公共场所中客户位置的定位系统和方法技术方案

本发明专利技术公开了一种公共场所中客户位置的定位系统和方法，其中，该系统包括：多个音箱和定位模块，多个音箱设置在公共场所中，用于采集音箱所在位置的客户声音信息；定位模块与多个音箱相连，用于收集多个音箱采集的客户声音信息，并从客户声音信息中提取客户的声纹以及根据多个音箱的位置、客户声音信息及对应的声纹确定客户的位置信息。本发明专利技术实施例的公共场所中客户位置的定位系统能够根据声音判定说话人所在位置，有助于商户进行针对性的布置和营销。

【技术实现步骤摘要】
公共场所中客户位置的定位系统和方法
本专利技术涉及声音定位领域，特别涉及一种公共场所中客户位置的定位系统和方法。
技术介绍
随着科技的迅速发展，科技给人们的生活带来了许多便利。其中，声音定位，是一个有广泛应用背景的研究课题，在现实生活中有着重要意义。例如，在救援抢险中，可以通过对声音源(即被困人员发出的声音)的分析处理来获知其地理位置，配合GPS卫星定位技术对其进行搜救。但目前，声音定位技术的应用仅局限于数量不多的特定背景，与大多数人们的日常生活相距甚远。
技术实现思路
本专利技术旨在至少在一定程度上解决相关技术中的技术问题之一。为此，本专利技术的第一个目的在于提出一种公共场所中客户位置的定位系统，该系统能够根据客户声音对客户进行定位，有助于商户进行针对性的布置和营销。本专利技术的第二个目的在于提出一种公共场所中客户位置的定位方法。为达到上述目的，本专利技术第一方面实施例提出了一种公共场所中客户位置的定位系统，包括：多个音箱，所述多个音箱设置在所述公共场所中，所述多个音箱用于采集所述音箱所在位置的客户声音信息；定位模块，所述定位模块与所述多个音箱相连，用于收集所述多个音箱采集的客户声音信息，并提取所述客户声音信息中提取客户的声纹以及根据所述多个音箱的位置、所述客户声音信息及对应的声纹确定客户的位置信息。根据本专利技术实施例的公共场所中客户位置的定位系统，通过多个音箱分别采集每个音箱所在位置的客户的声音信息，通过定位模块从客户的声音信息提取客户的声纹，并根据多个音箱的位置、客户声音信息及对应的声纹确定客户的位置，从而有助于商户进行针对性的布置和营销。另外，本专利技术上述实施例的公共场所中客户位置的定位系统还可以包括如下附加的技术特征：根据本专利技术的一个实施例，所述定位模块根据所述多个音箱的位置、所述客户声音信息及对应的声纹确定客户的移动轨迹或所述公共场所内人流热点。根据本专利技术的一个实施例，所述系统还包括：消费推荐模块，用于根据客户的声纹确定客户的身份信息，并根据所述客户的身份信息确定所述客户的消费记录，以及根据所述客户的消费记录确定适于所述客户的消费推荐信息。根据本专利技术的一个实施例，所述系统还包括：推送模块，用于根据所述客户的身份信息确定所述客户的联系方式，并根据所述联系方式将所述消费推荐信息推送至所述客户。根据本专利技术的一个实施例，所述系统还包括：发送模块，用于将所述客户的移动轨迹或所述公共场所内人流热点发送至商户客户端。为达到上述目的，本专利技术第二方面实施例提出了一种公共场所中客户位置的定位方法，包括以下步骤：多个音箱分别采集公共场所中多个音箱所在位置的客户声音信息；预设音箱收集所述多个音箱采集的客户声音信息，并从所述客户声音信息中提取客户的声纹；以及根据所述多个音箱的位置、所述客户声音信息及对应的声纹确定客户的位置信息。根据本专利技术实施例的公共场所中客户位置的定位方法，通过分别采集多个音箱所在位置的客户的声音信息，从客户的声音信息提取客户的声纹，并根据多个音箱的位置、客户声音信息及对应的声纹确定客户的位置，从而有助于商户进行针对性的布置和营销。另外，根据本专利技术上述实施例的公共场所中客户位置的定位方法还可以具有如下附加的技术特征：根据本专利技术的一个实施例，所述方法还包括：所述预设音箱根据所述多个音箱的位置、所述客户声音信息及对应的声纹确定客户的移动轨迹或所述公共场所内人流热点。根据本专利技术的一个实施例，所述方法还包括：所述预设音箱根据客户的声纹确定客户的身份信息，根据所述客户的身份信息确定所述客户的消费记录，以及根据所述客户的消费记录确定适于所述客户的消费推荐信息。根据本专利技术的一个实施例，所述方法该包括：所述预设音箱根据所述客户的身份信息确定所述客户的联系方式，并根据所述联系方式将所述消费推荐信息推送至所述客户。根据本专利技术的一个实施例，所述方法还包括：所述预设音箱将所述客户的移动轨迹或所述公共场所内人流热点发送至商户客户端。本专利技术附加的方面和优点将在下面的描述中部分给出，部分将从下面的描述中变得明显，或通过本专利技术的实践了解到。附图说明本专利技术上述的和/或附加的方面和优点从下面结合附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中，图1是根据本专利技术实施例的公共场所中客户位置的定位系统的结构框图；图2是根据本专利技术一个实施例的公共场所中客户位置的定位系统的结构框图；图3是根据本专利技术另一个实施例的公共场所中客户位置的定位系统的结构框图；图4是根据本专利技术实施例的公共场所中客户位置的定位方法的流程图。附图标记：公共场所中客户位置的定位系统100、多个音箱10、定位模块20、发送模块30、消费推荐模块40和推送模块50。具体实施方式下面详细描述本专利技术的实施例，所述实施例的示例在附图中示出，其中自始至终相同或类似的标号表示相同或类似的元件或具有相同或类似功能的元件。下面通过参考附图描述的实施例是示例性的，旨在用于解释本专利技术，而不能理解为对本专利技术的限制。下面参考附图描述本专利技术实施例的公共场所中客户位置的定位系统和方法。图1是根据本专利技术实施例的公共场所中客户位置的定位系统的结构框图。如图1所示，该公共场所中客户位置的定位系统100包括：多个音箱10和定位模块20。具体地，多个音箱10设置在公共场所中，用于采集音箱所在位置的客户声音信息。其中，采集音箱所在位置的客户声音信息可以是每个音箱采集多个客户信息，具体地，每个音箱可以通过自身安装的麦克风进行客户声音信息采集。定位模块20与多个音箱10相连，用于收集多个音箱10采集的客户声音信息，并从客户声音信息中提取客户的声纹以及根据多个音箱10的位置、客户声音信息及对应的声纹确定客户的位置信息。具体地，定位模块20中可以内置相应的循声算法，该算法的输入参数可以但不限于是多个音箱10的位置、客户声音信息及对应的声纹，进而通过相应的处理计算得到不同声纹对应的不同客户的位置信息。可以理解的是，不同客户的声纹是不同的。在本专利技术的一个实施例中，定位模块20还用于根据多个音箱10的位置、客户声音信息及对应的声纹确定客户的移动轨迹或公共场所内人流热点。优选地，可以实时对客户进行定位，进而将不同时刻客户的位置点进行连，即可确定客户的移动轨迹。可以理解的是，可以根据位置点的密集程度确定公共场所内人流热点。进一步地，如图2所示，在本专利技术的一个实施例中，公共场所中客户位置的定位系统100还包括：发送模块30。具体地，发送模块30用于将客户的移动轨迹或公共场所内人流热点发送至商户客户端。其中，客户端可以是安装在智能手机上的特定的App(Application，应用)软件。优选地，在本专利技术的一个具体实施例中，智能手机上的特定App上可以显示商场的详细地图，每个客户可以用一个标识(例如红点)表示，发送模块30将客户的移动轨迹或公共场所内人流热点发送至商户客户端，可以是在该地图上显示重复率较高的若干个(例如重复率较高的前10个)移动轨迹，或者显示客户所处概率较高的若干个(例如概率较高的前10个)位置(即公共场所内人流热点)。在本专利技术的另一个具体实施例中，商户的智能手机相应App的商场地图上可以实时显示每个客户的当前位置，其中，客户可以用特定标识表示。进而，商户可以选择不同时刻(例如流量较多的10-20个时刻)，客户在商场中的位置显示图本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种公共场所中客户位置的定位系统，其特征在于，包括：多个音箱，所述多个音箱设置在公共场所中，所述多个音箱用于采集所述音箱所在位置的客户声音信息；定位模块，所述定位模块与所述多个音箱相连，用于收集所述多个音箱采集的客户声音信息，并从所述客户声音信息中提取客户的声纹以及根据所述多个音箱的位置、所述客户声音信息及对应的声纹确定客户的位置信息。

【技术特征摘要】
1.一种公共场所中客户位置的定位系统，其特征在于，包括：多个音箱，所述多个音箱设置在公共场所中，所述多个音箱用于采集所述音箱所在位置的客户声音信息；定位模块，所述定位模块与所述多个音箱相连，用于收集所述多个音箱采集的客户声音信息，并从所述客户声音信息中提取客户的声纹以及根据所述多个音箱的位置、所述客户声音信息及对应的声纹确定客户的位置信息。2.如权利要求1所述的公共场所中客户位置的定位系统，其特征在于，所述定位模块还用于：根据所述多个音箱的位置、所述客户声音信息及对应的声纹确定客户的移动轨迹或所述公共场所内人流热点。3.如权利要求1所述的公共场所中客户位置的定位系统，其特征在于，还包括：消费推荐模块，用于根据客户的声纹确定客户的身份信息，并根据所述客户的身份信息确定所述客户的消费记录，以及根据所述客户的消费记录确定适于所述客户的消费推荐信息。4.如权利要求3所述的公共场所中客户位置的定位系统，其特征在于，还包括：推送模块，用于根据所述客户的身份信息确定所述客户的联系方式，并根据所述联系方式将所述消费推荐信息推送至所述客户。5.如权利要求2所述的公共场所中客户位置的定位系统，其特征在于，还包括：发送模块，用于将所述客户的移动轨迹或所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：许琦，
申请(专利权)人：美的集团股份有限公司，
类型：发明
国别省市：广东,44