目标终端推送所述订单；其中，所所述第二标签信息用于标识终端不满足所述打车要求。优选的，该装置还包括：评价接收单元，用于接收所述用户设备发送的打车行程的评价信息；第一标识单元，用于根据所述评价信息生成对应的第一标签信息，标识所述用户设备带有所述第一标签信息；第二标识单元，用于根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息。优选的，该装置还包括：次数记录单元，用于记录所述打车行程对应的终端受到所述评价信息的次数。优选的，所述第二标识单元具体用于：在所述终端受到所述评价信息的次数大于预设值时，根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息。优选的，所述次数记录单元还用于：记录预设时间内所述终端的接单次数；所述第二标识单元具体用于：在所述终端受到所述评价信息的次数与所述接单次数的比值大于预设值时，则根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息。本公开实施例提供的订单推送方法和装置，通过为用户设备设置第一标签信息，标识用户的打车要求，为终端设置第二标签信息，标识终端不满足该打车要求，从而可以根据第一标签信息和第二标签信息为用户安排合适的司机和车辆，真正实现了根据用户要求为用户安排车辆的目的，解决了现有技术中乘客需求无法满足，投诉评价无法解决乘客问题的缺陷。附图说明为了更清楚地说明本公开实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些图获得其他的附图。图1为本公开一实施例提供的订单推送方法的流程示意图；图2为本公开另一实施例提供的订单推送方法的流程示意图；图3为本公开又一实施例提供的订单推送方法的流程示意图；图4为本公开一实施例提供的订单推送装置的框架结构示意图。具体实施方式下面将结合本公开实施例中的附图，对本公开实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本公开中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本公开保护的范围。以下对本公开实施例中提及的部分词语进行举例说明。本公开实施例中提及的用户设备(UserEquipment，简称UE)是指呼叫服务方，如交通工具叫车服务中的乘客，所使用的移动终端或个人计算机(PersonalComputer，简称PC)等设备。例如智能手机、个人数码助理(PDA)、平板电脑、笔记本电脑、车载电脑(carputer)、掌上游戏机、智能眼镜、智能手表、可穿戴设备、虚拟显示设备或显示增强设备(如GoogleGlass、OculusRift、Hololens、GearVR)等。本公开实施例中提及的终端为提供服务方，如交通工具叫车服务中的司机，所使用的用于接单的移动终端或PC端等设备。诸如上述呼叫服务方所使用各设备。本实施例中，为了区别乘客和司机，分别采用用户设备和终端来分别表示乘客和司机所持的移动终端等设备。本实施例中的订单推送方法是指服务器将用户设备的行程订单向提供运营服务的终端推送的方法。如图1所示，本公开一实施例提供了一种订单推送方法，该方法包括如下步骤：S101:服务器接收用户设备UE发送的打车请求；需要说明的是，该打车请求包括UE的标识信息、用户提供的起始地地址信息和目的地地址信息等。其中，该标识信息可以是指登入UE的账户信息或者该UE的设备码等，用于标识不同的UE。S102:获取用户设备对应的第一标签信息；其中，所述第一标签信息用于标识所述用户设备的打车要求；需要解释的是，第一标签信息用于标识UE的打车要求；举例来说，该第一标签信息可以是：讨厌说脏话的司机、不喜欢绕路的司机、不喜欢车况不好的车辆等。该第一标签信息可以预先存储在服务器中或UE中。当第一标签信息存储在UE中时，服务器可以通过接收UE发送的包括第一标签信息的打车请求，从而获取UE对应第一标签信息。当第一标签信息存储在服务器中时，服务器本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种订单推送方法，其特征在于，包括：服务器接收用户设备发送的打车请求；获取所述用户设备对应的第一标签信息；其中，所述第一标签信息用于标识所述用户设备的打车要求；根据所述第一标签信息确定对应的第二标签信息；根据所述打车请求生成订单，并向不带有所述第二标签信息的目标终端推送所述订单；其中，所述第二标签信息用于标识终端不满足所述打车要求。

【技术特征摘要】
1.一种订单推送方法，其特征在于，包括：服务器接收用户设备发送的打车请求；获取所述用户设备对应的第一标签信息；其中，所述第一标签信息用于标识所述用户设备的打车要求；根据所述第一标签信息确定对应的第二标签信息；根据所述打车请求生成订单，并向不带有所述第二标签信息的目标终端推送所述订单；其中，所述第二标签信息用于标识终端不满足所述打车要求。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述服务器接收用户设备发送的打车请求之前，还包括：接收所述用户设备发送的打车行程的评价信息；根据所述评价信息生成对应的第一标签信息，标识所述用户设备带有所述第一标签信息；根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：记录所述打车行程对应的终端受到所述评价信息的次数。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息，具体包括：若所述终端受到所述评价信息的次数大于预设值，则根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所述第二标签信息，具体包括：记录预设时间内所述终端的接单次数；若所述终端受到所述评价信息的次数与所述接单次数的比值大于预设值，则根据所述评价信息生成对应的第二标签信息，标识所述打车行程对应的终端带有所...

【专利技术属性】
技术研发人员：张体慧，
申请(专利权)人：滴滴中国科技有限公司，
类型：发明
国别省市：天津,12