一种支持评价的双录视音频记录仪及系统技术方案

本发明专利技术涉及一种支持评价的双录视音频记录仪及系统，记录仪具有前面板和后面板，其还包括处理器、电源模块、服务评价模块、存储模块、前置摄像单元和后置摄像单元，前置摄像单元和后置摄像单元分别设置在前面板、后面板上，前面板设置有红外感应模块，当检测到有人体距离记录仪设定范围内时，同时启动前置摄像单元和后置摄像单元开始录像；存储模块具有按照不同视频类别分类的各个子区间，本发明专利技术可以极大的改善服务态度恶劣的问题，也能解决客户无理取闹对服务人员的绩效考核误判断问题。

【技术实现步骤摘要】
一种支持评价的双录视音频记录仪及系统
本专利技术涉及服务评价领域，具体是一种支持评价的双录视音频记录仪及系统。
技术介绍
目前针对于各个领域的服务部门，对于服务的评价只是单方面的结论式片面评价，对于不满意的服务无从考证，且对于无理取闹的客户无法取证，不利于对后期工作人员的考核，缺乏公正性。
技术实现思路
针对现有技术中存在的不足，本专利技术提出了一种支持评价的双录视音频记录仪及系统，可以极大的改善服务态度恶劣的问题，也能解决客户无理取闹对服务人员的绩效考核误判断问题。本专利技术采用下面的技术方案：一种支持评价的双录视音频记录仪，具有前面板和后面板，其特征在于：包括处理器、电源模块、服务评价模块、存储模块、前置摄像单元和后置摄像单元，前置摄像单元和后置摄像单元分别设置在前面板、后面板上，前面板设置有红外感应模块，当检测到有人体距离记录仪设定范围内时，同时启动前置摄像单元和后置摄像单元开始录像；存储模块具有按照不同视频类别分类的各个子区间。进一步的，所述前面板设置有显示单元，用于显示后置摄像单元的同步录制内容或前置摄像单元的同步录制内容。进一步的，所述后面板设置有指纹验证模块，用于获取工作人本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种支持评价的双录视音频记录仪，具有前面板和后面板，其特征在于：包括处理器、电源模块、服务评价模块、存储模块、前置摄像单元和后置摄像单元，前置摄像单元和后置摄像单元分别设置在前面板、后面板上，前面板设置有红外感应模块，当检测到有人体距离记录仪设定范围内时，同时启动前置摄像单元和后置摄像单元开始录像；存储模块具有按照不同视频类别分类的各个子区间。

【技术特征摘要】
1.一种支持评价的双录视音频记录仪，具有前面板和后面板，其特征在于：包括处理器、电源模块、服务评价模块、存储模块、前置摄像单元和后置摄像单元，前置摄像单元和后置摄像单元分别设置在前面板、后面板上，前面板设置有红外感应模块，当检测到有人体距离记录仪设定范围内时，同时启动前置摄像单元和后置摄像单元开始录像；存储模块具有按照不同视频类别分类的各个子区间。2.根据权利要求1所述的一种支持评价的双录视音频记录仪，其特征在于：所述前面板设置有显示单元，用于显示后置摄像单元的同步录制内容或前置摄像单元的同步录制内容。3.根据权利要求2所述的一种支持评价的双录视音频记录仪，其特征在于：所述后面板设置有指纹验证模块，用于获取工作人员的指纹，并在显示单元显示该工作人员的员工信息；当前置摄像单元和后置摄像单元开始录像后，显示单元切换为显示摄像录制。4.根据权利要求1所述的一种支持评价的双录视音频记录仪，其特征在于：所述后面板还设有结束按键，用于结束当前录像，同时关闭前置摄像单元和后置摄像单元，并将视音频保存在存储模块的未作出评价视音频子区间中。5.根据权利要求1所述的一种支持评价的双录视音频记录仪，其特征在于：所述服务评价模块包括非常满意按键、满意按键、一般按键和不满意按键；当客户按下非常满意按键时，结束当前录像，同时关闭前置摄像单元和后置摄像单元，此时前置摄像单元和后置摄像单元录制的视屏保存在存储模块的非常满意视音频子区间中；当客户按下满意按键时，结束当前录像，同时关闭前置摄像单元和后置摄像单元，此时前置摄像单元和后置摄...

【专利技术属性】
技术研发人员：李继宁，曹永军，张大江，张涌淼，李帅，张胜强，赵淑良，
申请(专利权)人：李继宁，曹永军，张胜强，张大江，赵淑良，
类型：发明
国别省市：山东,37