一种居家养老云服务系统技术方案

一种居家养老云服务系统，包括城市大数据中心，由数据采集单元和城域窄带物联网单元、关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元、云数据分析引擎单元构成，数据采集单元包括智能烟感传感器、用水信息传感器、SOS紧急对讲模块、门及通道人体传感器、生物特征传感器，数据采集单元位于家中，数据采集单元输出的无线数据作用于城域窄带物联网单元，城域窄带物联网单元通过城域窄带物联网和云数据分析引擎单元连接，政府数据共享单元和云数据分析引擎单元经网络连接，关怀服务、呼叫中心、预警提示救助、政府数据共享子单元是引擎单元电脑内装的软件。本发明专利技术可对老人提供帮助以及救助，还为政府相关部门提供数据。

A home care cloud service system

A home-based cloud service system, including the city of big data center, the data acquisition unit and the metropolitan area networking unit, narrowband care unit, call center unit, warning unit, government assistance data sharing unit, cloud data analysis engine unit, data acquisition unit includes an intelligent smoke sensor, water information, SOS sensor module, emergency intercom door and channel biological characteristics of the human body sensor, sensor, data acquisition unit at home, wireless data acquisition unit data output in a metropolitan area narrow networking unit, the analysis engine unit is connected with the metropolitan area networking unit by Metro narrowband narrowband networking and cloud data, and cloud data analysis engine unit the government unit connected with network data sharing, care services, call center, early warning, government assistance The data sharing unit is the software contained in the computer of the engine unit. The present invention provides assistance and assistance to the elderly and provides data to relevant government departments.

【技术实现步骤摘要】
一种居家养老云服务系统
本专利技术涉及数据采集、处理
，特别是在相关单元共同作用下，云数据分析引擎单元根据接收到的相关数据，能对居家老人进行救助以及全方位的服务，还可为政府提供居家养老的云数据分析报告，为政府年度预算及民生建设提供理论数据支持的一种居家养老云服务系统。
技术介绍
在我国居家养老已经成了一个突出的社会问题，由于国情需要，国家长期实行的计划生育政策，造成一般家庭的子女都只有一个，而且子女由于工作需要也不可能随时在父母身边照看；因此，提供一种能对老人居家情况及社会活动信息进行实时数据采集，并根据所得数据分析，为老人提供及时帮助、急救的技术显得尤为重要；目前还没一种完善的技术，可以对居家老人的个人健康数据、老人在家活动数据、老人社会活动及生活消费信息数据进行实时采集并处理，也就不能为居家老人提供生活服务及急求服务，因而，在老人发生意外或需要帮助时，不能得到有效的救助和服务，还会因老人发生意外得不到及时救助导致严重的后果。
技术实现思路
为了克服目前还没一种完善的技术，可以对居家老人的个人健康数据、老人在家活动数据、老人社会活动、生活消费信息的数据进行实时采集并处理，不能为居家老人提供生活服务及急求服务，在老人发生意外或需要帮助时，不能得到有效的救助和服务，因老人发生意外得不到及时救助会导致严重后果的弊端，本专利技术提供了在相关单元共同作用下，云数据分析引擎单元根据接收到的相关数据，能对居家老人进行救助以及全方位的服务，还可为政府提供居家养老的云数据分析报告，为政府年度预算及民生建设提供理论数据支持的一种居家养老云服务系统。本专利技术解决其技术问题所采用的技术方案是：一种居家养老云服务系统，包括城市大数据中心，其特征在于由数据采集单元和城域窄带物联网单元、关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元、云数据分析引擎单元构成，数据采集单元由智能烟感传感器、用水信息传感器、SOS紧急对讲模块、门及通道人体传感器、生物特征传感器组成，数据采集单元位于居家老人家中，数据采集单元输出的无线数据作用于城域窄带物联网单元数据输入端，城域窄带物联网单元能将输入的数据采集单元输出数据进行分析及处理，并通过城域窄带物联网将分析及处理后数据发送至云数据分析引擎单元，城市大数据中心和云数据分析引擎单元通过网络连接，关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元是云数据分析引擎单元电脑内装的软件，云数据分析引擎单元的关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元，经无线网络推送的信息作用于安装有关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元对应接收APP的手机终端，安装有关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元对应接收软件的电脑终端。所述数据采集单元的智能烟感传感器能够收集、分析居家老年人的日常活动量、烟火生成种类及非正常烟火险情，收集后数据通过无线信号发送至城域窄带物联网单元，出现险情时自动经城域窄带物联网单元、城域窄带物联网向云数据分析引擎单元进行紧急情况呼救，直至得到服务救助人员及家属有效响应后智能烟感传感器才能解除异常提示。所述数据采集单元的用水信息传感器能够收集居家老年人日常用水规律信息，并可以分析出是否出现超出常规用水或非正常紧急状态，收集后数据通过无线信号发送至城域窄带物联网单元，出现异常时自动经城域窄带物联网单元、城域窄带物联网向云数据分析引擎单元进行紧急情况呼救，直至得到服务人员及家属有效响应后用水信息传感器才能解除异常提示。所述数据采集单元的SOS紧急对讲模块，使用中老人按下SOS对讲模块的按钮时，可通过云数据分析引擎单元内部的2G语音子模块和呼叫中心子单元实现对讲，同时相关信息同步上传至城域窄带物联网单元，SOS紧急对讲模块的按钮经按下后即无法挂断通话，险情在得到相应排除后由现场服务人员过SOS特定钥匙才能关闭通话，继而，SOS紧急对讲模块才能解除异常提示。所述数据采集单元的门及通道人体传感器能对通过家中门及通道的人员进行数据收集、分析，能够判断出老年人是否出险，收集后数据通过无线信号发送至城域窄带物联网单元，在险情出现时，自动经城域窄带物联网单元、城域窄带物联网向云数据分析引擎单元进行紧急情况呼救，直至得到服务人员及家属有效响应后门及通道人体传感器才能解除异常提示。所述数据采集单元的生物特征传感器经居家老人家属及老人特别申请后配、饰，可以实时传输老年人生活信息，能够根据居家老人的生活规律及生物特征判断出老人是否出险，收集后数据通过无线信号发送至城域窄带物联网单元，在险情出现时，自动经城域窄带物联网单元、城域窄带物联网向云数据分析引擎单元进行紧急情况呼救，直至得到服务人员及家属有效响应生物特征传感器才能解除异常提示。所述云数据分析引擎单元通过城域窄带物联网单元上传的数据，以及从城市大数据中心共享平台获取的第三方老年人社会活动和消费、刷卡信息，分析出居家老年人的动态生活状态及服务需求，并通过预先采集的社区服务机构人员及志愿者基本信息、服务内容、服务技能、服务半径、服务时间、与居家老人的熟悉亲近指数，向关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元推送老年人住址、年龄、性别、生活状态、患病种类基本信息及服务诉求等级信息，并匹配三个可以为居家老人提供服务的社区服务人员及志愿者，直至云数据分析引擎单元确认匹配任务完成后，云数据分析引擎单元将志愿者、社区服务机构手机、电脑终端备案，志愿者、服务人员、老人家属的手机和电脑终端与云数据分析引擎单元形成链接。所述关怀服务子单元可分析居家老年人基本信息和可能的服务需求及特定的要求，并进行分类，为老年人匹配合适的社区服务人员、志愿者，建立起稳健的服务关系，并向居家养老的老年人家属手机APP、电脑软件终端推送相关信息，还能根据分析出的居家养老的不同服务需求向与居家老人最匹配的社区服务人员、志愿者手机APP及电脑软件终端推送服务指令，服务人员、志愿者向关怀服务子单元作出应答后并提供定期的上门服务，关怀服务子单元自动确认服务成果，并对服务成果进行评定，确认居家老人的服务诉求是否得到满足，评定志愿者、服务人员的服务是否恰当及是否需要更换服务人员，居家老人家属可通过手机APP、电脑软件终端获取相关资讯，关怀服务子单元以一周为单位，每周推送一次服务信息、服务人员每周为老人提供一次上门服务。所述呼叫中心子单元在居家老年人按下数据采集单元SOS紧急对讲模块的按钮，云数据分析引擎单元接收到求助信号后，呼叫中心子单元自动锁定对讲常开功能，并向最适合的服务人员手机APP、电脑软件终端以及120、110推送服务指令，同步向老人家属推送老人紧急情况提示，直至得到应答及确认居家老人的服务需求得到有效响应后，结束任务提示，服务形成有效成果后，由服务人员现场解除呼叫中心子单元自动锁定对讲常开功能，呼叫中心子单元恢复初始状态，同时呼叫中心子单元自动生成服务成果评定，呼叫中心子单元每时每刻处于工作状态，可在发生意外时及时推送信息。所述预警提示救助子单元可分析出居家老年人的活动异常情况以及结合数据采集单元上报的紧急呼救情况，向最靠近、最匹配的志愿者、服务本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种居家养老云服务系统，包括城市大数据中心，其特征在于由数据采集单元和城域窄带物联网单元、关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元、云数据分析引擎单元构成，数据采集单元由智能烟感传感器、用水信息传感器、SOS紧急对讲模块、门及通道人体传感器、生物特征传感器组成，数据采集单元位于居家老人家中，数据采集单元输出的无线数据作用于城域窄带物联网单元数据输入端，城域窄带物联网单元能将输入的数据采集单元输出数据进行分析及处理，并通过城域窄带物联网将分析及处理后数据发送至云数据分析引擎单元，城市大数据中心和云数据分析引擎单元通过网络连接，关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元是云数据分析引擎单元电脑内装的软件，云数据分析引擎单元的关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元，经无线网络推送的信息作用于安装有关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元对应接收APP的手机终端，安装有关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元对应接收软件的电脑终端。

【技术特征摘要】
2017.01.06 CN 20171000915401.一种居家养老云服务系统，包括城市大数据中心，其特征在于由数据采集单元和城域窄带物联网单元、关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元、云数据分析引擎单元构成，数据采集单元由智能烟感传感器、用水信息传感器、SOS紧急对讲模块、门及通道人体传感器、生物特征传感器组成，数据采集单元位于居家老人家中，数据采集单元输出的无线数据作用于城域窄带物联网单元数据输入端，城域窄带物联网单元能将输入的数据采集单元输出数据进行分析及处理，并通过城域窄带物联网将分析及处理后数据发送至云数据分析引擎单元，城市大数据中心和云数据分析引擎单元通过网络连接，关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元是云数据分析引擎单元电脑内装的软件，云数据分析引擎单元的关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元，经无线网络推送的信息作用于安装有关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元对应接收APP的手机终端，安装有关怀服务子单元、呼叫中心子单元、预警提示救助子单元、政府数据共享子单元对应接收软件的电脑终端。2.根据权利要求1所述的一种居家养老云服务系统，其特征在于数据采集单元的智能烟感传感器能够收集、分析居家老年人的日常活动量、烟火生成种类及非正常烟火险情，收集后数据通过无线信号发送至城域窄带物联网单元，出现险情时自动经城域窄带物联网单元、城域窄带物联网向云数据分析引擎单元进行紧急情况呼救，直至得到服务救助人员及家属有效响应后智能烟感传感器才能解除异常提示。3.根据权利要求1所述的一种居家养老云服务系统，其特征在于数据采集单元的用水信息传感器能够收集居家老年人日常用水规律信息，并可以分析出是否出现超出常规用水或非正常紧急状态，收集后数据通过无线信号发送至城域窄带物联网单元，出现异常时自动经城域窄带物联网单元、城域窄带物联网向云数据分析引擎单元进行紧急情况呼救，直至得到服务人员及家属有效响应后用水信息传感器才能解除异常提示。4.根据权利要求1所述的一种居家养老云服务系统，其特征在于数据采集单元的SOS紧急对讲模块，使用中老人按下SOS对讲模块的按钮时，可通过云数据分析引擎单元内部的2G语音子模块和呼叫中心子单元实现对讲，同时相关信息同步上传至城域窄带物联网单元，SOS紧急对讲模块的按钮经按下后即无法挂断通话，险情在得到相应排除后由现场服务人员过SOS特定钥匙才能关闭通话，继而，SOS紧急对讲模块才能解除异常提示。5.根据权利要求1所述的一种居家养老云服务系统，其特征在于数据采集单元的门及通道人体传感器能对通过家中门及通道的人员进行数据收集、分析，能够判断出老年人是否出险，收集后数据通过无线信号发送至城域窄带物联网单元，在险情出现时，自动经城域窄带物联网单元、城域窄带物联网向云数据分析引擎单元进行紧急情况呼救，直至得到服务人员及家属有效响应后门及通道人体传感器才能解除异常提示。6.根据权利要求1所述的一种居家养老云服务系统，其特征在于数据采集单元的生物特征传感器经居家老人家属及老人特别申请后配、饰，可以实时传输老年人生活信息，能够根据居家老人的生活规律及生物特征判断出老人是否出险，收集后数据通过无线信号发...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴克西，贾云兴，
申请(专利权)人：厦门市巨龙软件工程有限公司，
类型：发明
国别省市：福建,35