一种酒店自助服务系统及其使用方法技术方案

本发明专利技术涉及一种酒店自助服务系统及其使用方法，该系统包括居民身份证识别系统、全国酒店经营管理平台和客户终端；该方法为：顾客根据需要通过APP平台自助选择服务项目并进行相应操作，然后将自助服务操作的数据生成处理单后发送至全国酒店经营管理平台，由全国酒店经营管理平台优先处理支付请求后进行分检至本地的酒店企业服务器的对应单元，最后由酒店企业服务器的各单元接收后执行具体内容并推送处理结果至客户终端。本发明专利技术构思合理，操作流程简单，能克服现有酒店无法提供顾客在酒店内或通过远程操控以自助服务的方式实现酒店包括订房、退房、商务办理和点餐等多种功能项目办理的不足，能有效提高酒店办事效率。

【技术实现步骤摘要】
一种酒店自助服务系统及其使用方法
本专利技术涉及一种采用居民身份证进行全国酒店自助订房及入住系统的应用，具体涉及一种酒店自助服务系统及其使用方法。
技术介绍
目前大部分住户还是通过传统订房官网+人工前台办理订房入住，小部分酒店企业是通过定制独立的自助入住系统+自助终端机+手机APP平台，住户若要办理自助入住需要下载各酒店企业的手机APP，并多次反复注册账号，存在信息泄密问题，同时酒店企业定制独立的自助入住系统成本高，增加了企业负担，很难全国推广应用。以上两种情况，住户需入住最终需要拿房卡刷卡进行入住，入住不方便，酒店同时也是犯罪高发地，采用居民身份证实现全国联网自助订房、自助入住、自助退房，解决客人入住酒店不用到服务台办理登记手续的流程，简化入住手续，减少了服务人员，降低了酒店经营成本，提升了住户的订房、入住、退房效率，住户只需注册一个账号可预订全国酒店提高了个人隐私保密性、公安机关可通过酒店自助订房及入住系统确认入住人员的信息，加强了全国治安管理可控性等问题，还可以提供其它的增值服。
技术实现思路
针对上述问题，本专利技术提出了一种构思合理，操作流程简单，能克服现有酒店无法提供顾客在酒本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种酒店自助服务系统，其特征在于：所述系统包括居民身份证识别系统、全国酒店经营管理平台和客户终端；所述居民身份证识别系统通过互联网与所述全国酒店经营管理平台连接，以实现数据传输；所述居民身份证识别系统包括酒店房间门禁感应器和酒店企业服务器；所述酒店房间门禁感应器用于感应顾客身份证实现房门打开和关闭；所述酒店企业服务器用于存储和管理酒店数据；所述酒店房间门禁感应器与所述酒店企业服务器电连接；所述全国酒店经营管理平台是费用结算中心，其通过互联网与所述客户终端连接，以实现数据传输；所述客户终端为安装有运用程序的移动终端，其用于预订全国酒店的订房间号和入住时间；所述客户终端具有支付房费功能且包括个人注...

【技术特征摘要】
1.一种酒店自助服务系统，其特征在于：所述系统包括居民身份证识别系统、全国酒店经营管理平台和客户终端；所述居民身份证识别系统通过互联网与所述全国酒店经营管理平台连接，以实现数据传输；所述居民身份证识别系统包括酒店房间门禁感应器和酒店企业服务器；所述酒店房间门禁感应器用于感应顾客身份证实现房门打开和关闭；所述酒店企业服务器用于存储和管理酒店数据；所述酒店房间门禁感应器与所述酒店企业服务器电连接；所述全国酒店经营管理平台是费用结算中心，其通过互联网与所述客户终端连接，以实现数据传输；所述客户终端为安装有运用程序的移动终端，其用于预订全国酒店的订房间号和入住时间；所述客户终端具有支付房费功能且包括个人注册模块和酒店企业注册模块。2.如权利要求1所述的酒店自助服务系统，其特征在于：所述客户终端为手机+APP平台/微信小程序的移动终端。3.如权利要求1所述的酒店自助服务系统，其特征在于，所述个人注册模块的注册流程为：顾客通过手机下载并安装APP平台/微信小程序/登入网页...

【专利技术属性】
技术研发人员：邓续新，
申请(专利权)人：深圳辰阳科技有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44