一种基于电子商务平台提高消费者质量决策效率的方法技术

本发明专利技术公开了一种基于电子商务平台提高消费者质量决策效率的方法，利用电子商务平台匹配专业点评师对商品进行点评并输出点评报告。本发明专利技术通过专业点评师对网络商品或O2O服务进行专业点评，供消费者快速决策参考，让消费者获得质优的商品和服务，净化网络购物环境，杜绝假货和质差的商品，杜绝质差的服务，提高消费者购物满意率，大大提高了消费者购买商品的决策效率，是一种新的快速决策购物方式。本发明专利技术提出商品提供商需要提供商品给专业点评师试用和测试，电子商务平台通过对商品进行采用多种方式如变换地址等确保点评人与商品提供商没有发生直接联系的途径。

A method to improve the efficiency of consumer quality decision making based on e-commerce platform

The invention discloses a method for improving the quality decision efficiency of the consumers based on the e-commerce platform, and uses the e-commerce platform to match the professional evaluator to comment on the goods and output the comment report. The invention of professional comments on the network of goods or service by O2O professional reviews for the consumer division, rapid decision-making, so that consumers get better quality goods and services, purify the network shopping environment, eliminate fake and poor quality commodities, eliminate the poor quality of service, improve consumer satisfaction rate, greatly improving the consumers to buy goods the efficiency of decision-making, is a new rapid decision way of shopping. The invention provides goods providers need to provide professional reviews division of the trial and test of e-commerce platform based on goods using a variety of ways such as changing address and commodity providers to ensure comments no direct contact way.

【技术实现步骤摘要】
一种基于电子商务平台提高消费者质量决策效率的方法
本专利技术涉及电子商务领域，特别是涉及一种基于电子商务平台提高消费者决策效率的方法。
技术介绍
随着网络购物在消费者日常购物的比例越来越大，但网络商品购买时由于买家和卖家不是面对面的，买家仅评卖家一些网络信息如图片、买家点评、卖家宣传等，来进行质量判断，质量信息是虚拟(相对于实物质量)的。虽然电子商务电子商务平台通过用户点评和支付宝的方式来构建商品诚信系统，但已经暴露出不少弊端如“小二”腐败行为、卖家刷好评、虚拟购买行为增加交易量等欺骗消费者的行为。近年来，各大电视台时不时曝光一些大型电子商务电子商务平台存在较大数量的假货、伪劣商品，这些负面新闻或负面信息都增加了消费者网购的不信任度，更不说一些小型电子商务电子商务平台，阻止了电子商务行业的发展。随着社会商品越来越丰富，消费者不可能对所有商品真伪、质量好坏有着良好的鉴别能力，目前，网络方面缺少集中有提供上千种商品真伪、质量优劣的专业点评电子商务平台，不便于消费者查阅信息。如申请号为CN201310175575.2的中国专利技术专利“一种商品点评方法”，公开了一种商品点评方法。该方法包括本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种提高消费者质量决策效率的方法，其特征在于包括以下步骤：（1）商品提供商向电子商务网络平台提交进行专业点评审查的需求或电子商务平台特许商品提供商试卖产品时按流程自动触发专业点评审查需求或消费者要求点评审查时或电子商务平台系统例行随机抽查，电子商务平台自动从平台系统内部至少匹配该商品品类的一位专业点评师；（2）匹配到专业点评师后，电子商务平台向专业点评师发送商品点评请求；（3）专业点评师通过移动终端或电脑终端收取电子商务平台发送过来的商品点评请求，电子商务平台收到专业点评师确认是否接受对商品进行点评任务的反馈信息，如果同意接受任务，则该专业点评师与该商品配对成功；如果不接受任务，则该专业点评师...

【技术特征摘要】
1.一种提高消费者质量决策效率的方法，其特征在于包括以下步骤：（1）商品提供商向电子商务网络平台提交进行专业点评审查的需求或电子商务平台特许商品提供商试卖产品时按流程自动触发专业点评审查需求或消费者要求点评审查时或电子商务平台系统例行随机抽查，电子商务平台自动从平台系统内部至少匹配该商品品类的一位专业点评师；（2）匹配到专业点评师后，电子商务平台向专业点评师发送商品点评请求；（3）专业点评师通过移动终端或电脑终端收取电子商务平台发送过来的商品点评请求，电子商务平台收到专业点评师确认是否接受对商品进行点评任务的反馈信息，如果同意接受任务，则该专业点评师与该商品配对成功；如果不接受任务，则该专业点评师与该商品匹配不成功，系统另外分配一位点评师，直到匹配成功；（4）电子商务平台从商品提供商处获得需专业点评的正常商品并送至专业点评师；（5）专业点评师收到商品后，对该商品进行专业试用和质量专业检测，并将质量点评报告和质量检测报告提交给电子商务平台；质量点评报告和质量检测报告合称为专业点评内容；（6）电子商务平台对质量点评报告和质量检测报告审核，并判断是否给予商品供货商网络供货资格、售卖资格或相应的供货、售卖级别；（7）电子商务平台将获得供货或售卖资格的商品所对应的质量点评报告和质量检测报告上传到电子商务网站上，消费者即可在网上阅读并参考专业人士的专业点评内容，实现快速购买决策；（8）电子商务平台对获得供货或售卖资格且已有试用报告和检测报告的商品，每隔1-12个月自动从平台系统内部至少重新匹配该商品品类的一位点评师进行复评，复评过程重复步骤（2）-（7）。2.根据权利要求1所述的一种提高消费者质量决策效率的方法，其特征在于：步骤（4）所述的电子商务平台从商品提供商处获得需专业点评的正常商品并送至专业点评师的方法是：（1）电子商务平台与商品提供商签订专业点评协议，且双方认可电子商务平台会随机从商品提供商向客户发出的商品中抽取样本作为用于专业点评的样品；（2）电子商务平台随机从商品提供商向客户发出的商品中抽取样本作为用于专业点评的样品，抽取样本的方式采用：变更快递地址方式、变更快递二位码或条形码地址方式、转寄方式或加密地址和电话、非真实的地址和电话的方式。3.根据权利要求1所述的一种提高消费者质量决策效率的方法，其特征在于：所述变更快递地址方式的具体方法是：1）注册虚拟用户或电子商务平台约定商品转寄员；2）电子商务网络平台与快递公司系统接口；3）用虚拟用户或电子商务平台约定商品转寄员的名义向商品提供商购买商品，待商品提供商通过快递方式向虚拟用户或电子商务平台约定商品转寄员发货后，电子商务网络平台通过与快递公司的系统接口接收到快递系统已经启运的信息，电子商务平台向快递公司系统传送新的收件人地址和电话信息并快递公司系统里的收件人信息得到更改，快递公司按新的收件人的地址和电话进行派送商品。4.根据权利要求1所述的一种提高消费者质量决策效率的方法，其特征在于：变更快递二维码或条形码地址方式的具体方法是：1）在电子商务网络平台买家的地址一栏是地址二维码或地址条形码；2）商品网上购买交易完成后，卖家发货时，在商品上贴上商品二维码或商品条形码，然后扫描商品二维码或商品条形码，在电子商务网络平台或快递网络平台载...

【专利技术属性】
技术研发人员：胥达，
申请(专利权)人：合肥诺优信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：安徽,34