呼叫中心进销存系统技术方案

本专利属于服务器的改进领域，具体公开了呼叫中心进销存系统，包括多个显示屏、多个与显示屏配套的输入设备、电源适配器和服务器，服务器包括处理单元以及分别与处理单元连接的显示单元、存储单元和通讯单元；显示屏与显示单元连接，电源适配器为服务器供电；还包括与显示屏对应供电线路，供电线路分别为对应的显示屏供电，供电线路上设有衔铁开关，所有供电电路上均可为电源适配器供电，电源适配器与每个显示屏之间均为并联关系。本实用新型专利技术针对呼叫中心的工作人员在下班时需要分别关闭显示屏和服务器，操作比较麻烦的技术问题，提供一种呼叫中心进销存系统。

【技术实现步骤摘要】
呼叫中心进销存系统
本技术涉及服务器的改进领域，具体涉及一种呼叫中心进销存系统。
技术介绍
呼叫中心就是在一个相对集中的场所，由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的垂询与咨询需求。以电话咨询为例，具备同时处理大量来话的能力，还具备主叫号码显示，可将来电自动分配给具备相应技能的人员处理，并能记录和储存所有来话信息。一个典型的以客户服务为主的呼叫中心可以兼具呼入与呼出功能，当处理顾客的信息查询、咨询、投诉等业务的同时，可以进行顾客回访、满意度调查等呼出业务。呼叫中心也常常需要进销存系统，以便对客户的要求进行合理的管理，客户呼入电话就是进，工作人员对客户的任务进行处理就是销；工作人员暂不能处理的任务，暂时搁置就是存。对呼叫中心来说，进销存系统包括多个显示屏、多个与显示屏配套的输入设备、电源适配器和服务器，服务器包括处理单元以及分别与处理单元连接的显示单元、存储单元和通讯单元；显示屏与显示单元连接，输入设备分别与通讯单元连接，电源适配器为服务器供电。现有的输入设备通常为键盘，键盘通常是放置在键盘抽屉内，在使用时将键盘抽屉拉出，在下班时将键盘抽屉收回，这是为本文档来自技高网...

【技术保护点】
呼叫中心进销存系统，包括多个显示屏、多个与显示屏配套的输入设备、电源适配器和服务器，服务器包括处理单元以及分别与处理单元连接的显示单元、存储单元和通讯单元；显示屏与显示单元连接，电源适配器为服务器供电；其特征在于，还包括与显示屏对应的供电线路，供电线路分别为对应的显示屏供电，供电线路上设有衔铁开关，所有供电电路均可为电源适配器供电，电源适配器与每个显示屏之间均为并联关系，所述电源适配器与供电电路的连接点在衔铁开关与显示屏之间；输入设备包括键盘和抽屉，键盘放置在抽屉内，键盘分别与通讯单元连接，所述衔铁开关位于抽屉内，所述抽屉上设有当抽屉打开时让衔铁开关接通的永磁体。

【技术特征摘要】
1.呼叫中心进销存系统，包括多个显示屏、多个与显示屏配套的输入设备、电源适配器和服务器，服务器包括处理单元以及分别与处理单元连接的显示单元、存储单元和通讯单元；显示屏与显示单元连接，电源适配器为服务器供电；其特征在于，还包括与显示屏对应的供电线路，供电线路分别为对应的显示屏供电，供电线路上设有衔铁开关，所有供电电路均可为电源适配器供电，电源适配器与每个显示屏之间均为并联关系，所述电源适配器与供电电路的...

【专利技术属性】
技术研发人员：王志利，
申请(专利权)人：重庆先特服务外包产业有限公司，
类型：新型
国别省市：重庆,50