The application embodiment provides an order delivery method and device. Including the order distribution method: determining the connection order, delivery route connecting order contains connection in the connection site; in order to sent to the connection site of the state, from the connection site of the corresponding distribution member set, pre distribution feeder distribution member; the delivery staff scheduling replacement orders in the distribution feeder feeder connected site the order to continue distribution feeder. The scheme provided by this application can professionally distribute the distribution task of the dispatcher, which not only improves the delivery efficiency of each distributor, but also realizes the diversification of distribution mode and improves the overall delivery efficiency.
【技术实现步骤摘要】
订单配送方法及装置
本申请涉及互联网
,尤其涉及一种订单配送方法及装置。
技术介绍
随着互联网技术的快速发展,基于互联网的应用越来越多,例如外卖类应用、购物类应用。基于这些应用,用户足不出户即可获取自己所需的物品。这些应用在便利用户的同时,也面临着物品配送问题,于是物流调度系统应运而生。现有订单配送过程是:在新订单产生后,物流调度系统将新订单分配给商户附近的配送员,并为配送员规划配送路线,配送员根据配送路线先到商户处取单,再从商户处出发将订单送至下单的用户手中。
技术实现思路
为了提高订单的配送效率,本申请专利技术人综合研究了现有订单配送过程,发现:现有订单配送实际上是一个包含用户下单、订单流经商户、商户出单、配送员取单和送单以及完成配送几大环节的完整过程。现有订单配送过程在逻辑上没有问题,但实际应用中,却存在大量订单配送超时的情况,导致用户流失。为了进一步提高订单配送效率,本申请专利技术人以外卖系统为例,结合外卖订单配送过程中的实际情况,对影响配送效率的因素与时间损耗之间的关系进行了总结,主要包括以下几方面:第一、用户下单大部分是在高峰时段,订单过于集中,商家无法及时出单,配送员取单时等待商户出单的时间,降低配送效率;第二、交通状况复杂,配送员取单和送单的时间不可控,配送过程中的时间损耗较大,降低配送效率;第三、配送员的忙闲管理难度大,无法合理调度,容易导致配送力不足,降低配送效率;第四、送单地点复杂,配送路线难优化,配送员在将订单送达用户时空跑距离增大,增加送单时间,降低配送效率。针对上述几方面因素,本申请专利技术人结合现有订单配送流程,逐个进行了分 ...
【技术保护点】
一种订单配送方法,其特征在于,包括:确定接驳订单,所述接驳订单的配送路线上包含接驳站点;在所述接驳订单处于准备送往所述接驳站点的状态时,从所述接驳站点对应的配送员集合中,预分配接驳配送员;调度所述接驳配送员在所述接驳站点接替所述接驳订单的当前配送员,以继续配送所述接驳订单。
【技术特征摘要】
1.一种订单配送方法,其特征在于,包括:确定接驳订单,所述接驳订单的配送路线上包含接驳站点;在所述接驳订单处于准备送往所述接驳站点的状态时,从所述接驳站点对应的配送员集合中,预分配接驳配送员;调度所述接驳配送员在所述接驳站点接替所述接驳订单的当前配送员,以继续配送所述接驳订单。2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述确定接驳订单,包括:从待配送订单集合中,获取待配送订单;根据所述待配送订单的关联信息,验证所述待配送订单是否符合预设的接驳配送条件;若验证结果为是,确定所述待配送订单为所述接驳订单。3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,预分配所述接驳配送员之前,所述方法还包括:当接收到取单完成消息时,确定所述接驳订单处于准备送往所述接驳站点的状态;或者当接收所述接驳站点的上一接驳站点上报的接驳完成消息时,确定所述接驳订单处于准备送往所述接驳站点的状态。4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,从所述接驳站点对应的配送员集合中,预分配接驳配送员,包括:根据所述配送员集合中各配送员的配送速度和所述各配送员配送已有订单的顺序,计算出所述各配送员配送完成全部已有订单的时间;根据所述各配送员配送完成全部已有订单的时间,从所述各配送员中预分配所述接驳配送员。5.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,根据所述各配送员配送完成全部已有订单的时间,从所述各配送员中预分配所述接驳配送员,包括:从所述各配送员中,选择配送完成全部已有订单的时间最早的配送员作为所述接驳配送员。6.根据权利要求4所述的方法,其特征在于,所述根据所述各配送员配送完成全部已有订单的时间,从所述各配送员中预分配所述接驳配送员,包括:将所述各配送员配送完成全部已有订单的时间以及所述接驳订单的期望送达时间提供给所述接驳订单的当前配送员;响应于所述接驳订单的当前配送员的选择操作,确定所述接驳订单的当前配送员基于所述各配送员配送完成全部已有订单的时间以及所述接驳订单的期望送达时间从中选择的配送员,作为所述接驳配送员。7.根据权利要求4所述的方...
【专利技术属性】
技术研发人员:聂晨光,
申请(专利权)人:北京小度信息科技有限公司,
类型:发明
国别省市:北京,11
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