基于多平台数据按标签划分顾客群的方法及系统、服务器技术方案

本发明专利技术提供一种基于多平台数据按标签划分顾客群的方法及系统、服务器，包括以下步骤：获取商户自身的顾客行为数据以及线上平台的顾客行为数据；根据所获取的顾客行为数据以及顾客在商户的注册信息为顾客添加标签属性；获取第三方平台所提供的顾客的标签属性；将为顾客添加的标签属性与第三方平台所提供的顾客的标签属性相结合，得到最终的顾客的标签属性；根据最终的顾客的标签属性，获取具有相同标签属性的顾客群。本发明专利技术的基于多平台数据按标签划分顾客群的方法及系统、服务器丰富了顾客的标签属性，完善了顾客画像，为精准营销提供数据准备。

Method, system and server for tagging customer groups based on multi platform data

The invention provides a multi platform based on the data of customers according to the label classification method and system, server, comprising the following steps: acquiring customer behavior data and customer behavior data of the merchant's own online platform; according to customer behavior data acquired and customers in business registration information for customers to add the access attribute; the third party platform provided by the customer; the label attribute for the customer to add tags and attributes of third party platform provided by the customer together, get the ultimate customer attribute; attribute according to the end customer, get with the same attribute of customers. The method and system based on multi platform data to divide customer group according to label, server enrich the label attribute of customer, perfect customer portrait and provide data preparation for precision marketing.

【技术实现步骤摘要】
基于多平台数据按标签划分顾客群的方法及系统、服务器
本专利技术涉及互联网软件
，特别是涉及一种基于多平台数据按标签划分顾客群的方法及系统、服务器。
技术介绍
现有技术中，市面上商户所采用的顾客管理系统大多都是传统的客户关系管理(CustomerRelationshipManagement，CRM)系统。CRM系统是一种单独部署的独立的封闭的顾客管理系统，其分析的数据样本只能是本系统内的数据，故具有以下不足：(1)数据样本较小；(2)分析数据的维度往往只局限在顾客的消费能力和频次上，导致分析结果的呈现也比较简单。因此，现有的顾客管理系统无法实现对顾客的标签属性的全方位分析，不利于精准营销的实现。
技术实现思路
鉴于以上所述现有技术的缺点，本专利技术的目的在于提供一种基于多平台数据按标签划分顾客群的方法及系统、服务器，基于多平台所获取的顾客行为数据，整合顾客行为，并创建或定制开发顾客标签策略模板，通过使用顾客标签策略模板统计出具有统一特征的顾客群，从而丰富完善顾客的标签属性，完善顾客画像，为精准营销提供数据准备。为实现上述目的及其他相关目的，本专利技术提供一种基于多平台数据按标签划分顾本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于多平台数据按标签划分顾客群的方法，其特征在于：包括以下步骤：获取商户自身的顾客行为数据以及线上平台的顾客行为数据；根据所获取的顾客行为数据以及顾客在商户的注册信息为顾客添加标签属性；获取第三方平台所提供的顾客的标签属性；将为顾客添加的标签属性与第三方平台所提供的顾客的标签属性相结合，得到最终的顾客的标签属性；根据最终的顾客的标签属性，获取具有相同标签属性的顾客群。

【技术特征摘要】
1.一种基于多平台数据按标签划分顾客群的方法，其特征在于：包括以下步骤：获取商户自身的顾客行为数据以及线上平台的顾客行为数据；根据所获取的顾客行为数据以及顾客在商户的注册信息为顾客添加标签属性；获取第三方平台所提供的顾客的标签属性；将为顾客添加的标签属性与第三方平台所提供的顾客的标签属性相结合，得到最终的顾客的标签属性；根据最终的顾客的标签属性，获取具有相同标签属性的顾客群。2.根据权利要求1所述的基于多平台数据按标签划分顾客群的方法，其特征在于：所述线上平台包括微信、支付宝、微博、外卖平台、游戏平台、网络商城中的一种或多种组合。3.根据权利要求1所述的基于多平台数据按标签划分顾客群的方法，其特征在于：所述顾客行为包括阅读、点赞、分享、消费、游戏中的一种或多种组合。4.根据权利要求1所述的基于多平台数据按标签划分顾客群的方法，其特征在于：所述标签属性包括年龄、性别、生日、所在地区、职业、消费行为、以及线上平台的活动行为。5.根据权利要求1所述的基于多平台数据按标签划分顾客群的方法，其特征在于：所述第三方平台包括支付宝口碑会员系统、微信会员系统、微博会员系统中的一种或多种组合。6.一种基于多平台数据按标签划分顾客...

【专利技术属性】
技术研发人员：方营利，贺星河，
申请(专利权)人：上海非码网络科技有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31