获取以及识别客户信息的方法及其装置制造方法及图纸

本发明专利技术是一种获取及识别客户信息的方法及其装置，建立视频采集区域，包括以下步骤：A、采集进入视频采集区域的客户信息，以所述客户信息中的人脸特征值生成客户身份数据包；B、将收到所述的客户身份数据包处理后形成客户信息数据包并发送；C、匹配所述客户信息数据包中的人脸特征，如无人脸匹配项，将所述客户信息数据包存入数据库；如具有人脸匹配项，将所述客户信息数据包并入已有数据后存入数据库，并输出识别信息。本发明专利技术基于人脸获取和识别技术，将用户人脸和其消费相关信息结合，实现对用户消费习惯、喜好和能力的立体描述的方法。

Method and device for acquiring and identifying customer information

The invention relates to a method of acquisition and identification of customer information and apparatus, the establishment of video collection area, which comprises the following steps: A, collecting into the video collection area of customer information, the customer information on the feature values in the generated client identity data packet; customer information data packet and sends the packet processing form after the identity of the customer data B, will receive the; C, matching the feature of customer information in the data packet, if no face matches the customer information data packets are stored in the database; such as a face matching item, the customer information data packets into existing data stored in the database, and outputs the recognition information. Based on the face acquisition and recognition technology, the user face and its consumption related information are combined to realize the three-dimensional description of the user's consumption habits, preferences and abilities.

【技术实现步骤摘要】
获取以及识别客户信息的方法及其装置
本专利技术涉及人脸识别
，尤其是指人脸的特征数据采集，存储以及分析，进而获取以及识别客户信息的方法及其装置。
技术介绍
随着科技的发展，出于各种安全以及便利性的考虑，人脸识别技术广泛应用在各个领域，例如：安防(公安、安保领域)，通过预先设定好黑/白名单机制，即通过现有的人脸照片，采集其人脸特征，使人脸特征与其姓名，身份证号码等信息相互匹配，在通过广布的人口密集区域的摄像头进行采集比对，发现特征吻合的人，进行报警。金融(政府、银行领域)，通过对本人的实时拍照，上传到金融原始数据库进行比对，用于核对是否是本人进行业务操作。商用(商铺、公司领域)，通过实时人脸数据采集(视频或者拍照)，比对是否是本人(商场会员、公司员工)，实现打卡签到、门禁开锁、会员信息核对等业务。在上述人脸的数据进行采集时，需要进行配合式取照，相关的个人信息采用人工方式录入；而对人脸数据进行识别时，就需要对黑/白名单机制进行海量筛查。由此可见上述应用都需要首次采集用户的原始数据，用户需要配合式的提供尽量详细的信息(姓名、年龄、电话、住址、出生日期、身份证号等)，才能有效的进行用户本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种获取及识别客户信息的方法，建立视频采集区域，其特征在于，包括以下步骤：A、采集进入视频采集区域的客户信息，以所述客户信息中的人脸特征值生成客户身份数据包；B、将收到所述的客户身份数据包处理后形成客户信息数据包并发送；C、匹配所述客户信息数据包中的人脸特征，如无人脸匹配项，将所述客户信息数据包存入数据库；如具有人脸匹配项，将所述客户信息数据包并入已有数据后存入数据库，并输出识别信息。

【技术特征摘要】
1.一种获取及识别客户信息的方法，建立视频采集区域，其特征在于，包括以下步骤：A、采集进入视频采集区域的客户信息，以所述客户信息中的人脸特征值生成客户身份数据包；B、将收到所述的客户身份数据包处理后形成客户信息数据包并发送；C、匹配所述客户信息数据包中的人脸特征，如无人脸匹配项，将所述客户信息数据包存入数据库；如具有人脸匹配项，将所述客户信息数据包并入已有数据后存入数据库，并输出识别信息。2.根据权利要求1所述的获取及识别客户信息的方法，其特征在于，所述的客户信息包括客户的生物信息，行为信息以及消费信息。3.根据权利要求1所述的获取及识别客户信息的方法，其特征在于，所述的客户信息数据包中包括由所述客户身份数据包中的人脸信息转换成的唯一身份信息。4.根据权利要求3所述的获取及识别客户信息的方法，其特征在于，在所述步骤C具体匹配步骤为：比对所述客户信息数据包中的人脸特征，特征吻合度在80％以上时，确定是已知客户，执行以下步骤：C1、将所述数据包中的人脸特征值并入现有数据库中的该客户的数据中；C2、删除所述客户信息数据包中生成的身份信息，使用该客户在数据库中的原身份信息。5.根据权利要求1所述的获...

【专利技术属性】
技术研发人员：曲德君，董策，曹大军，齐晓民，
申请(专利权)人：上海新飞凡电子商务有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31