一种电话卡自助服务一体化装置及其方法制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种电话卡自助服务一体化装置及其方法。其中，该装置包括登录模块、身份认证模块、信息确认模块和交付模块；登录模块用于初步验证用户身份，验证通过后，选择自助服务类型，启动身份验证模块；身份验证模块包括身份识别单元、交叉验证单元、指纹核查单元；身份识别单元用以验证用户上传的身份证信息的真实性，验证通过后启动交叉验证单元；交叉验证单元用以验证用户是否为真人，当用户为真人时验证真人身份，当真人身份与身份证信息一致时启动指纹核查单元；指纹核查单元用以采集用户指纹信息，并验证指纹信息的真实性，验证通过后将自助服务信息发送到信息确认模块，经用户确认，保证了电话卡自主化服务的便捷性和安全性。

Self service integrated device for telephone card and method thereof

The invention discloses a self-service integrated device for a telephone card and a method thereof. Among them, the device includes login module, identity authentication module, information module and delivery confirmation module; the login module used for initial user authentication, after verification by the selection, self service type, start authentication module; the authentication module includes identification unit, cross validation unit, fingerprint verification unit; identification unit for authenticity verify that the user upload ID information, after verification by the start of cross validation unit; cross validation unit is used to verify whether the user is the reality, when the user to verify the reality real identity when starting the fingerprint verification unit real identity is consistent with the identity card information; fingerprint verification unit is used to collect user fingerprint information, and verify the authenticity the fingerprint information, after verification by sending information to the self-service information confirmation module, the user. It ensures the convenience and security of the telephone card independent service.

【技术实现步骤摘要】
一种电话卡自助服务一体化装置及其方法
本专利技术涉及一种电话卡自助服务一体化装置；同时涉及基于该装置实现的电话卡自助服务一体化方法。
技术介绍
随着社会的发展，信息的获取手段越来越多，冒用他人身份证进行实名制购卡的行为时有发生。人们对信息安全的重视程度逐渐提高。有关部门指出：为防范和打击不法分子利用非实名电话卡进行违法犯罪活动，要求新入网用户必须实名，此前未实名的老用户办理新业务时将进行实名注册。这样一来，运营商工作压力剧增，一方面为了扩大用户量，需要帮助新用户开卡；另一方面为了留住老用户，需要帮助老用户进行旧卡实名制。同时还要办理诸如交费、换号、挂失和业务套餐等其它业务。导致营业厅人满为患，费时费力，怨声载道，极大地降低了用户体验感。随着科技的进步，尤其是信息技术和物联网技术的高速发展，各个行业均推出了自助业务办理设备，如银行业的自助柜员机、自助取款机、机场的自助登机设备、酒店的自助登记终端等等，极大地方便了人们的生活，也降低了实体业务员的业务负担，提高了客户满意度。但是，目前国内通信业务内还没有出现完整意义上的电话卡自助服务一体机系统，来实现电话卡多业务的自动化。所以，一种既能保证便捷性，又能保证安全性，同时可以提高工作效率的电话自助服务一体化装置成为人们的迫切需求。
技术实现思路
针对现有技术的不足，本专利技术所要解决的首要技术问题在于提供一种电话卡自助服务一体化装置；本专利技术所要解决的另一技术问题在于提供一种基于该电话卡自助服务一体化装置实现的电话卡自助服务方法。为实现上述专利技术目的，本专利技术采用下述的技术方案：一种电话卡自助服务一体化装置，包括登录模块、身份认证模块、信息确认模块和交付模块；其中，所述登录模块用于初步验证用户身份，验证通过后，选择自助服务类型，并启动所述身份验证模块；所述身份验证模块包括身份识别单元、交叉验证单元、指纹核查单元；所述身份识别单元用以验证用户上传的身份证信息的真实性，验证通过后启动所述交叉验证单元；所述交叉验证单元采用活体检测技术验证用户是否为真人，当用户为真人时验证真人身份，当真人身份与身份证信息一致时启动所述指纹核查单元；所述指纹核查单元用以采集用户指纹信息，并验证所述指纹信息的真实性，验证通过后将自助服务信息发送到信息确认模块；信息确认模块用于对用户请求信息和用户操作意愿进行确认；确认之后，启动所述交付模块；所述交付模块根据不同的电话卡自助业务，自助向用户输送服务完成凭证。一种自助购卡方法，基于所述的电话卡自助服务一体化装置实现，包括如下步骤：用户登录选择自助购卡服务之后，上传身份证信息，并进行联网核查验证身份证信息的真伪；当身份证信息为真时启动摄像头拍摄人脸，采用活体检测技术判断现场所拍摄的人脸是否是真人，并在检测过程中随机获取一张用户的现场人脸图像；当现场所拍摄的人脸是真人时，将联网核查到的人脸图像、证件表面的人脸图像或者证件芯片读取的人脸照片中的一种，与所述现场人脸图像进行比对验证，验证是否是同一个人；如果不是同一个人，则验证失败；否则，展示确认信息，确认无误手写签名后电话卡自助服务操作成功。一种自助旧卡实名制方法，基于所述的电话卡自助服务一体化装置实现，包括如下步骤：用户登录选择自助旧卡实名制服务之后，上传身份证信息，并进行联网核查验证身份证信息的真伪；当身份证信息为真时启动摄像头拍摄人脸，采用活体检测技术判断现场所拍摄的人脸是否是真人，并在检测过程中随机获取一张用户的现场人脸图像；当现场所拍摄的人脸是真人时，将联网核查到的人脸图像、证件表面的人脸图像或者证件芯片读取的人脸照片中的一种，与所述现场人脸图像进行比对验证，验证是否是同一个人；如果不是同一个人，则验证失败；否则，展示确认信息，确认无误手写签名后电话卡自助服务操作成功。一种电话卡自助换号方法，基于所述的电话卡自助服务一体化装置实现，包括如下步骤：用户登录选择自助换号服务之后，上传身份证信息，并进行联网核查验证身份证信息的真伪；当身份证信息为真时启动摄像头拍摄人脸，采用活体检测技术判断现场所拍摄的人脸是否是真人，并在检测过程中随机获取一张用户的现场人脸图像；当现场所拍摄的人脸是真人时，将联网核查到的人脸图像、证件表面的人脸图像或者证件芯片读取的人脸照片中的一种，与所述现场人脸图像进行比对验证，验证是否是同一个人；如果不是同一个人，则验证失败；否则，展示确认信息，确认无误手写签名后电话卡自助服务操作成功。一种自助电话卡挂失方法，基于所述的电话卡自助服务一体化装置实现，包括如下步骤：用户登录选择自助电话卡挂失服务之后，上传身份证信息，并进行联网核查验证身份证信息的真伪；当身份证信息为真时启动摄像头拍摄人脸，采用活体检测技术判断现场所拍摄的人脸是否是真人，并在检测过程中随机获取一张用户的现场人脸图像；当现场所拍摄的人脸是真人时，将联网核查到的人脸图像、证件表面的人脸图像或者证件芯片读取的人脸照片中的一种，与所述现场人脸图像进行比对验证，验证是否是同一个人；如果不是同一个人，则验证失败；否则，展示确认信息，确认无误手写签名后电话卡自助服务操作成功。其中较优地，所述采用活体检测技术判断现场所拍摄的人脸是否是真人，包括如下步骤：启动摄像头拍摄人脸，并截取系列规定动作照片；在截取的照片中进行人脸关键点定位，判断在规定的时间内是否成功检测到所有的指定动作；如果没有检测到，则验证失败；否则，抓拍N张人脸图像，针对每张人脸图像进行人脸归一化处理，抽取多种特征值，利用SVM分类器计算得分，根据得分判断是否为真人，其中N为正整数。其中较优地，所述抓拍N张人脸图像，针对每张人脸图像进行人脸归一化处理，抽取多种特征值，利用SVM分类器计算得分，包括基于扩散速度图的得分处理过程和基于图像失真分析的得分处理过程；最后将两种处理过程的得分进行融合得到最后得分。其中较优地，所述利用基于扩散速度图的得分处理方法针对每张人脸图像进行人脸归一化处理，抽取多种特征值，利用SVM分类器计算得分，包括如下步骤：在视频验证过程中随机截取图像，进行人脸检测和关键点定位，并对截取的图像进行人脸归一化处理，抽取多种特征值；根据历史图像存储的一次成像、二次成像和多次成像的图像中提取的特征值构造SVM分类器；将抽取的多种特征值输入SVM分类器，进行打分，得到第一分数。其中较优地，当将联网核查到的人脸图像、证件表面的人脸图像或者证件芯片读取的人脸照片中的一种，与检测过程中获取的现场人脸图像进行比对验证，验证是同一个人之后，展示确认信息之前，还包括如下步骤：用户录入指纹信息，并进行联网核查，验证录入的指纹信息和身份证指纹是否是同一个人；如果是，则展示确认信息，确认无误后自助服务操作成功；否则，自助服务操作失败。其中较优地，当确认展示的确认信息无误，手写签名之后，自助服务操作成功之前，还包括如下步骤：启动摄像头，开启用户视频验证流程，并通过人脸分析、声纹分析判断用户开户意愿的真实性。本专利技术所提供的电话卡自助服务一体化装置，可以自主完成电话卡的服务操作，不需要工作人员参与，可以有效降低运营商人工成本，提高客户办事效率和体验感。另外，将互联网技术和人体生物识别技术应用于一体化装置中，通过对身份证信息、联网核查远程公安系统存储信息、现场操作用户人脸信息以及现场操作用本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种电话卡自助服务一体化装置，其特征在于包括登录模块、身份认证模块、信息确认模块和交付模块；其中，所述登录模块用于初步验证用户身份，验证通过后，选择自助服务类型，并启动所述身份验证模块；所述身份验证模块包括身份识别单元、交叉验证单元、指纹核查单元；所述身份识别单元用以验证用户上传的身份证信息的真实性，验证通过后启动所述交叉验证单元；所述交叉验证单元采用活体检测技术验证用户是否为真人，当用户为真人时验证真人身份，当真人身份与身份证信息一致时启动所述指纹核查单元；所述指纹核查单元用以采集用户指纹信息，并验证所述指纹信息的真实性，验证通过后将自助服务信息发送到信息确认模块；信息确认模块用于对用户请求信息和用户操作意愿进行确认；确认之后，启动所述交付模块；所述交付模块根据不同的电话卡自助业务，自助向用户输送服务完成凭证。

【技术特征摘要】
1.一种电话卡自助服务一体化装置，其特征在于包括登录模块、身份认证模块、信息确认模块和交付模块；其中，所述登录模块用于初步验证用户身份，验证通过后，选择自助服务类型，并启动所述身份验证模块；所述身份验证模块包括身份识别单元、交叉验证单元、指纹核查单元；所述身份识别单元用以验证用户上传的身份证信息的真实性，验证通过后启动所述交叉验证单元；所述交叉验证单元采用活体检测技术验证用户是否为真人，当用户为真人时验证真人身份，当真人身份与身份证信息一致时启动所述指纹核查单元；所述指纹核查单元用以采集用户指纹信息，并验证所述指纹信息的真实性，验证通过后将自助服务信息发送到信息确认模块；信息确认模块用于对用户请求信息和用户操作意愿进行确认；确认之后，启动所述交付模块；所述交付模块根据不同的电话卡自助业务，自助向用户输送服务完成凭证。2.一种自助购卡方法，基于权利要求1所述的电话卡自助服务一体化装置实现，其特征在于包括如下步骤：用户登录选择自助购卡服务之后，上传身份证信息，并进行联网核查验证身份证信息的真伪；当身份证信息为真时启动摄像头拍摄人脸，采用活体检测技术判断现场所拍摄的人脸是否是真人，并在检测过程中随机获取一张用户的现场人脸图像；当现场所拍摄的人脸是真人时，将联网核查到的人脸图像、证件表面的人脸图像或者证件芯片读取的人脸照片中的一种，与所述现场人脸图像进行比对验证，验证是否是同一个人；如果不是同一个人，则验证失败；否则，展示确认信息，确认无误手写签名后电话卡自助服务操作成功。3.一种自助旧卡实名制方法，基于权利要求1所述的电话卡自助服务一体化装置实现，其特征在于包括如下步骤：用户登录选择自助旧卡实名制服务之后，上传身份证信息，并进行联网核查验证身份证信息的真伪；当身份证信息为真时启动摄像头拍摄人脸，采用活体检测技术判断现场所拍摄的人脸是否是真人，并在检测过程中随机获取一张用户的现场人脸图像；当现场所拍摄的人脸是真人时，将联网核查到的人脸图像、证件表面的人脸图像或者证件芯片读取的人脸照片中的一种，与所述现场人脸图像进行比对验证，验证是否是同一个人；如果不是同一个人，则验证失败；否则，展示确认信息，确认无误手写签名后电话卡自助服务操作成功。4.一种电话卡自助换号方法，基于权利要求1所述的电话卡自助服务一体化装置实现，其特征在于包括如下步骤：用户登录选择自助换号服务之后，上传身份证信息，并进行联网核查验证身份证信息的真伪；当身份证信息为真时启动摄像头拍摄人脸，采用活体检测技术判断现场所拍摄的人脸是否是真人，并在检测过程中随机获取一张用户的现场人脸图像；当现场所拍摄的人脸是真人时，将联网核查到的人脸图像、证件表面的人脸图像或者证件芯片读取的人脸照片中的一种，与所述现场人脸图像进行比对验证，验证是否是同一个人；如...

【专利技术属性】
技术研发人员：陈友斌，于晅，
申请(专利权)人：广东微模式软件股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44