一种服务机器人的业务投放方法和服务机器人技术

本发明专利技术公开一种服务机器人的业务投放方法和服务机器人。所述业务投放方法包括：获取当前位置所属的业务区域；针对所述业务区域投放相应的业务。本发明专利技术使服务机器人能够根据定位装置确定其当前所处位置，进而确定当前要投放的业务。服务机器人在其提供业务服务的场所巡游时，可根据其所处不同区域而提供对应的业务服务，使得同在该区域的用户能够更快速的找到其需要的业务资讯，业务投放的目的性强，用户体验良好。

【技术实现步骤摘要】
一种服务机器人的业务投放方法和服务机器人
本专利技术涉及资讯服务
，尤其涉及一种服务机器人的业务投放方法和服务机器人。
技术介绍
某些大型的消费场所因为面积广阔、业务繁多，通常会按照业务类型划分区域，将相同业务类型的商品服务提供者集中在一个区域中，方便消费者查找和对比，也方便场所管理者管理。相应的，需要为这些业务区域配备道路指引、楼层指引、广告推送等资讯服务。目前常见的资讯服务包括人工咨询台、固定位置的查询设备、可移动的服务机器人等，服务机器人因其位置可变，通常会存储较全面的业务信息，但是其弊端在于，消费者在查询时需要在大量信息中判断和筛选，选择多级目录和分类，操作繁琐、费时，用户体验不好。
技术实现思路
本专利技术的目的在于提出一种服务机器人的业务投放方法和服务机器人，服务机器人能够针对其所处的业务区域，提供相应的业务服务。为达此目的，本专利技术采用以下技术方案：一方面，本专利技术提供一种服务机器人的业务投放方法，包括：获取当前位置所属的业务区域；针对所述业务区域投放相应的业务。进一步的，获取当前位置所属的业务区域之前，还包括：获取业务投放场所的场所地图；在所述场所地图上根据业务类型划分业务区域。其中，针对所述业务区域投放相应的业务，包括：根据业务区域与业务的对应关系，获取所述业务区域可投放的业务；投放所述业务。其中，获取当前位置所属的业务区域，包括：按周期获取当前位置所属的业务区域；判断本次获取的业务区域与上一次获取的业务区域是否一致；若否，针对本次获取的所述业务区域投放相应的业务。另一方面，本专利技术提供一种服务机器人，包括：定位模块，用于获取当前位置所属的业务区域；业务投放模块，用于针对所述业务区域投放相应的业务。进一步的，所述服务机器人还包括：地图扫描模块，用于在获取当前位置所属的业务区域之前，获取业务投放场所的场所地图；区域划分模块，用于在所述场所地图上根据业务类型划分业务区域。其中，业务投放模块具体用于：根据业务区域与业务的对应关系，获取所述业务区域可投放的业务；投放所述业务。其中，定位模块具体用于：按周期获取当前位置所属的业务区域；判断本次获取的业务区域与上一次获取的业务区域是否一致；若否，针对本次获取的所述业务区域投放相应的业务。本专利技术的有益效果为：本专利技术的服务机器人能够根据定位装置确定其当前所处位置，进而确定当前要投放的业务。服务机器人在其提供业务服务的场所巡游时，可根据其所处不同区域而提供对应的业务服务，使得同在该区域的用户能够更快速的找到其需要的业务资讯，业务投放的目的性强，用户体验良好。附图说明图1是本专利技术实施例一提供的服务机器人的业务投放方法的流程图；图2是本专利技术实施例二提供的服务机器人的结构示意图。具体实施方式为使本专利技术解决的技术问题、采用的技术方案和达到的技术效果更加清楚，下面将结合附图对本专利技术实施例的技术方案作进一步的详细描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。实施例一本实施例提供一种服务机器人的业务投放方法，适用于服务机器人在其巡游场所提供业务投放，由一种服务机器人执行，该服务机器人由软件和硬件实现。图1是本专利技术实施例一提供的服务机器人的业务投放方法的流程图；所述业务投放方法包括如下步骤：S110，获取当前位置所属的业务区域。服务机器人按周期获取当前位置所属的业务区域；或者服务机器人每次移动预设距离后，都获取当前位置所属的业务区域。服务机器人采用定位装置获取其当前位置，根据地图或数据库判断该位置所属的业务区域。初始状态下，根据本次获取的业务区域执行步骤S120，针对所述业务区域投放相应的业务；非初始状态下，判断本次获取的业务区域与上一次获取的业务区域是否一致；若是，继续保持原有的业务投放；若否，针对本次获取的所述业务区域投放相应的业务。S120，针对所述业务区域投放相应的业务。在服务机器人的本地存储中保存业务区域与业务的对应关系索引，或者在服务器中存储该索引，服务机器人每次初始化时从服务器获取该索引并保存，或者服务器在每次索引更改后，向服务机器人下发该索引。服务机器人根据业务区域与业务的对应关系，获取所述业务区域可投放的业务；具体的业务内容可以预先保存在服务机器人的本地存储中，也可以由服务机器人在需要时从服务器获取。投放所述业务。业务的投放形式包括到不限于在服务机器人的显示屏上显示、通过语音播报、将相应内容生成二维码供用户扫描等。业务内容包括楼层指引、道路指引、广告推送、优惠券发放、办事流程等。作为一种优选的实施方式，步骤S110之前，还包括：S100，获取业务投放场所的场所地图。服务机器人从本地存储或服务器上获取其服务的业务投放场所的场所地图，一方面用于规划其移动路线，另一方面作为执行步骤S101的前提。S101，在所述场所地图上根据业务类型划分业务区域。场所地图上标识了每个子区域所属的行业，即标识其业务类型。商场中可根据门店的经营项目划分业务类型，如服装、餐饮、彩妆、珠宝等，政府机构、事业单位或银行可根据办理的业务划分业务类型，如缴费、咨询、登记、变更等。当相邻的子区域属于同一业务类型时，将他们划分为同一业务区域，整个场所地图根据业务类型将会被划分为多个业务区域。每个业务区域具备相应的需要投放的业务。这些内容都可以预先存储到服务机器人的本地存储中，或者保存在服务器上，由服务机器人在需要时获取。本实施例的服务机器人通过预先扫描场所地图、配置该场所的业务区域、配置各业务区域的业务后，根据定位装置确定其当前所处位置，进而确定当前要投放的业务。服务机器人在其提供业务服务的场所巡游时，可根据其所处不同区域而提供对应的业务服务，业务区域改变时，能迅速切换到相应的业务，使得同在该区域的用户能够更快速的找到其需要的业务资讯，业务投放的目的性强，用户体验良好。实施例二本实施例提供一种服务机器人，适用于在其巡游场所提供业务服务的情况，用于执行上述实施例所述的业务投放方法，解决相同的技术问题，达到相同的技术效果。该服务机器人包括：定位模块23和业务投放模块24。定位模块23用于获取当前位置所属的业务区域。其中，定位模块23具体用于：按周期获取当前位置所属的业务区域；判断本次获取的业务区域与上一次获取的业务区域是否一致；若否，针对本次获取的所述业务区域投放相应的业务。业务投放模块24用于针对所述业务区域投放相应的业务。其中，业务投放模块24具体用于：根据业务区域与业务的对应关系，获取所述业务区域可投放的业务；投放所述业务。进一步的，所述服务机器人还包括：地图扫描模块21和区域划分模块22。地图扫描模块21用于在获取当前位置所属的业务区域之前，获取业务投放场所的场所地图；区域划分模块22用于在所述场所地图上根据业务类型划分业务区域。本实施例的服务机器人在其提供业务服务的场所巡游时，可根据其所处不同区域而提供对应的业务服务，业务区域改变时，能迅速切换到相应的业务，使得同在该区域的用户能够更快速的找到其需要的业务资讯，业务投放的目的性强，用户体验良好。以上结合具体实施例描述了本专利技术的技术原理。这些描述只是为了解释本专利技术的原理，而不能以任何方式解释为对本专利技术保护范围的限制。基于此处的解释，本领域的技术人员不需要付出创造性的劳动即可联想到本专利技术的其它具体实施方式，这些本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种服务机器人的业务投放方法，其特征在于：获取当前位置所属的业务区域；针对所述业务区域投放相应的业务。

【技术特征摘要】
1.一种服务机器人的业务投放方法，其特征在于：获取当前位置所属的业务区域；针对所述业务区域投放相应的业务。2.根据权利要求1所述的业务投放方法，其特征在于，获取当前位置所属的业务区域之前，还包括：获取业务投放场所的场所地图；在所述场所地图上根据业务类型划分业务区域。3.根据权利要求1所述的业务投放方法，其特征在于，针对所述业务区域投放相应的业务，包括：根据业务区域与业务的对应关系，获取所述业务区域可投放的业务；投放所述业务。4.根据权利要求1所述的业务投放方法，其特征在于，获取当前位置所属的业务区域，包括：按周期获取当前位置所属的业务区域；判断本次获取的业务区域与上一次获取的业务区域是否一致；若否，针对本次获取的所述业务区域投放相应的业务。5.一种服务...

【专利技术属性】
技术研发人员：王明高，张晓，李月祥，史文华，许揽月，王金祥，
申请(专利权)人：上海棠棣信息科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：上海,31