弹窗处理方法及装置、存储介质和电子设备制造方法及图纸

本发明专利技术的实施方式提供了一种弹窗处理方法、弹窗处理装置、存储介质和电子设备。该弹窗处理方法包括：响应弹窗触发事件显示用于评价客户端的弹窗；其中，所述弹窗包括评分区和反馈导引区；获取用户在所述评分区的评分信息并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至与所述评分信息对应的页面。本发明专利技术可以根据不同的评分信息引导用户进行进一步的评价或反馈，有助于运营商获取有效的用户意见，便于针对用户意见对业务进行改进，以更好地满足用户的需求。

Pop window processing method and device, storage medium and electronic equipment

The embodiment of the invention provides a pop-up processing method, a pop-up processing device, a storage medium and an electronic device. Including the processing method: pop pop response trigger event display is used for evaluation of client window; among them, the score of pop area and feedback guidance area; get the user score in the score area in response to the feedback information and operation guidance and control area of the client and jump to the corresponding score information the page. The invention can according to different scoring information to guide the user to further evaluation or feedback, help operators to obtain a valid user opinion, convenient for business users to improve, to better meet the needs of users.

【技术实现步骤摘要】
弹窗处理方法及装置、存储介质和电子设备
本专利技术的实施方式涉及计算机
，更具体地，本专利技术的实施方式涉及弹窗处理方法、弹窗处理装置、存储介质和电子设备。
技术介绍
本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术的实施方式提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。随着计算机信息化的发展，电子设备上安装的运营商提供的客户端越来越多。为了促进运营商对业务和/或客户端本身进行改进以及方便用户了解业务内容，对客户端进行评价已经成为实现这些目的的主要手段。通常，可以将弹窗作为载体来实现对客户端的评价过程。目前，已经出现采用弹窗进行客户端评价的方法，运营商可以从客户端的评价中获知业务的反馈情况，同时，用户可以通过已有的评价了解业务及相关信息。
技术实现思路
但是，在一些技术中，一方面，未能采用弹窗对不同的评分进行分类，导致运营商不能得到有效且优质的来自客户端的反馈结果，进而不能快速且贴合实际地对业务和/或客户端进行改进；另一方面，用于评价客户端的弹窗弹出的频率过高，且不分场景直接弹出，会使用户产生反感的情绪；再一方面，弹窗的形式单一，缺乏引导性，导致用户直接关闭弹窗的概率较高。因此，在现有技术中，以弹窗的方式进行客户端评价的手段不能较好地实现获取反馈的目的，这是非常令人烦恼的过程。为此，非常需要一种改进的弹窗处理方法、弹窗处理装置、存储介质和电子设备，以使运营商能够有效地对业务和/或客户端进行改进，并方便用户了解业务内容。在本上下文中，本专利技术的实施方式期望提供一种弹窗处理方法、弹窗处理装置、存储介质和电子设备。根据本公开的一个方面，提供一种弹窗处理方法，包括：响应弹窗触发事件显示用于评价客户端的弹窗；其中，所述弹窗包括评分区和反馈导引区；获取用户在所述评分区的评分信息并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至与所述评分信息对应的页面。在本公开的一种示例性实施例中，获取用户在所述评分区的评分信息并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至与所述评分信息对应的页面包括：判断用户在所述评分区的评分信息是否达到一预设评分标准；在判断出用户在所述评分区的评分信息未达到所述预设评分标准时，在所述反馈导引区显示第一提示文案，并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至一反馈输入页面；以及在判断出用户在所述评分区的评分信息达到所述预设评分标准时，在所述反馈导引区显示第二提示文案，并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至一预设应用商店评价页面。在本公开的一种示例性实施例中，所述预设应用商店是下载所述客户端的应用商店。在本公开的一种示例性实施例中，所述弹窗触发事件包括弹窗历史数据满足预设条件。在本公开的一种示例性实施例中，所述弹窗历史数据包括所述客户端跳转至与所述评分信息对应的页面、所述客户端的历史开启次数以及/或者距上一次开启所述客户端的时间间隔。在本公开的一种示例性实施例中，所述预设条件包括：所述客户端未跳转至所述预设应用商店评价页面。在本公开的一种示例性实施例中，所述预设条件还包括：所述历史开启次数小于第一预设次数和/或者所述时间间隔大于预设时间。在本公开的一种示例性实施例中，响应弹窗触发事件显示用于评价客户端的弹窗包括：基于所述预设条件并响应一弹窗触发操作显示所述弹窗。在本公开的一种示例性实施例中，其中，当所述客户端重新安装或更新时，所述弹窗历史数据清零。在本公开的一种示例性实施例中，其中，在客户端第一次安装、重新安装或更新之后，对第一次安装、重新安装或更新后自身累计启动的次数进行统计，并判断累计启动的次数是否达到第二预设次数，并且在判断出累计启动的次数达到第二预设次数时，首次显示用于评价客户端的弹窗。根据本公开的一个方面，提供一种弹窗处理装置，包括：弹窗显示模块，用于响应弹窗触发事件显示用于评价客户端的弹窗；其中，所述弹窗包括评分区和反馈导引区；反馈跳转模块，用于获取用户在所述评分区的评分信息并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至与所述评分信息对应的页面。根据本公开的一个方面，提供一种存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述任意一项所述的弹窗处理方法。根据本公开的一个方面，提供一种电子设备，包括：处理器；以及存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述任意一项所述的弹窗处理方法。根据本专利技术实施方式的弹窗处理方法和弹窗处理装置，通过将客户端跳转至与用户给出的评分信息对应的页面，可以根据不同的评分信息引导用户进行进一步的评价或反馈，有助于运营商获取有效的用户意见，便于针对用户意见对业务和/或客户端进行改进，以更好地满足用户的需求。附图说明通过参考附图阅读下文的详细描述，本专利技术示例性实施方式的上述以及其他目的、特征和优点将变得易于理解。在附图中，以示例性而非限制性的方式示出了本专利技术的若干实施方式，其中：图1示意性地示出了根据本专利技术实施方式的弹窗处理方法的流程图；图2示意性地示出了根据本专利技术实施方式的无评分状态的弹窗的显示效果图；图3示意性地示出了根据本专利技术实施方式的第一评分状态的弹窗的显示效果图；图4示意性地示出了根据本专利技术实施方式的第二评分状态的弹窗的显示效果图；图5示意性地示出了根据本专利技术实施方式的弹窗处理装置的方框图；图6示出了根据本专利技术实施方式的存储介质的示意图；以及图7示意性示出了根据专利技术实施方式的电子设备的方框图。在附图中，相同或对应的标号表示相同或对应的部分。具体实施方式下面将参考若干示例性实施方式来描述本专利技术的原理和精神。应当理解，给出这些实施方式仅仅是为了使本领域技术人员能够更好地理解进而实现本专利技术，而并非以任何方式限制本专利技术的范围。相反，提供这些实施方式是为了使本公开更加透彻和完整，并且能够将本公开的范围完整地传达给本领域的技术人员。本领域技术人员知道，本专利技术的实施方式可以实现为一种系统、装置、设备、方法或计算机程序产品。因此，本公开可以具体实现为以下形式，即：完全的硬件、完全的软件(包括固件、驻留软件、微代码等)，或者硬件和软件结合的形式。根据本专利技术的实施方式，提出了一种弹窗处理方法、弹窗处理装置、存储介质和电子设备。在本文中，附图中的任何元素数量均用于示例而非限制，以及任何命名都仅用于区分，而不具有任何限制含义。下面参考本专利技术的若干代表性实施方式，详细阐释本专利技术的原理和精神。专利技术概述本专利技术人发现，现有技术中，采用弹窗进行客户端评价的方式较单一，无法根据评分的不同引导用户进行进一步评价或反馈，另外，由于未对用户的评价进行区分，运营商接收到的评价有褒有贬，这可能导致运营商不能得到有效且优质的反馈结果，进而不能快速且贴合实际地对业务和/或客户端进行改进。此外，用于评价客户端的弹窗弹出的频率过高，且不分场景直接弹出，会使用户产生反感的情绪。鉴于上述内容，本专利技术的基本思想在于：一方面，在用户对客户端进行评分之后，响应用户的操作，客户端跳转至与该评分相对应的反馈页面。由此，可以根据不同的评分引导用户进行进一步的评价或反馈，同时运营商可以有助于用户的评价对业务和/或客户端进行改进。另一方面，本专利技术对弹窗的弹出时机进行了限定，在不造成用户反感的情况下实现了对用户的引导。在介绍了本本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种弹窗处理方法，包括：响应弹窗触发事件显示用于评价客户端的弹窗；其中，所述弹窗包括评分区和反馈导引区；获取用户在所述评分区的评分信息并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至与所述评分信息对应的页面。

【技术特征摘要】
1.一种弹窗处理方法，包括：响应弹窗触发事件显示用于评价客户端的弹窗；其中，所述弹窗包括评分区和反馈导引区；获取用户在所述评分区的评分信息并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至与所述评分信息对应的页面。2.根据权利要求1所述的弹窗处理方法，其中，获取用户在所述评分区的评分信息并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至与所述评分信息对应的页面包括：判断用户在所述评分区的评分信息是否达到一预设评分标准；在判断出用户在所述评分区的评分信息未达到所述预设评分标准时，在所述反馈导引区显示第一提示文案，并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至一反馈输入页面；以及在判断出用户在所述评分区的评分信息达到所述预设评分标准时，在所述反馈导引区显示第二提示文案，并响应针对所述反馈导引区的操作控制所述客户端跳转至一预设应用商店评价页面。3.根据权利要求2所述的弹窗处理方法，其中，所述弹窗触发事件包括弹窗历史数据满足预设条件。4.根据权利要求3所述的弹窗处理方法，其中，所述弹窗历史数据包括所述客户端跳转至与所述评分信息对应的页面、所述客户端的历史开启次数以及/或者距上一次开启所述客户端的时间间隔。5.根据权利要求4所述的弹窗处理方法，其中，所述预设条件包括：所述客户端未跳转至所述预设应用商店评价页面。6.根据权利要求5所述的弹窗处...

【专利技术属性】
技术研发人员：王紫瑄，
申请(专利权)人：网易传媒科技北京有限公司，
类型：发明
国别省市：北京,11