流产后关爱智能随访管理系统技术方案

本发明专利技术涉及一种流产后关爱智能随访管理系统。本发明专利技术在HIS系统(全称为Hospital Information System)数据库基础上，建立包括PAC客户端、PAC后台服务端及PAC中心数据库；PAC患者来源于HIS系统中患者，通过HIS数据库门诊、住院数据查询或患者咨询，完成相关PAC客户信息的登记注册；通过流产后关爱服务随访管理，完成患者相关随访模板内容结果的记录。客户端与所述系统后台服务端进行信息交互传输，完成患者信息数据采集到系统后台服务端及PAC中心数据库。该平台自成系统，也可与现有临床系统、电子病历系统集成，实现数据共享和大数据智能分析。

【技术实现步骤摘要】
流产后关爱智能随访管理系统
：本专利技术涉及一种基于医疗系统的智能随访管理系统，属于病患健康促进管理
是一种流产后关爱(PostAbortionCare简称PAC))智能随访管理系统，确切地说是一种用于流产后患者的健康促进智能随访管理系统。
技术介绍
：流产后关爱(PAC)，是中华医学会计划生育学分会、中国妇女发展基金会正在全国各大医院推广、开展的公益项目。是一种标准化的人工流产服务流程，通过在医院建立标准化流产后关爱服务模式，向前来接受人工流产的女性患者宣传避孕知识，及时落实有效的避孕方法，从而避免重复流产的伤害，降低重复流产率。总体目标：提高人工流产后女性的有效避孕率，降低重复人工流产、尤其是流产1年以内的再次人工流产现象。中国是人工流产大国，人工流产已成为影响我国广大女性生殖健康和生活质量的社会问题。目前，我院已是PAC优质服务医院，随着PAC不断的发展，出现的困难也越来越多，如电话随访工作量越来越大，纸质保存的资料越来越多，且占用空间大，不易永久保存，查询患者资料不方便，数据无法及时统计处理等等问题。为了更好、更全面地促进PAC发展，完善PAC管理，促使医院需要建立电子随访管理信息系统对PAC资料进行随访存档管理。
技术实现思路
：本专利技术的目的在于：解决传统管理系统不足之处，提供一种基于医疗系统的智能随访管理系统，设有PAC患者咨询建表、PAC随访、表格打印及导出、PAC数据统计、关键指标分析；支持短信即时发送、定时发送、指定业务规则进行发送；支持短信模板自定义管理；支持系统拨号用户管理；支持系统自动拨号。适用于流产后患者的健康跟进随访管理，更好地促进PAC发展，完善PAC管理。本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是：在HIS数据库基础上，建立包括PAC客户端、PAC后台服务端及PAC中心数据库。PAC患者来源于HIS系统中患者，通过HIS数据库门诊、住院数据查询或患者咨询，完成相关PAC客户信息的登记注册。通过流产后关爱服务随访管理，完成患者相关随访模板内容结果的记录。在随访过程中，根据业务需要PAC后台服务端通过呼叫中心进行电话呼叫业务的管理，包含账号、登录、自动拨号、挂断等呼叫业务的管理。同时通过短信平台提供接口完成短信发送等功能。满足系统用户通过客户端登录，完成PAC信息系统运行所需要的基础环境的维护，PAC随访管理人员通过系统提供统计分析功能完成各种相关指标、报表统计工作。客户端与所述系统后台服务端进行信息交互传输，完成患者信息数据采集到系统后台服务端及PAC中心数据库。本专利技术解决上述技术方案的技术特点如下：基于J2EE的SOA架构设计，产品为组件化，能够支持集中和分布式部署。支持跨平台功能，如Windows，Linux/Unix等。ESB构架，包含消息引擎，支持消息的转发、路由、点对点通讯和一对多通讯，支持同步和异步消息，支持整合第三方消息队列。支持异构数据和异构消息的整合，能够通过Adapter实现对异构系统的无侵入式集成。实现应用系统间采用Webservice进行数据交互。支持业务流程管理，能够对业务流程进行编排。支持单点登录，提供第三方单点登录的实现。实现平台管理功能，对日志、消息、接口等进行可视化管理。实现平台监控功能，对平台的运行状况给出监控报告和分析报告，支持Email、SMS等方式的通知规则。本专利技术基于HIS数据库基础上，建立包括PAC客户端、PAC后台服务端及PAC中心数据库。PAC患者来源于HIS系统中患者，通过HIS数据库门诊、住院数据查询或患者咨询，完成相关PAC客户信息的登记注册。通过对PAC患者随访管理，完成患者相关随访模板内容结果的记录。附图说明：图1为系统总体架构设计简图。图2为短信发送接口输入参数图。图3为短信发送接口输出参数图。具体实施例：结合附图举例说明本专利技术：本专利技术涉及一种基于医疗系统的智能随访管理系统。在HIS系统(全称为HospitalInformationSystem)数据库基础上，建立包括PAC客户端、PAC后台服务端及PAC中心数据库。PAC患者来源于HIS系统中患者，通过HIS数据库门诊、住院数据查询或患者咨询，完成相关PAC客户信息的登记注册。通过流产后关爱服务随访管理，完成患者相关随访模板内容结果的记录。在随访过程中，根据业务需要PAC后台服务端通过呼叫中心进行电话呼叫业务的管理，包含账号、登录、自动拨号、挂断等呼叫业务的管理。同时通过短信平台提供接口完成短信发送等功能。满足系统用户通过客户端登录，完成PAC信息系统运行所需要的基础环境的维护，PAC随访管理人员通过系统提供统计分析功能完成各种相关指标、报表统计工作。客户端与所述系统后台服务端进行信息交互传输，完成患者信息数据采集到系统后台服务端及PAC中心数据库。该平台可自成系统，也可与现有临床系统、电子病历系统集成，实现数据共享和大数据智能分析。该系统实现了通过电子信息系统对PAC资料进行存档管理；实现了医师跟患者点对点精准化随访，改善传统的手工登记、手工电话拨号随访方式、实现线上一对一交流随访，及时了解患者术后情况，月经情况，避孕方法使用情况，再次意外怀孕情况，及时为患者提供后续服务；对随访模板内容要点进行实时记录，数据库中进行储存；提高医生随访管理效率和质量。更能有效全面地向患者宣传科学避孕知识及流产危害，降低重复流产率，节约患者大量经济成本；提高育龄妇女生殖健康水平；改善医患信任与沟通，降低医疗风险，具有很好的社会效益。本专利技术遵循原则保障信息共享与统一标准的原则本项目建设的核心就在于信息整合和资源共享。毋庸置疑，标准化是系统开发和建设的前提条件和必要保障，在系统的建设、运行管理、维护的全过程中，应当遵循相应的国标、部标和行业标准，同时制定自己的相关规范。在系统建设过程中，有国标可遵循的一定要遵循国标，否则可参考相关部门标准，系统建设选用的标准必须满足业务功能的实现。需要与其他系统进行数据交换的数据必须符合国家和地方行政部门正式颁布的数据交换要求。保障数据安全的原则医院信息的特殊性在于其个案信息的隐私性，同时，为管理服务的特点也要求统计信息系统应当严格进行权限控制。本项目设计过程中，保证数据安全和权限控制是必要保证。使用的信息安全产品和技术方案在设计和实现的全过程中，必须有具体的措施来充分保证其安全性。必须选择成熟、稳定、可靠的产品，对项目实施过程实现严格的技术管理和设备的冗余配置，保证系统运行的可靠性。系统的开放性与扩充性原则系统采用开放性设计，在数据通信协议、数据标准、数据库系统、应用界面开发、接口设计等方面采用开放性设计，以便于系统将来改造、扩容、升级。在实际应用中，系统会随着应用的变化而变化，系统的配置也会相应地改变和扩充，系统建设也必需随着系统的扩充而升级。系统设计实用、合理的原则软件直接面向用户操作，其取舍的重要标准就是实用和好用。从软件工程角度看，应用软件还应该具有合理的结构，即易理解、易调试、易维护、易扩展、易复用。用户界面友好，交互性强。屏幕中文显示。屏幕利用率高。下拉菜单级数一般不超过三级。出错时可清晰显示对应的错误说明及处理办法。屏蔽对本屏幕无用的键，按任何键都不会造成系统死锁。系统设计技术先进型原则支撑技术是系统的技术，所以在选择支持本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种流产后关爱智能随访管理系统，其特征在于：在HIS系统数据库基础上，建立包括PAC客户端、PAC后台服务端及PAC中心数据库。

【技术特征摘要】
1.一种流产后关爱智能随访管理系统，其特征在于：在HIS系统数据库基础上，建立包括PAC客户端、PAC后台服务端及PAC中心数据库。2.根据权利要求1所述的流产后关爱智能随访管理系统，其特征在于：所述PAC患者来源于HIS系统中患者，通过HIS数据库门诊、住院数据查询或患者咨询，完成相关PAC客户信息的登记注册。3.根据权利要求1所述的流产后关爱智能随访管理系统，其特征在于：所述PAC后台服务端通过呼叫中心进行电话呼叫业务的管理，通过流产后关爱服务随访管理，完成患者相关随访模板内容结果的记...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄小凤，张茂玲，余震，赵春梅，罗喜平，曾俐琴，李洁明，周玉红，
申请(专利权)人：广东省妇幼保健院，黄小凤，
类型：发明
国别省市：广东,44