一种商品信息咨询服务及销售系统技术方案

本发明专利技术公开了一种商品信息咨询服务及销售系统，包括决择模块、客户端和信息处理模块。客户端连接自主查询模块和人工服务模块，可根据客户的选择进行不同的服务方式，确保客户能准确找到所需的商品信息，从而充分了解到商品信息；信息处理模块包含信息库模块和信息比对模块，可根据商品信息库内的存储信息和现有的其他相似商品信息进行比对，能有效突出本站商品的优点，为客户提供更全面的信息和更加的商品选择，便于进行商品销售；客户端连接决择模块，可在客户查询商品信息并了解到商品的优点过后，根据需要选择是否购买，购买的话可于支付模块处进行支付，若客户不选择购买的话，也可为本次服务打分和提议，便于收集更多意见并改良。

A commodity information consulting service and sales system

The invention discloses a commodity information consulting service and sales system, including decision module, information processing module and client. Client to connect independent query module and manual service module, which can carry out different services according to the customer's choice, to ensure that customers can accurately find the needed goods information, so as to fully understand product information; information processing module contains information base module and information comparison module, according to the information storage and other similar commodity information available comparing the commodity information database, the station can effectively highlight the advantages of goods, to provide more comprehensive information and more choice of goods for customers, to facilitate sales; client connection decision module, commodity information query in the customer and understand that after the advantages of goods, according to need to choose whether to buy, buy it in the payment module for payment, if the customer does not choose to buy it, but also for the service rating and proposal, more easy to collect Opinion and improvement.

【技术实现步骤摘要】
一种商品信息咨询服务及销售系统
本专利技术涉及一种商品信息咨询及销售系统，具体是一种商品信息咨询服务及销售系统，属于社会化技术系统领域。
技术介绍
商品信息咨询和销售系统可为企业提供“动态的具有预测性的”绩效数据；通过嵌入式商业智能技术、电子邮件营销技术、电子调查技术等开拓新的商机；通过可定义的自动提醒和上报功能、全局行动列表等，及时发现问题，是企业开展市场营销、销售、客户关系管理的最佳选择。现有的销售系统都是仅仅将本系统拥有的商品信息进行收集并在系统上展示，此种方法无法实时更新类似本商品的商品信息，也就无法进行良好对比，从而无法突出本系统商品的优点，没有对客户的吸引力，也就错失了大量的客户资源，对商品的销售造成极大损失。
技术实现思路
针对上述现有技术存在问题，本专利技术提供一种商品信息咨询服务及销售系统，是本着客户能准确查找到商品具体信息以及为客户展示本系统商品优点的目的，通过信息处理模块实现这一目的。信息处理模块可随时更新新的商品信息和收集类似商品的信息，并在信息库模块和信息比对模块工作下比对类似本系统提供的商品的信息和本系统提供的商品的信息，便于突出本系统提供的商品的优点。本专利本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种商品信息咨询服务及销售系统，其特征在于：所述咨询服务及销售系统包括：决择模块，用于为客户提供支付功能和在客户无意购买时对本次服务打分；客户端，用于登录和注销客户的个人信息，便于保护客户信息，并根据客户信息提供适合的商品信息；自主查询模块，便于客户进行大范围商品信息的浏览和查找；人工服务模块，便于客户在自主服务找不到所需商品信息时能通过工作人员解决这一问题；商品展示模块，用于向客户展示本系统的概括性商品信息；信息链接模块，用于为商品概括性信息和商品详细信息提供连接；信息处理模块，用于处理一切和商品相关的信息；综合建议模块，用于将处理后的信息进行综合，将最好商品和最佳建议提供给客户；反馈模块，...

【技术特征摘要】
1.一种商品信息咨询服务及销售系统，其特征在于：所述咨询服务及销售系统包括：决择模块，用于为客户提供支付功能和在客户无意购买时对本次服务打分；客户端，用于登录和注销客户的个人信息，便于保护客户信息，并根据客户信息提供适合的商品信息；自主查询模块，便于客户进行大范围商品信息的浏览和查找；人工服务模块，便于客户在自主服务找不到所需商品信息时能通过工作人员解决这一问题；商品展示模块，用于向客户展示本系统的概括性商品信息；信息链接模块，用于为商品概括性信息和商品详细信息提供连接；信息处理模块，用于处理一切和商品相关的信息；综合建议模块，用于将处理后的信息进行综合，将最好商品和最佳建议提供给客户；反馈模块，用于将信息反馈给客户端，以便客户阅读。2.根据权利要求1所述的一种商品信息咨询服务及销售系统，其特征在于：所述决择模块包括：评价模块，用于客户对本次系统服务进行打分评价，以便做出改进；支付模块，用于客户对商品信息满意并决定购买时进行网上支付行为。3.根据权利要求1所述的一种商品信息咨询服务及销售系统，其特征在于：所述信息处理系统包括：信息录入模块，用于更新新的商品信息和收集类似商品的信息；信息输出模块，用于将处理后的信提取出来；信息库模块，用于保存商品信息和类似本系统提供的商品的信息；信息比对模块...

【专利技术属性】
技术研发人员：潘承民，
申请(专利权)人：柳州易达科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广西,45